проблема: Я пытаюсь обновить свой компьютер с Windows 10 с помощью обновления KB5055518, но процесс зависает на 75% с ошибкой. Я несколько раз перезагружал компьютер, но обновление не устанавливается, и я боюсь, что пропущу важные обновления безопасности.
ответ
Сбои при обновлении Windows — не редкость, и большинство пользователей сталкиваются с ними, часто испытывая разочарование, когда система не может установить критически важные обновления. Эти сбои, вызванные поврежденными файлами, проблемами с сетью или несовместимостью программного обеспечения, могут нарушить бесперебойную работу Windows 10, поэтому навыки устранения неполадок — это то, чему пользователи должны научиться.
Номер базы знаний (KB) — это уникальный идентификатор, который Microsoft присваивает каждому обновлению. Обычно он выпускается в рамках ежемесячного графика обновлений Patch Tuesday, во второй вторник каждого месяца, и включает в себя исправления безопасности, исправления ошибок и новые функции для компьютеров под управлением Windows. Это вызывает опасения, поскольку пропуск обновлений может сделать системы уязвимыми или привести к проблемам с производительностью.
KB5055518 — это накопительное обновление для сборок Windows 10 22H2 и 21H2, выпущенное Microsoft 8 апреля 2025 года в рамках цикла Patch Tuesday, которое обновляет операционную систему до номеров сборок 19044.5737 и 19045.5737 соответственно.
Это обновление включает в себя несколько важных исправлений, в том числе исправление проблемы, из-за которой меню «Пуск» не запускалось после предыдущего обновления, исправление утечки памяти в службе диспетчера печати Windows, которая могла вызывать замедление работы системы, и исправление ошибки, препятствовавшей обнаружению некоторых USB-устройств при выходе из спящего режима. Оно также содержит важные исправления безопасности для защиты от уязвимостей, что делает систему более стабильной и защищенной.
На форумах пользователи жаловались на невозможность установки обновления, что иногда приводило к повторным попыткам установки, нарушающим их работу. Существует несколько причин, по которым обновление KB5055518 может не установиться, и для каждой из них есть соответствующее решение:
- Если причиной сбоя обновления являются поврежденные системные файлы, эффективным окажется их восстановление с помощью SFC/DISM. Эти программы сканируют и заменяют поврежденные или отсутствующие системные файлы, которые могут задерживать успешную установку обновления, обеспечивая оптимальное состояние системы для обновления.
- Если проблема заключается в папке SoftwareDistribution, может помочь её переименование. Папка SoftwareDistribution — это каталог, где Windows временно хранит файлы обновлений перед установкой, и если эти файлы повреждены, процесс обновления может завершиться неудачей; очистка папки заставляет Windows загрузить новые файлы.
- В других случаях программы безопасности или аналогичное программное обеспечение могут препятствовать успешному завершению обновления, поэтому вы можете отключить их или выполнить чистую загрузку, чтобы выявить проблемное приложение. Сторонние антивирусные программы или брандмауэры могут блокировать изменения системы во время обновления, а чистая загрузка запускает Windows с минимальным количеством служб для выявления конфликтов.
Приведенные ниже инструкции содержат восемь подробных способов устранения проблемы с ошибкой установки KB5055518, которые помогут вам обновить вашу систему.
Решение 1. Запустите очистку диска.
Программа очистки диска может помочь удалить некоторые файлы, подверженные ошибкам, и освободить больше места на диске — если проблема именно в этом.
- Тип Очистка диска В поиске Windows нажмите Enter.
- Если Windows установлена на C. приводВыберите его из списка (он должен быть по умолчанию) и нажмите ОК. Если вы используете только один диск, этот шаг будет пропущен.
- В нижней части окна нажмите на Очистить системные файлы.
- Найдите Главный привод Повторите при необходимости еще раз и подождите.
- При определении таких разделов Центр обновления Windows Очистка و Файлы журнала обновления Windows Обязательно, вы также можете выбрать другие разделы, если считаете, что они вам не нужны, например: Temporary Internet Files Или Файлы оптимизации доставки, и другие.
- Нажмите OK Процесс должен завершиться в ближайшее время.
Решение 2. Запустите средства устранения неполадок и исправления.
Встроенное средство устранения неполадок может обнаруживать и исправлять распространенные проблемы с обновлением, такие как ошибки служб или поврежденные кэши.
- Тип найди ошибки и исправь их В поиске Windows нажмите на Enter.
