В Instagram Reels не отображаются экспериментальные изображения: решение.

Ищете решение проблемы с отсутствием функции Instagram Reels? Узнайте о распространенных причинах и пошаговых инструкциях по устранению проблемы и быстрому восстановлению работы функции. Нажмите для получения помощи!

Самое важное, что вам нужно знать

  • При создании нового видеоролика обязательно обратите внимание на опцию «Эксперимент» на последнем экране обмена, поскольку эта опция отсутствует в ранее опубликованных видеороликах или профилях.
  • Обновите приложение Instagram до последней официальной версии, и если проблема сохранится, переустановите его из официального магазина.
  • Сравните данные одной и той же учетной записи на разных устройствах, чтобы определить, связана ли проблема с учетной записью или с устройством, а затем сообщите в Instagram об отсутствии этой опции, предоставив подробную информацию и результаты сравнения.

Если кнопка «Пробная версия» исчезает при настройке нового ролика в Instagram Reel, остальная часть инструмента создания может отображаться как завершенная. Эта проблема обычно ограничивается экраном публикации, локальным приложением Instagram , одним устройством или учетной записью, или может быть связана с ограничениями функций на уровне учетной записи.

В процессе публикации в Instagram Reels кнопка «Пробная версия» исчезает с финального экрана публикации.

В Instagram добавлена ​​пробная опция в новый процесс публикации Reels. При включении этой опции Reels сначала отправляются пользователям, не являющимся вашими подписчиками. Эта опция недоступна при просмотре существующих Reels, редактировании профиля или использовании веб-сайта Instagram для настольных компьютеров.

1. Проверьте последний экран общего доступа для нового мобильного телефона.

Прежде чем менять настройки учетной записи или переустанавливать Instagram, убедитесь, что вы проверяете правильный экран. Кнопка «Пробная версия» появляется перед публикацией нового ролика, а не после того, как вы уже им поделились.

На экране и в профиле Instagram Reels отображается информация о том, что кнопка «Пробный период» недоступна перед публикацией.
Экран Rails или опция «Пробный профиль» не отобразятся, поскольку они являются частью процесса подготовки к публикации.
  1. Открыть Приложение Instagram Для мобильного телефона и начать Кисть Новое, добавлен короткий демонстрационный ролик.
  2. Продолжайте редактирование, пока не дойдете до экрана. Делиться Финал.
    Редактор Instagram Reels переходит к финальному экрану публикации, где появляется переключатель «Эксперимент».
    Перейдите к заключительному экрану совместного использования, после чего установите флажок напротив переключателя «Experience».
  3. Искать вариант Пробный Перед публикацией ролика.

Если сам редактор Reels не работает или вы не можете получить доступ к экрану публикации, сначала воспользуйтесь этим подробным руководством по устранению неполадок в Instagram Reels.

Если в новом ролике Reel появляется опция «Пробный доступ» , это означает, что предыдущая проверка была выполнена на неправильном экране. Если на мобильном устройстве ролик Reel доходит до финального экрана публикации, но кнопка по-прежнему отсутствует, обновите Instagram.

Примечание относительно типа учетной записи:

Функция Trial Reels в Instagram стала доступна широкому кругу пользователей, поэтому переход на аккаунт для создателей контента или открытие профиля не всегда является обязательным. Если переключатель исчезает сразу после изменения типа аккаунта или настроек конфиденциальности, запомните это время для дальнейшей поддержки, но не меняйте эти настройки только для того, чтобы вернуть функцию.

2. Обновите и переустановите Instagram.

Устаревшая версия Instagram или неактивная сессия приложения могут привести к неполной загрузке редактора Reels. Обновление и перезапуск приложения обновят его локальный интерфейс перед тем, как будет рассмотрена проблема, связанная с учетной записью.

В ходе этого теста используйте только официальное приложение Instagram . Неофициальные версии, VPN, прокси-серверы или изменение региона могут снизить надежность последующих сравнений между аккаунтом и устройством.

