Ошибка «Активация продукта не удалась» возникает в Microsoft Word и других приложениях Office (таких как Excel, PowerPoint и т. д.), когда программное обеспечение не может проверить активацию на серверах Microsoft или с помощью действительного ключа продукта . Это может произойти по нескольким причинам, включая истекший срок действия пробной версии , недействительный или отсутствующий лицензионный ключ, использование неправильной учетной записи Microsoft или проблемы с сетью/брандмауэром, препятствующие активации.
В некоторых случаях эта ошибка также появляется в версиях с пакетной лицензией , когда серверы активации недоступны. При её возникновении Office переключается в режим ограниченной функциональности , ограничивая редактирование и другие возможности до тех пор, пока проблема не будет решена.
Теперь, когда мы знаем причины, перейдем к решениям, позволяющим их устранить.
1. Запустите OSPPREARM.exe от имени администратора (3-5 раз).
OSPPREARM.exe (Rearming the Software Protection Platform) — это инструмент Microsoft , который сбрасывает льготный период активации и удаляет все скрытые лицензионные данные. Это может помочь устранить ошибки активации, вызванные поврежденными кодами или проблемами с конфигурацией. Запуск программы несколько раз (3-5 раз) позволяет начать работу с Office с чистого листа и продлить пробный период до того, как потребуется действительный ключ.
- Перейдите в папку установки Office. Для Office 2016 путь по умолчанию следующий:
C:Программные файлыMicrosoft OfficeOffice16
Примечание: Если вы используете Office 2013, 2019 или 2021, эта папка будет называться Office15 , Office17 и т. д. Измените путь соответствующим образом.
- Найдите OSPPREARM.EXEЩелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратораПовторите этот процесс 3-5 раз.
![]()
- Откройте Microsoft Word заново и проверьте, решена ли проблема.
2. Перевооружение с помощью командной строки
Если запуск OSPPREARM напрямую не удается, вы можете сделать это через командную строку. Это обеспечит расширенные права доступа и позволит обойти ограничения, накладываемые фоновыми службами или антивирусным программным обеспечением, которые могут блокировать инструмент.
- Откройте командную строку от имени администратора.
![]()
- Тип cd Затем нажмите Enter Для перехода в корневой каталог.
![]()
- Перейдите в папку установки Office, набрав:
cd "C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16"
Затем нажмите Enter.
![]()
- Введите следующую команду, затем нажмите Enter Чтобы просмотреть текущий статус лицензии:
cscript ospp.vbs / dstatus
![]()
- Наконец, включите:
ospprearm.exe
Это сбросит конфигурацию лицензии и повторно активирует Office.
![]()
- Перезапустите Word и проверьте, исчезла ли ошибка активации.
3. Постоянное решение: Активируйте Office с действующей лицензией.
Хотя повторная активация может временно восстановить функциональность, это не является постоянным решением . Вы можете активировать пробную версию максимум пять раз, после чего срок её действия истечёт. Для окончательного решения проблемы:
- Приобретите подлинную лицензию Microsoft Office. Или подписка (Office 365/Microsoft 365).
- Войдите в систему, используя правильную учетную запись Microsoft. Это связано с вашей покупкой Office.
- Проверьте ваше интернет-соединение Убедитесь, что ваш брандмауэр или антивирусное программное обеспечение не блокирует серверы активации Office.
- Обратитесь в службу поддержки Microsoft. Если ваша учетная запись лицензирована, но еще не активирована.
После надлежащей активации Microsoft Word и другие приложения Office вернутся к полноценной функциональности без каких-либо дополнительных ошибок.
Комментарии закрыты.