- нажать на Дополнительные средства устранения неполадок Если вы не видите его в списке.
- Прокрутите вниз, чтобы найти нужную опцию. Центр обновления Windows.
- Нажмите и выберите Запустите средство устранения неполадок.
- Внедрить предложенные изменения Закройте средство устранения неполадок — проверьте, поможет ли это решить вашу проблему.
Также включите Средство устранения неполадок сетиВыполните следующие шаги:
- Щелкните правой кнопкой мыши на Начать И выберите Настройки.
- Перейти в раздел Сеть и Интернет.
- С правой стороны найдите этот раздел. Расширенные настройки сети.
- нажать на Средство устранения неполадок сети И ждать.
- Исправления будут применены автоматически.
Решение 3. Восстановление поврежденных системных файлов.
Как уже упоминалось ранее, поврежденные системные файлы могут привести к сбою обновлений, поэтому обязательно исправьте их следующим образом:
- Тип CMD в поиске Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка И выберите Запустить от имени администратора.
- Появится окно. Контроль учетных записей - Нажмите на نعم по запросу.
- Скопируйте и вставьте эту команду и нажмите Введите:
ПФС / SCANNOW - Дождитесь окончания экзамена.
- После завершения процесса Windows сообщит, были ли обнаружены какие-либо нарушения безопасности и можно ли их исправить. Независимо от результата, после этого используйте следующие команды, нажав соответствующую кнопку. Enter После каждого:
Dism / Online / Очистка-изображение / CheckHealth
Dism / Online / Очистка-изображение / ScanHealth
Dism / Online / Очистка-изображение / RestoreHealth - Закройте командную строку иРестарт твой компьютер.
Решение 4. Отключите антивирусное программное обеспечение или выполните чистую загрузку системы.
Если проблема вызвана сторонней программой, вы можете выполнить чистую загрузку системы, а затем попробовать обновить её.
- Временно отключите антивирусную программу и попробуйте обновить систему еще раз.
- Если проблема сохраняется, нажмите Win + R, записывать msconfig, Затем нажмите Enter.
- Перейти на вкладку Услуги Установите флажок. Не отображать службы Microsoft.
- Найдите Отключить все.
- Перейти на вкладку Стартап и нажмите Откройте диспетчер задач.
- Здесь щелкните правой кнопкой мыши по каждой записи, не относящейся к Windows, и выберите Отключить.
- Закрыть диспетчер задач.
- Перейти на вкладку Boot и выберите вариант Безопасные загрузки.
- Рестарт Попробуйте обновить ваше устройство и установить обновление.
Решение 5. Сброс компонентов Центра обновления Windows.
- Открыть Командная строка как администратор.
- Остановите соответствующие службы Центра обновления Windows, выполнив следующие команды одну за другой, удерживая клавишу Enter. Enter После каждого заказа:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
чистые стоповые бит
net stop msiserver - Переименуйте папки SoftwareDistribution и Catroot2, выполнив следующие команды:
ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
Примечание: Если ваша установка Windows не соответствует требованиям... На приводе СЗамените «С» на Соответствующая буква диска. - Перезапустите соответствующие службы Центра обновления Windows, выполнив следующие команды:
net start wuauserv
net start cryptSvc
чистые стартовые биты
net start msiserver - Рестарт твое устройство.
Решение 6. Использование инструмента создания носителя.
Инструмент создания носителя — это официальный инструмент Microsoft, который вы можете использовать.
- Посещение Официальный сайт Microsoft Загрузите установочный носитель Windows 10.
- Дважды щелкните по установщику и нажмите на Да Когда появится окно Контроль учетных записей.
- Согласитесь с условиями и нажмите Далее.
- Найдите Обновить этот компьютер сейчас и нажмите Далее.
- Подождите, пока Windows загрузит файлы.
- Ещё раз подтвердите своё согласие с условиями и нажмите кнопку. Далее.
- Перед установкой убедитесь, что вас устраивает ваш выбор (в противном случае, вы можете просто нажать на кнопку). Измените то, что оставить).
- нажать на Установите Чтобы начать процесс обновления.
Автоматическое исправление ошибок
Команда DzTecnium.com стремится помочь пользователям найти лучшие решения для исправления ошибок. Если вы не хотите сталкиваться со сложностями ручного исправления, пожалуйста, воспользуйтесь автоматизированным программным обеспечением.
Комментарии закрыты.