Как исправить ошибку Outlook 0x80042108

Появляется ошибка 0x80042108 (Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей почты POP3)  Для пользователей Windows после сбоя Outlook При отправке любых типов электронных писем большинство пострадавших пользователей подтвердили, что получают письма в обычном режиме.

Как выяснилось, существует две основные причины возникновения этой ошибки Outlook. Первая вероятная причина — это несоответствие, возникшее после того, как Yahoo обновила свои настройки безопасности до POP3. Если вы настроили свою учетную запись электронной почты до этого изменения, вы сможете решить проблему, изменив параметры безопасности POP3 таким образом, чтобы Outlook распознавал, что Yahoo требует зашифрованного (SSL) соединения.

Однако эта проблема также может возникнуть из-за чрезмерной защиты антивирусного программного обеспечения, блокирующего определенные порты, используемые Outlook, или препятствующего подключению основного исполняемого файла к внешнему почтовому серверу. В этом случае вы можете либо отключить/удалить чрезмерно защитное антивирусное программное обеспечение, либо добавить Outlook.com в белый список вместе с используемыми портами, чтобы предотвратить возникновение этой проблемы.

Метод 1: Правильная настройка параметров PoP3.

Как выяснилось, эта проблема, скорее всего, возникает с учетными записями Yahoo POP. По словам пострадавших пользователей, проблема возникает из-за того, что Yahoo повысила настройки безопасности для POP, отключив конфигурацию по умолчанию в Outlook.

К счастью, это не означает, что вы больше не можете связать свою учетную запись с Outlook. Вы по-прежнему можете это сделать, но вам потребуется внести некоторые корректировки. Соответствующие настройки POP3 в вашем приложении Outlook. Чтобы почтовый клиент знал, что Yahoo требует зашифрованного (SSL) соединения.

Если это относится к вам, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выбрать правильные настройки POP3 Yahoo:

1. Откройте Outlook и с помощью верхней панели инструментов (ленты) щелкните по... файл > настройки учетной записи. Затем в выпадающем меню нажмите на Настройки аккаунта снова.
2. Внутри списка Настройки аккаунтаНажмите на вкладку البريد الإلكتروني В горизонтальном меню откройте меню настроек.
3. Далее на следующем экране проверьте свои настройки, затем нажмите на кнопку. Дополнительные настройки.
4. Как только вы войдете Настройки электронной почты Для доступа в интернет нажмите на соответствующую вкладку. Расширенные настройкиЗатем выберите поле, соответствующее... Для работы этого сервера требуется зашифрованное (SSL) соединение.
   ملاحظة: Если у вас возникла эта проблема с Yahoo, убедитесь, что ваш POP3-сервер настроен на 995.
5. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения, затем перезапустите Outlook и повторите процедуру, которая ранее вызвала ошибку. 0x80042108.

Если проблема сохраняется, перейдите к следующему возможному решению ниже.

Метод 2: Предотвратите конфликт антивирусного программного обеспечения с Outlook.

Как видно, еще одной распространенной причиной возникновения этой проблемы с Outlook может быть чрезмерно осторожная антивирусная программа, которая блокирует доступ к интернету для портов или исполняемого файла основной программы.

В этом случае решение будет зависеть от типа используемого вами антивирусного/брандмауэрного программного обеспечения. Однако суть в том, что вы можете либо отключить или удалить чрезмерно защитную программу, либо создать исключения и добавить основной исполняемый файл Outlook и активно используемые им порты в белый список.

Мы создали два отдельных руководства, чтобы учесть оба сценария. Если вы хотите отключить или удалить ваше программное обеспечение безопасности, выполните следующие действия. Подгид АЕсли вы хотите установить исключения для предотвращения конфликтов, выполните следующие действия. Подындекс B.

А. Отключите/удалите антивирусное программное обеспечение или брандмауэр.

Если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение, попробуйте отключить защиту в реальном времени через значок на панели задач перед запуском Outlook и проверьте, можете ли вы отправлять электронные письма. Имейте в виду, что в зависимости от вашей антивирусной программы этот список может немного отличаться, но обычно вы можете внести это изменение непосредственно из меню панели задач.

