Появляется ошибка «Проверка вашей личности не удалась. Пожалуйста, попробуйте еще раз.» Как правило, при попытке входа в iCloud через веб-браузер (в Windows или Mac) это сообщение указывает на то, что система входа Apple не может подтвердить, что запрос на вход действительно исходит от вашей учетной записи в данный момент.
В большинстве случаев это происходит по следующим причинам:
- Браузер блокирует необходимые файлы cookie.
- Срок действия текущего кода сессии истек.
- Одно из дополнений мешает процессу аутентификации, или
- Фильтры безопасности Apple распознают этот запрос как необычный.
Наиболее распространенная причина Это система безопасности Apple классифицирует браузер как «Неподдерживаемый» Или "ненадежный"Это может произойти, если вы используете инструменты обеспечения конфиденциальности, блокировщики рекламы, программы для подмены пользовательского агента или устаревшие/сомнительные плагины.
Теперь, когда вы понимаете, почему это произошло, давайте повторим. Поэтапные реформы ниже.
1. Проверьте состояние серверов Apple.
Прежде чем пытаться устранить проблему локально, выясните, не связана ли она с серверами Apple. Если их серверы не работают, никакие попытки устранения неполадок с вашей стороны не принесут успеха.
- Посещение Страница состояния системы Официальный продукт Apple.
- Ищу «Учетная запись iCloud и вход в систему»Если возникнет проблема, вам придётся подождать, пока Apple её устранит.
2. Используйте VPN.
Apple может блокировать попытки входа в систему из определенных регионов, если они кажутся необычными. VPN меняет ваше виртуальное местоположение и направляет ваше соединение безопасным путем, что может обойти эти региональные ограничения. Вы можете попробовать один из следующих двух вариантов:
- Добавьте VPN-сервис, работающий через браузер, или
- Автономное VPN-приложение, устанавливаемое на ваш компьютер.
3. Войдите через аккаунт.apple.com
Вход через главную страницу аутентификации Apple часто обновляет сессию и решает проблему.
- Перейти к аккаунт.apple.com.
- Введите свои учетные данные Apple ID и войдите в систему.
- После входа в систему перейдите по ссылке: iCloud.com.
- Попробуйте войти снова и проверьте, исчезла ли ошибка.
4. Удалите расширения или используйте режим инкогнито.
Расширения для браузеров часто мешают авторизации в iCloud, блокируя необходимые файлы cookie. Тестирование помогает в этом отношении. Режим инкогнито Чтобы определить, являются ли дополнения причиной проблемы, поскольку большинство из них там отключены.
4.1 Попробуйте в режиме инкогнито
- Нажмите на CTRL+SHIFT+Н (Chrome) или выберите Новое окно инкогнито для просмотра веб-страниц Из трехпунктного списка.
- Посещение iCloud.com Попробуйте войти.
- Если всё работает, значит, проблема вызвана одним из ваших дополнений.
4.2 Отключение проблемных дополнений
- Нажмите на меню с тремя точками → Плагины > Управление плагинами.
- Отключайте дополнения по одному, проверяя вход в систему после каждого отключения.
- После того, как вы определите надстройку, вызывающую проблему, удалите её полностью.
Комментарии закрыты.