проблема: Каждый раз, когда я пытаюсь войти в Outlook на своем ноутбуке с Windows 11, я получаю ошибку 0x80048820. Я ничего не менял в последнее время, и мое интернет-соединение работает нормально. Но я не могу войти с помощью своей учетной записи Microsoft. Это проблема Windows или что-то связанное с моим приложением Outlook?
ответ
Код ошибки 0x80048820 — это специфическая для Windows ошибка, которая обычно появляется при попытке входа в систему с помощью учетной записи Microsoft, затрагивая такие сервисы, как Outlook, OneDrive или даже Windows Store, а также саму Windows. Эта проблема обычно проявляется в виде сообщения о неудачной попытке входа в систему, без какой-либо другой информации. Это не является присущей какой-либо конкретной версии Windows проблемой, но в последнее время она стала встречаться чаще после накопительных обновлений Windows 11.
Эта ошибка входа в систему особенно неприятна, поскольку блокирует доступ к важным сервисам Microsoft, которыми многие пользуются ежедневно. Для тех, кто входит в систему с помощью своей учетной записи Microsoft для синхронизации настроек, просмотра файлов в облачном хранилище или входа в такие приложения, как Microsoft Teams, это фактически лишает их доступа к рабочему пространству. Хотя у некоторых проблема возникла после изменения сетевых настроек, другие столкнулись с ней без каких-либо недавних изменений.
Как и в большинстве случаев проблем со входом в систему Microsoft, ошибка 0x80048820 может иметь несколько возможных причин. Одна из наиболее распространенных — несоответствие системной даты и времени, поскольку это препятствует установлению защищенного соединения Windows с серверами Microsoft. Аналогично, виновником могут быть проблемы с учетными данными Windows, поврежденные настройки профиля или отключенные токены учетной записи. В редких случаях ошибка может возникать после обновлений, которые ставят под угрозу важные службы аутентификации или изменяют поведение фоновых процессов, связанных со входом в систему.
Будь то временный сбой в работе сервиса или давняя системная проблема, пользователи не должны терпеть это слишком долго. Если вы в настоящее время сталкиваетесь с ошибкой входа в Microsoft 0x80048820, ниже приведены некоторые решения.
Решение 1. Обновите Windows до последней версии.
Проблемы со входом в систему могут возникать из-за устаревших системных компонентов или несовместимости служб учетных записей.
- Тип Обновления В поиске Windows нажмите Enter.
- В новом окне нажмите Проверить обновления.
- Дождитесь, пока все необходимые файлы будут загружены и установлены.
- если бы это было Дополнительные обновления Оно доступно, так что установите и его тоже.
- По завершении работ, Рестарт Ваша система для установки обновлений.
Решение 2. Сбросьте кэш Microsoft Store.
Если ошибка входа связана с такими сервисами магазина, как «Почта» или «Календарь», может помочь сброс кэша.
- Нажмите на Win + R Нажмите на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно. تشغيل.
- В диалоговом окне введите wsreset.exe затем нажмите Enter или щелкните OK.
- Откроется окно. Командная строка Очистите его (не закрывайте), и примерно через десять секунд окно закроется, а Microsoft Store откроется автоматически.
Решение 3. Проверьте настройки даты и времени.
Неверная дата или время могут помешать корректной работе служб аутентификации учетной записи.
- Тип пульт управления В поиске Windows нажмите Enter.
- Перейти к Время и место И нажмите Дата и время.
- Выберите вкладку Интернет-время и выберите Изменить настройки.
- Убедитесь, что флажок установлен. Синхронизация с интернет-сервером времени специфический.
- Нажмите Обновить сейчас وOK.
Решение 4. Проверьте серверы Microsoft.
Иногда ошибка входа в систему может возникать из-за временных перебоев в работе служб со стороны Microsoft. Если серверы испытывают проблемы, вход в систему может не удаться до восстановления работы служб.
- Откройте веб-браузер икнопка صفحة Состояние службы Microsoft.
- искать любой оповещения Это связано со входом в учетную запись. Перспективы, Или Сервисы Microsoft 365.
- Если услуги недоступны, ждать Попробуйте еще раз, пока Microsoft не исправит проблему.
Решение 5. Удалите и повторно добавьте свою учетную запись Microsoft.
Удаление и повторное добавление вашей учетной записи Microsoft может помочь восстановить неработающие связи между системой и вашими учетными данными.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Начать И выберите Настройки, Затем перейдите в Счета.
- нажать на Ваша информация.
- Убедитесь, что вы вошли в систему, используя... Укажите правильную учетную запись Microsoft..
Решение 6. Отключите прокси или VPN.
Иногда VPN или прокси-сервер могут блокировать службы аутентификации, необходимые для входа в систему.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Начать И выберите Сетевые соединения.
- Перейти в раздел VPN وотпуск Если оно подключено.
- Затем вернитесь и выберите Proxy.
- Здесь отключите доверенное лицо Если она включена.
Решение 7. Восстановление поврежденных файлов.
Поврежденные системные файлы могут препятствовать работе функции входа в учетную запись. Проверка и восстановление этих файлов может решить проблему.
- Тип CMD в поиске Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка И выберите Запустить от имени администратора.
- В окне появится вопрос. Контроль учетных записей (UAC) Чтобы разрешить внесение изменений в ваш компьютер, нажмите здесь. Да.
- В окне командной строки вставьте следующую команду и нажмите Enter. Введите:
ПФС / SCANNOW - Далее используйте следующие команды, нажав на Enter Каждый раз:
Dism / Online / Очистка-изображение / CheckHealth
Dism / Online / Очистка-изображение / ScanHealth
Dism / Online / Очистка-изображение / RestoreHealth
(ملاحظة: Если при выполнении последней команды возникнет ошибка, добавьте /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Он попробовал еще раз). - Рестарт Ваша система.
Автоматическое исправление ошибок
Команда DzTecnium.com стремится помочь пользователям найти наилучшие решения для устранения их проблем. Если вы предпочитаете не заниматься ручной диагностикой, воспользуйтесь нашим автоматизированным программным обеспечением.
Комментарии закрыты.