  1. Установите все доступные обновления приложения. Instagram Из официального магазина приложений вашего телефона.
  2. Принудительно закройте приложение Instagram, перезагрузите телефон, а затем проверьте последний экран публикации, чтобы увидеть еще один новый ролик Reel.
  3. Если переключатель по-прежнему не работает, переустановите Instagram из официального магазина. Войти сноваИ повторите испытание нового рельса.

Если Instagram работает нестабильно, за исключением отсутствующей опции «эксперимент», воспользуйтесь этим подробным руководством по устранению неполадок в приложении Instagram.

Если функция пробного периода снова появится, проблема, скорее всего, возникла из-за предыдущей установки или сеанса работы приложения. Если функция по-прежнему не появляется даже после чистой установки, попробуйте использовать ту же учетную запись на другом телефоне.

3. Сравните одну и ту же учетную запись на разных устройствах.

Сравнение на разных устройствах показывает, доступна ли отсутствующая опция на всех аккаунтах Instagram или только на одном телефоне. Для обеспечения корректности сравнения необходимо обновить оба телефона до последней официальной версии Instagram.

  1. Войдите в ту же учетную запись Instagram на другом обновленном телефоне, затем откройте экран публикации, чтобы открыть новый клип Reel.
    Чтобы определить, подписывается ли на аккаунт функция Trial Reels, тот же самый аккаунт Instagram проверяется на другом телефоне.
    Если на обоих телефонах в одном и том же аккаунте отсутствует функция Trial Reels, проблема, скорее всего, связана именно с этим аккаунтом.
  2. Если возможно, войдите в другую учетную запись Instagram на исходном телефоне и отсканируйте новый клип Reel, используя ту же версию приложения.

Если на обоих телефонах для одной и той же учетной записи отсутствует пробная версия , хотя на исходном телефоне она отображается в другой учетной записи, проблема заключается в самой учетной записи. Однако, если несколько учетных записей не работают только на исходном телефоне, проблема в устройстве. Сохраните результаты этого сравнения для технического отчета в следующем разделе.

4. Проверьте состояние учетной записи и сообщите об отсутствующей опции.

Если проблема затрагивает только один аккаунт, статус аккаунта может показать, ограничил ли Instagram какую-либо конкретную функцию. Чистый статус в сочетании с предыдущими тестами убедительно свидетельствует об ошибке интерфейса, характерной именно для этого аккаунта или устройства.

  1. Открыть Профиль > Меню, тогда выбирай Состояние счетовСм. раздел Функции, которые вы не можете использовать.
    Экраны статуса аккаунта Instagram и система сообщений о проблемах используются для проверки ограничений и сообщения об отсутствии опции Trial Reels.
    жестяная банка Состояние счетов Чтобы выявить ограничения функций; если состояние чистое, используйте Сообщить о проблеме Чтобы отправить результаты теста в Instagram.
  2. Если обнаружатся какие-либо ограничения, воспользуйтесь доступной возможностью пересмотра или обжалования, прежде чем приступать к эксперименту. Пробные катушки снова.
  3. В таком случае Состояние счетов Чисто, открыто Профиль > Меню > Помощь > Сообщить о проблеме.
  4. Объясните, что вариант Суд Отсутствует на экране Поделиться Финальная версия видео, загруженная на телефон при публикации нового ролика Reel. Укажите модель телефона, версию Instagram, тип аккаунта, прикрепите скриншоты и результаты сравнения устройств.

Если статус вашей учетной записи указывает на ограничение, сначала пройдите процедуру проверки или обжалования. Если статус ясен, а опция по-прежнему отсутствует для одной учетной записи или устройства, продолжайте решать проблему через техническую процедуру сообщения о нарушениях в Instagram.

Если опция «Пробные ролики» по-прежнему отсутствует

После чистой переустановки, сравнения устройств и проверки статуса аккаунта дальнейшие изменения типа аккаунта или повторные переустановки вряд ли помогут. Регулярно обновляйте Instagram и тестируйте приложение Reel на своем телефоне после любого будущего обновления приложения или в ответ на техническое сообщение.

Комментарии закрыты.