Приложение Uber сегодня не работает? Вот как быстро это исправить.

---

محاولة حجز رحلة لتجد أن تطبيق Uber لا يفتح، Или يستمر في التعطل، Или يتوقف عند شاشة التحميل يمكن أن يكون محبطًا للغاية، خاصة عندما تكون في عجلة من أمرك. أحيانًا يمنعك التطبيق من طلب رحلة، بينما في أوقات أخرى قد يرفض تسجيل الدخول Или يتوقف عن الاستجابة تمامًا. الخبر السار هو أن هذه المشكلات عادة ما تكون ناجمة عن أسباب بسيطة، مثل انقطاع مؤقت في الخادم، Или ضعف اتصال الإنترنت، Или إعدادات الموقع غير الصحيحة، Или تطبيق قديم. في هذا الدليل، سنشرح لماذا لا يعمل تطبيق Uber وسنرشدك عبر الطرق الأكثر فعالية لإصلاح جميع المشكلات.

كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل Приложение Uber На Android и iPhone

1. تحقق مما إذا كانت خدمات Uber معطلة

قبل البدء في تغيير أي إعدادات، تأكد من أن المشكلة ليست من جانب Uber. فقد تؤثر الصيانة المجدولة Или الانقطاع غير المتوقع مؤقتًا على تطبيق Uber، وطلبات الرحلات، ومطابقة السائقين، والمدفوعات، وخدمات GPS، وتسجيلات الدخول إلى الحسابات. إذا كانت خدمات Uber معطلة اليوم، فقد لا تتمكن من حجز رحلة، Или تسجيل الدخول، Или الوصول إلى ميزات معينة حتى تستعيد Uber خدماتها.

إذا تم تأكيد وجود انقطاع واسع النطاق، فإن الحل الوحيد هو الانتظار حتى تعود أنظمة Uber للعمل.

• تحقق من صفحات المساعدة الرسمية لـ Uber.
• Посетите сайт для отслеживания неисправностей, например, Downdetector.
• Искать в Социальные медиа عن تقارير حديثة من مستخدمين آخرين.
• حاول استخدام التطبيق مرة أخرى لاحقًا.

2. Проверьте подключение к Интернету.

يُعد الاتصال المستقر بالإنترنت ضروريًا لكي يعمل تطبيق Uber بشكل صحيح. سواء كنت تطلب رحلة، Или تتتبع سائقك، Или تجري عملية دفع، يحتاج Uber إلى اتصال موثوق به للتواصل مع خوادمه. يمكن أن يؤدي ضعف الشبكة Или عدم استقرارها إلى عدم عمل تطبيق Uber، Или فشله في التحميل، Или توقفه أثناء البحث عن السائقين القريبين.

Если вы используете Wi-Fi:

• Перезагрузите роутер.
• انتقل إلى بيانات الهاتف المحمول.
• тестовое задание تطبيقًا Или موقعًا إلكترونيًا آخر للتأكد من أن الإنترنت يعمل.

إذا كنت تستخدم بيانات الهاتف المحمول:

• قم بتبديل وضع الطيران (Airplane Mode) تشغيلًا وإيقافًا.
• تأكد من تمكين بيانات الهاتف المحمول.
• انتقل إلى منطقة ذات تغطية إشارة أفضل.

3. فرض إغلاق تطبيق Uber وإعادة فتحه

если бы это было تطبيق Uber يتجمد باستمرار، Или لا يستجيب، Или يعلق على شاشة التحميل، فقد يكون السبب مجرد خلل برمجي مؤقت. فرض إغلاق التطبيق يمسح جلسته الحالية ويعيد ربطه بخوادم Uber، مما يحل غالبًا مشكلات الأداء البسيطة.

Для Android-устройств:

• Открыть Settings > Apps > Uber.
• Нажмите на Остановить.
  
• أعد تشغيل تطبيق Uber.

Для iPhone:

• اسحب للأعلى لفتح App Switcher.
• اسحب تطبيق Uber بعيدًا (لإغلاقه).
• Откройте его снова.

يمكن أن يحل هذا مشكلات مثل تعطل تطبيق Uber، Или عدم استجابته، Или تجمده، Или بقائه عالقًا على شاشة التحميل.