Если вы используете Windows Defender, интегрированный с брандмауэром Windows, и хотите его отключить, вам необходимо сделать это через меню «Безопасность» Windows. Для доступа к этому меню нажмите клавишу Windows. Windows + R Чтобы открыть диалоговое окно تشغيل, затем введите 'windowsdefender:' И нажмите Enter Чтобы открыть меню «Безопасность Windows».

После входа нажмите на Защита от вирусов и угроз, Затем щелкните Управлять настройками Отключите клавишу, связанную с Защита в режиме реального времени.

Если вы используете стороннюю антивирусную программу и хотите её удалить, следуйте инструкциям ниже:

1. нажмите клавишу. Windows + R Чтобы открыть диалоговое окно تشغيلЗатем напишите appwiz.cpl И нажмите Enter открыть меню программы и характеристики.
2. Внутри списка программы и характеристикиПрокрутите список установленных приложений вниз и найдите запись, связанную с антивирусной программой, которую вы хотите удалить. Найдя её, щёлкните по ней правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт. удалить Из появившегося контекстного меню.
3. На экране удаления следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс удаления, а затем перезагрузите компьютер.
4. После перезагрузки компьютера откройте Outlook и повторите процедуру, которая ранее вызвала ошибку. 0x80042108 Чтобы проверить, решена ли проблема.

B. Добавьте Outlook.com и порты, используемые вашим антивирусным программным обеспечением или брандмауэром, в белый список.

Если вы предпочитаете сохранить антивирусное программное обеспечение и не хотите его отключать или удалять, наиболее элегантным решением будет добавить в белый список основной исполняемый файл Outlook и порты, используемые почтовым клиентом, чтобы исключить возникновение конфликтов.

ملاحظة: Если вы используете сторонний пакет безопасности, шаги по настройке исключений для отдельных элементов и программ будут отличаться. В этом случае найдите в интернете конкретные инструкции и добавьте следующие элементы в белый список:

Outlook.exe Порт 110 Порт 995 Порт 143 Порт 993 Порт 25 Порт 465 Порт 587

Если вы используете Безопасность Windows (Windows Defender + брандмауэр Windows), следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать необходимые исключения и исключить ложные срабатывания:

1. Нажмите на Клавиша Windows + R Чтобы открыть диалоговое окно تشغيلВ диалоговом окне введите «управление брандмауэром.cpl» Чтобы открыть интерфейс Брандмауэр Windows Классический.
2. После того, как вы окажетесь в главном меню Windows Defender, начните с нажатия на... Разрешите приложению или функции проходить через брандмауэр Windows Defender. Из меню слева.
3. В следующем меню нажмите кнопку: Изменить настройки, Затем щелкните نعم Когда гид задает вам вопрос UAC (контроль учетных записей пользователей).
4. После того как список станет доступным для редактирования, прокрутите его вниз и выберите запись, связанную с Outlook. Найдя её, убедитесь, что оба флажка отмечены. (частный وобщий) Прежде чем нажать на Ok чтобы сохранить изменения.ملاحظة: Если Outlook отсутствует в этом списке, нажмите на Разрешить другое приложениеЗатем перейдите к расположению исполняемого файла Outlook и дважды щелкните по нему, чтобы добавить его в список.

• Сохраните изменения, затем повторите шаг 1, чтобы снова открыть меню брандмауэра. На этот раз нажмите на Расширенные настройки из левого меню.ملاحظة: Когда вас об этом попросят Контроль учетных записей, нажать на نعم Чтобы предоставить права администратора.
• В настройках брандмауэра Windows нажмите на В правила были включены В меню слева нажмите на новая база.
• После того, как откроется окно мастера «Создание нового правила для входящих запросов», выберите торговая точка На волне Базовый тип и нажмите следующий. Далее выберите TCP, а затем выберите коммутатор. Конкретные местные торговые точки Вставьте следующие порты перед нажатием кнопки. Далее: 110, 995, 143, 993, 25, 465, 587
• На волне Действие, Найдите Разрешить соединение и нажмите следующий снова.
• Шагом идентификационный файлВыберите каждый пункт (для поле وСпециальный وгодПеред тем как нажать на следующий снова.
• Присвойте создаваемому правилу уникальное имя, затем нажмите на кнопку. окончание чтобы сохранить изменения.
• Перезагрузите компьютер, а затем запустите Outlook после завершения следующей загрузки, чтобы проверить, решена ли проблема.