При переносе WhatsApp на новый телефон вы можете заметить, что, хотя изображения в чатах остаются прежними, имена контактов путаются. Например, чат с Крисом может теперь отображаться как Ник. Это происходит потому, что WhatsApp путает номера телефонов и имена после переноса данных на новое устройство.
Основная причина этой проблемы — ошибка в процессе сопоставления контактов WhatsApp во время переноса на новый телефон. Она также может возникнуть, если у вас сохранены дубликаты контактов, если ваши контакты синхронизируются из нескольких источников или если у WhatsApp нет необходимых разрешений для корректного доступа к вашему списку контактов.
Если вы недавно перешли на новый телефон и заметили неправильные имена контактов, вы не одиноки. Многие сталкиваются с этой проблемой после переноса данных WhatsApp. Интересно, что фотографии профиля остаются корректными, но имена не соответствуют правильным контактам. Например, кто-то сохранил контакт как «КрисТеперь во имяНик«Даже ваш собственный номер телефона может отображаться под чужим именем».
Эта проблема затрагивает как устройства Android, так и iPhone. Она возникает из-за того, что WhatsApp объединяет контактные данные с вашего устройства с журналами сервера, но несоответствие на стороне сервера приводит к этим ошибкам.
Отключение и повторное включение синхронизации контактов в WhatsApp удаляет некорректные пары контактов. После повторного включения синхронизации WhatsApp обновляет данные и правильно сопоставляет имена с соответствующими номерами телефонов.
- Открыть WhatsApp и перейти к Настройки > Конфиденциальность.
- выберите Контакты.
- Отключить опцию Контакты WhatsApp.
- Нажмите кнопку подтверждения. удалять.
- Полностью закройте WhatsApp. При необходимости принудительно остановите приложение через настройки телефона.
- Откройте WhatsApp снова. Ваши контакты теперь должны отображаться с правильными именами.
Комментарии закрыты.