4. Перезагрузите телефон.

أحيانًا لا تكون المشكلة في تطبيق Uber نفسه، بل في جهازك. إعادة تشغيل iPhone Или جهاز Android الخاص بك ينعش نظام تحديد المواقع (GPS)، واتصالات الشبكة، والخدمات الخلفية، وعمليات النظام التي يعتمد عليها تطبيق Uber ليعمل بشكل صحيح.

أعد تشغيل هاتفك، وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل، ثم افتح تطبيق Uber مرة أخرى وحاول طلب رحلة.

5. حدّث تطبيق Uber

قد يؤدي استخدام إصدار قديم من تطبيق Uber إلى مشكلات توافق بعد طرح Uber لميزات جديدة Или تحديثات خلفية. يضمن تثبيت أحدث إصدار حصولك على أحدث إصلاحات الأخطاء، وتحسينات الأمان، وتعزيزات الأداء.

кнопка Google Play Маркет Или Apple App Store وقم بتثبيت أحدث تحديث لتطبيق Uber إذا كان متاحًا.

غالبًا ما يحل التحديث المشكلات التالية:

• تعطل تطبيق Uber
• تطبيق Uber لا يفتح
• تطبيق Uber عالق على شاشة التحميل
• Проблемы со входом в систему إلى Uber
• تطبيق Uber لا يستجيب

6. تفعيل أذونات الموقع

يعتمد Uber بشكل كبير على دقة الوصول إلى موقعك للعثور على السائقين القريبين، وتقدير أوقات الالتقاط، وحساب الأجرة، وتوفير التوجيهات خطوة بخطوة. إذا كانت أذونات الموقع معطلة، فقد لا يعمل نظام GPS الخاص بـ Uber بشكل صحيح، Или قد يواجه التطبيق صعوبة في تحديد موقع الالتقاط بدقة.

для для Android:

• Перейти к Settings > Apps > Uber > Permissions > Location
• выберите Разрешить все время Или Разрешить только во время использования приложения.
  

для для пользователей телефоны iPhone:

• Перейти к Settings > Privacy & Security > Location Services > Uber
• قم بتمكين الوصول إلى الموقع وفعّل Точное местоположение.

إذا كان تطبيق Uber لا يستطيع تحديد موقعك، فهذا هو غالبًا أول إعداد يجب عليك التحقق منه.

7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Uber (لأجهزة Android)

يمكن أن تتسبب ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة في توقف تطبيق Uber عن العمل، Или تعطله بشكل غير متوقع، Или بطء استجابته. يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق إلى إزالة الملفات المؤقتة دون حذف حسابك Или طرق الدفع المحفوظة Или سجل الرحلات.

• Открыть Настройки.
• нажать на Мини аппы.
• выберите Uber.
• нажать на Память.
• выберите Очистить кэш.
  

تجنب مسح بيانات التطبيق إلا إذا كان ذلك ضروريًا، لأنك ستحتاج إلى Войти снова.

8. Подтвердите способ оплаты.

Иногда это может يعمل تطبيق Uber بشكل طبيعي، لكنه يمنعك من طلب رحلة بسبب مشكلة في الدفع. يمكن أن يؤدي انتهاء صلاحية البطاقة، Или رفض المعاملة، Или معلومات الفوترة غير الصحيحة إلى منع Uber من معالجة حجزك.

Открыть Account > Wallet Проверьте следующее:

• لم تنتهِ صلاحية طريقة الدفع الخاصة بك.
• البنك الخاص بك لا يرفض المعاملات.
• معلومات الفوترة الخاصة بك صحيحة.

إذا لم تكن عملية الدفع في Uber تعمل، جرب بطاقة Или طريقة دفع أخرى.

9. Отключите VPN.

يمكن لخدمات VPN أحيانًا أن تتداخل مع خوادم Uber Или تؤثر على دقة موقع твое устройство. قد يمنع هذا التطبيق من الاتصال بشكل صحيح Или مطابقتك مع السائقين القريبين. تأكد من إيقاف تشغيل VPN مؤقتًا، ثم أعد فتح Uber، وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد حُلت.

