Как исправить проблему "Произошла ошибка" в YouTube Music

Общее сообщение, в котором говорится, что «Произошла ошибка» В YouTube Music эта ошибка обычно возникает, когда приложение не может подключиться к серверу или не может получить доступ к запрошенному ресурсу воспроизведения. Эта ошибка может произойти на любом устройстве и в любое время, даже если другие приложения, кажется, работают нормально.

Это сообщение указывает на то, что YouTube Music не смог обработать запрос на воспроизведение, обычно из-за проблем с воспроизведением или сервером, препятствующих доставке медиафайлов. В большинстве случаев проблема вызвана некорректным обновлением бэкэнда, установленным в приложении. Другие возможные причины включают:

  • Поврежденные или устаревшие файлы кэша, конфликтующие с запросами на выполнение операций.
  • Временные сбои в работе серверов или снижение производительности бэкэнда.
  • Сбои в сети или нестабильное мобильное/Wi-Fi соединение.

Ниже представлены наиболее эффективные решения этой проблемы.

1. Переключите интернет-соединение.

Нестабильное или слабое интернет-соединение может препятствовать корректной потоковой передаче YouTube Music или проверке загруженных треков. Переключение на другую сеть может помочь установить стабильное соединение, что часто устраняет ошибки воспроизведения.

  • Переключайтесь между мобильными данными или подключайтесь к другой сети Wi-Fi.

2. Удалите обновление.

Недавнее обновление приложения иногда может вызывать ошибки или сбои, препятствующие его работе. Возврат к предыдущей версии удаляет проблемное обновление и часто восстанавливает нормальную функциональность.

  1. Нажмите и удерживайте значок приложения YouTube Music, затем коснитесь значок информации.
  2. Нажмите на меню с тремя точками в правом верхнем углу и выберите Удалить обновления.
  3. Откройте приложение снова и проверьте, исчезла ли ошибка.

3. Очистить кеш

Устаревшие или поврежденные данные кэша могут вызывать случайные ошибки воспроизведения или препятствовать корректной загрузке музыки. Очистка кэша позволяет приложению начать работу с чистого листа, не затрагивая вашу учетную запись или загрузки.

  1. Нажмите и удерживайте значок приложения YouTube Music, затем коснитесь значок информации.
  2. Перейти к Место хранения وКеш.
  3. выберите Очистить кэш.
  4. Перезапустите приложение и попробуйте воспроизвести песню снова.

4. Повторная загрузка песен

Если ошибка возникает при воспроизведении аудиозаписей в автономном режиме, возможно, загруженные файлы повреждены. Удаление и повторная загрузка файлов обновит данные и устранит большинство ошибок воспроизведения.

  1. Открыть приложение YouTube Music.
  2. Перейдите к загруженным вами песням или плейлистам.
  3. Удалите разделы, содержащие ошибку.
  4. Скачайте его заново и проверьте его функциональность.

5. Переустановите приложение.

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, возможно, некоторые внутренние файлы приложения повреждены или отсутствуют. Переустановка приложения заменяет все поврежденные компоненты новыми и обычно решает проблему.

  1. Нажмите и удерживайте значок приложения YouTube Music, затем коснитесь его. Значок информации.
  2. нажать на удалить.
  3. Загрузите последнюю версию YouTube Music из Play Store или App Store и войдите в свою учетную запись.

Комментарии закрыты.