---

Если вы задаетесь вопросом, почему Nintendo eShop не работает или не загружается на вашей Nintendo Switch или Nintendo Switch 2 , скорее всего, вы видите пустой экран, экран загрузки, который не завершается, или сталкиваетесь с неожиданной ошибкой. Хорошая новость заключается в том, что большинство проблем с Nintendo eShop можно решить с помощью простых методов устранения неполадок, и в этом руководстве мы предоставим вам эффективные решения, которые действительно работают.

Как исправить проблему с неработающим или не загружающимся магазином Nintendo eShop на Nintendo Switch и Nintendo Switch 2

1. Проверьте, не отключены ли серверы Nintendo eShop.

Если сегодня Nintendo eShop не загружается, не тратьте время на поиск неисправностей на вашем устройстве. Nintendo регулярно проводит техническое обслуживание серверов, и многие коды ошибок, включая 2813-0990 и 2813-9700, просто указывают на временную недоступность сервиса. Пользователи Reddit также сообщают о пустых страницах или неполной загрузке во время сбоев на стороне сервера (вы можете проверить статус сервера на Downdetector ). Подождите немного и попробуйте снова позже, если Nintendo объявила о техническом обслуживании.

2. Перезагрузите свою Nintendo Switch или Nintendo Switch 2.

На первый взгляд это может показаться простым, но зачастую оказывается удивительно эффективным. Если Nintendo eShop не загружается, выполните следующие действия:

• Обязательно полностью выключите свою Nintendo Switch или Nintendo Switch 2, а не переводите её в спящий режим.
• После перезагрузки снова откройте eShop.

Следует отметить, что временные проблемы с сетью или фоновые процессы иногда могут препятствовать корректной загрузке магазина.

3. Обновите свое устройство.

Если после обновления Nintendo eShop не работает или отказывается открываться, убедитесь, что ваша консоль полностью обновлена.

Установите все доступные обновления прошивки, затем перезагрузите устройство, прежде чем снова пытаться открыть eShop. Nintendo рекомендует использовать последнюю версию системного программного обеспечения при устранении неполадок с eShop.

4. Очистите кэш Nintendo eShop.

Очистка кэша браузера — одно из наиболее распространенных решений проблем с белыми экранами, бесконечной загрузкой или ошибками типа «невозможно отобразить эту страницу».

• Перейти к: Системные настройки > Система > Параметры форматирования > Очистить кэш

Выберите проблемную учетную запись Nintendo и очистите ее кэш. Эта процедура удаляет сохраненные веб-данные, не удаляя ваши игры или файлы сохранений, и помогла многим пользователям восстановить нормальную работу eShop.

5. Попробуйте другое интернет-соединение.

Если у вас возникли проблемы с Nintendo eShop на консоли Switch 2 или Switch, скорее всего, причина в вашем Wi-Fi-соединении. Для решения этой проблемы выполните следующие действия:

• Перезагрузите роутер.
• Переключитесь на мобильную точку доступа.
• Запустите встроенную проверку подключения к интернету.
• Включите, а затем выключите режим полета.

Компания Nintendo также рекомендует попробовать другую беспроводную сеть, если текущая сеть не обеспечивает стабильное соединение.

6. Проверьте свою учетную запись Nintendo и регион.

Если не работает только Nintendo eShop, а все остальные функции вашего устройства функционируют нормально, необходимо проверить правильность привязки вашей учетной записи Nintendo и убедиться, что выбранный вами регион поддерживает сервисы Nintendo eShop.

Если вы используете неподдерживаемый географический регион, вы можете столкнуться с невозможностью доступа к eShop. Для решения этой проблемы рекомендуем ознакомиться с нашим подробным руководством по устранению ошибки «Nintendo eShop недоступен в вашей стране».

Почему не работает Nintendo eShop?

Если у вас возникла проблема с неработающим Nintendo eShop на вашей Nintendo Switch или Switch 2, причины часто сводятся к одному из следующих пунктов:

• Серверы Nintendo временно недоступны или находятся на техническом обслуживании.
• Ваше интернет-соединение нестабильно.
• Кэш-память устройства повреждена.
• На вашем устройстве Switch установлена ​​устаревшая операционная система.
• Настройки DNS или сети препятствуют загрузке eShop.
• Временная проблема с аутентификацией учетной записи Nintendo препятствует доступу.

Заключение

Проблемы с Nintendo eShop часто носят временный характер и обычно решаются перезагрузкой устройства, обновлением системы, очисткой кэша или просто ожиданием завершения технического обслуживания серверов Nintendo. Если ни одно из этих решений не помогает в течение нескольких часов, рекомендуется обратиться в службу поддержки Nintendo, поскольку проблема может быть связана с вашей учетной записью или конфигурацией сети.

Часто задаваемые вопросы о проблемах с Nintendo eShop

1. Почему сегодня не работает Nintendo eShop?

Чаще всего это происходит из-за проведения компанией Nintendo технического обслуживания серверов или временного сбоя в работе сервиса. Рекомендуется проверить страницу состояния сети Nintendo перед устранением неполадок на вашем устройстве.

2. Почему в Nintendo eShop отображается белый экран?

Приложение Nintendo eShop часто зависает на белом экране из-за поврежденного кэша, проблем с DNS или временного сбоя сервера. Очистка кэша и перезагрузка устройства обычно решают проблему.

3. Работает ли Nintendo eShop на Switch 2?

Да, Nintendo Switch 2 полностью поддерживает Nintendo eShop, и Nintendo улучшила его скорость и отзывчивость по сравнению с оригинальной Nintendo Switch.

4. Почему в Nintendo eShop постоянно отображается сообщение «Эта страница не может быть отображена»?

Это сообщение обычно указывает на проблему с кэшем, устаревшую прошивку или проблемы с сетью. Nintendo рекомендует обновить консоль, очистить кэш и проверить подключение к интернету.

5. Почему я не могу загрузить Nintendo eShop, хотя у меня работает интернет?

Пользователи Reddit часто сообщают, что Nintendo eShop может не загружаться, даже если онлайн-игры работают нормально. Во многих случаях причиной оказывается временная проблема с серверами Nintendo или поврежденный кэш eShop, а не проблема с самим интернет-соединением.