10. أعد تثبيت تطبيق Uber

إذا استمرت مشكلة عدم عمل تطبيق Uber بعد تجربة جميع الحلول المقترحة، فإن إعادة تثبيته قد يكون الحل الأمثل. تساعد هذه الخطوة في استبدال الملفات التالفة وتثبيت أحدث إصدار من التطبيق، مما يحل غالبًا مشكلات التعطل المتكرر، وصعوبات تسجيل الدخول، ومشاكل التحميل.

لحذف التطبيق، قم بإزالته من هاتفك، ثم أعد تنزيله من Google Play Store Или Apple App Store، وبعد ذلك سجل الدخول إلى حسابك مجددًا.

11. اتصل بدعم Uber

إذا لم يعمل تطبيق Uber حتى بعد تطبيق جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بحسابك تحديدًا. في هذه الحالة، يمكن لفريق دعم Uber مساعدتك في التحقق من قيود الحساب، Или مشكلات الدفع، Или الأخطاء الفنية، Или فشل طلبات الرحلات.

تواصل مع دعم Uber في الحالات التالية:

• إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول.
• إذا تم تقييد حسابك.
• إذا استمرت المدفوعات في الفشل.
• إذا كان التطبيق يتعطل فقط على حسابك.
• إذا لم تتم طلبات الرحلات أبدًا.

إذا لم يعمل تطبيق Uber، فمن المفترض أن تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه في تشغيله مرة أخرى. قد تظهر أيضًا مشكلات أخرى متعلقة بـ Uber، مثل مشاكل بطاقة Uber Pro. كما تناولنا سابقًا مشكلات تطبيقات مشابهة مثل تطبيق T-Mobile وتطبيق Shoppix، في حال واجهت صعوبات مع تلك الخدمات.

أسئلة شائعة حول مشاكل تطبيق Uber

1. لماذا لا يفتح تطبيق Uber الخاص بي؟

قد لا يفتح تطبيق Uber بسبب عدة عوامل، منها كونه قديمًا، Или وجود ملفات تالفة، Или تأثره بانقطاع مؤقت في الخدمة، Или وجود خطأ برمجي. لحل هذه المشكلة، حاول إعادة تشغيل твой смартфон، وتحديث التطبيق، والتحقق من اتصالك بالإنترنت قبل المحاولة مجددًا.

2. لماذا يستمر تطبيق Uber في التعطل؟

يستمر تطبيق Uber في التعطل عادةً بسبب أخطاء برمجية، Или تلف في ملفات ذاكرة التخزين المؤقت (الكاش)، Или استخدام إصدار قديم من التطبيق، Или مشكلات توافق مع Ваше мобильное устройство. غالبًا ما يتم حل هذه المشكلة عن طريق تحديث التطبيق Или إعادة تثبيته.

3. لماذا لا يعمل نظام GPS في أوبر؟

إذا كان نظام GPS في Uber لا يعمل، فتأكد أولاً من تفعيل خدمات الموقع (Location Services) والموقع الدقيق (Precise Location) على هاتفك. كما يجب عليك التحقق من أن تطبيق Uber لديه الإذن بالوصول إلى موقعك أثناء استخدامه.

4. لماذا لا أستطيع طلب رحلة عبر Uber؟

إذا واجهت صعوبة في طلب رحلة عبر Uber، فقد تعود المشكلة إلى عدة أسباب محتملة، منها طريقة الدفع، Или ضعف اتصال الإنترنت، Или انقطاعات مؤقتة في خوادم التطبيق، Или قلة عدد السائقين المتاحين في منطقتك.

5. لماذا لا يعمل Uber على هواتف Android Или iPhone؟

غالبًا ما تنجم مشكلات تطبيق Uber على Телефоны Android и телефоны iPhone عن إصدارات التطبيق القديمة، Или مشكلات في الشبكة، Или أذونات معطلة، Или انقطاعات مؤقتة في الخوادم. عادةً ما يؤدي إعادة تشغيل التطبيق، وتحديثه، والتحقق من إعدادات جهازك إلى حل هذه مشكلات التطبيقات.

Благодаря вашим читателям, Windows Report получает поддержку. Мы можем получать комиссию, если вы совершите покупку по нашим ссылкам.

Улучшите это руководство