Как исправить ошибку 1628: Не удалось завершить установку Windows?

проблема: Здравствуйте. Я не могу удалить приложения из Microsoft Store. Получаю сообщение об ошибке "1628: Установка не удалась". Не понимаю, почему при попытке удаления упоминается "установка".

Решение

Ошибка «1628: Не удалось завершить установку» нарушает процессы удаления в Windows 11, когда пользователи пытаются удалить игры и приложения. Эта ошибка возникает из-за механизма InstallShield, популярной платформы для установки, и появляется, когда сценарии удаления работают некорректно. Пользователь Windows 11 столкнулся с этой постоянной ошибкой установки при попытке удалить игру, и перезагрузка системы не решила проблему.

Эта проблема часто возникает из-за поврежденных установочных файлов, зависшего процесса установки или конфликтов с компонентами системы Windows, такими как служба установщика Windows. Например, если журнал удаления поврежден или фоновый процесс, такой как IDriver.exe, остается активным, процесс остановится, что приведет к ошибке 1628.

В качестве дополнительных причин могут выступать недостаточные права доступа, устаревший установщик Windows или захламленная папка Temp, препятствующая процессу. Хотя эта ошибка может возникать и во время установки, опыт пользователей показывает, что она чаще встречается при удалении программы.

Для пользователей Windows 11, особенно для геймеров, эта ошибка усложняет обслуживание системы, оставляя нежелательные программы на устройстве. Простая перезагрузка часто недостаточна для решения проблем, связанных с InstallShield, и требует более целенаправленных исправлений. К счастью, существует несколько методов (от завершения зависших процессов до ручного удаления остатков установки), которые могут помочь пользователям преодолеть эту ошибку и успешно удалить свои программы в Windows 11.

Исправление 1. Завершите незавершенные установки.

Это решение блокирует несанкционированные задачи установки, которые могут препятствовать процессу удаления, воздействуя на процессы InstallShield.

• Нажмите на Ctrl + Shift + Esc Открыть Диспетчер задач.
• Перейти на вкладку Процессы Сортировать по الاسم.
• Найдите IDriver.exe Или ISSetup.exe Если он существует, нажмите на него.
• Нажмите на закончить работу Чтобы завершить процесс.
• Попробуйте удалить программу еще раз. Настройки > Приложения > Установленные приложения.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок при установке программного обеспечения и удалите его.

Средство устранения неполадок Microsoft обнаруживает и исправляет ошибки реестра или установщика, вызывающие ошибку 1628.

• Загрузите средство устранения неполадок по ссылке: Официальный сайт Microsoft.
• Откройте загруженный файл и нажмите следующий.
• Выберите опцию удалить по запросу.
• выберите Программа Которую нельзя удалить, поэтому следуйте инструкциям.
• Попробуйте еще раз Для удаления после завершения работы инструмента.

Решение 3. Очистите временные файлы.

Удаление временных файлов позволяет избавиться от остатков, которые могут нарушить работу программы удаления, возникших в результате предыдущих операций.

• нажмите мой ключ Win + R Вместе, а затем напишите % Temp% И нажмите Enter.
• Откроется папка, содержащая несколько файлов — выберите их все, нажав обе клавиши. Control + A Вместе, затем нажмите Удалить.
• Очистите корзину для мусора. Потом.
• Перезагрузите компьютер. Откройте Outlook.

Решение 4. Использование безопасного режима

Безопасный режим снижает системную активность, предоставляя программе удаления чистую среду для выполнения без помех.

• Щелкните правой кнопкой мыши на Начало И выберите Настройки.
• выберите Система (В Windows 10 выберите) Обновление и безопасность > Восстановление.
• в Варианты восстановления, Рядом с Расширенный запуск, Нажмите Перезагрузить сейчас.
• После перезагрузки появится несколько вариантов — выберите один из них. найдите ошибки и исправьте их.
• Перейти к Расширенные настройки > Параметры запуска Тогда выбирай Перезагрузить.
• После перезапуска выберите один из вариантов. 4 / F4 для Безопасный режим Или 5 / F5 для Безопасный режим с поддержкой сети.
• Рестарт твой компьютер.
• Попробуйте снова удалить проблемное приложение.

Решение 5. Удалите данные InstallShield вручную.

Удаление остатков InstallShield вручную помогает справиться с поврежденными файлами, которые могут препятствовать процессу удаления.

• нажмите мой ключ Win + E Открыть Проводник файлов.
• Перейдите на следующий сайт:
  _C:Program Files (x86)Common Files_
• Щелкните правой кнопкой мыши папку InstallShield И выберите Переименовать. Измените имя на InstallShield_Old.
• Затем пройдите к следующему месту:
  _C:Program Files (x86)InstallShield Installation Information_
• Удалить папку Связано с Дата установки Программа или Его GUID.

Решение 6. Перезапустите службу установщика Windows.

Повторное обновление службы установщика Windows устраняет проблемы, связанные с остановкой или неправильной настройкой службы, что влияет на процесс удаления.

• нажмите мой ключ Win + R Открыть диалоговое окно "Выполнить".
• Тип services.msc Затем нажмите Enter.
• Прокрутите вниз, чтобы найти Установщик Windows В списке.
• Щелкните правой кнопкой мыши на Установщик Windows И выберите Перезапуск.
• Если служба не запущена, дважды щелкните по ней, чтобы открыть ее свойства.
• в Тип стартапа выберите Автоматический из раскрывающегося меню.
• нажать на Начинать затем (Подать заявку) заявку затем ХОРОШО.

Исправление 7. Перерегистрируйте установщик Windows.

Повторная регистрация службы установщика устраняет проблемы, связанные с несовместимостью ее компонентов, что нарушает процессы удаления.

• Тип CMD в поиске Windows.
• Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка И выберите Запустить от имени администратора.
• В окне появится вопрос. Контроль учетных записей пользователей Разрешить внесение изменений — нажмите на соответствующую кнопку. Да.
• В окне командной строки введите следующее и нажмите Enter. Enter После каждого заказа:
  _msiexec /unregister_
  _msiexec /regserver_
• как только закончите, لق Командная строка.
• Попробуйте удалить программу ещё раз.

Автоматическое исправление ошибок

Команда DzTecnium.com стремится помочь пользователям найти лучшие решения для устранения ошибок. Если вы предпочитаете не возиться с ручными методами ремонта, воспользуйтесь нашим автоматизированным программным обеспечением.