Как исправить ошибку входа в Office 365

Ошибка входа в Office 365 TAG: 4usqa Code Ошибка входа Это происходит из-за сбоя процесса аутентификации между клиентом Microsoft 365 (часто это Outlook во время входа в профиль или обновления токена) и Идентификатор Майкрософт ЭнтраПри нарушении этого процесса Outlook не может завершить процедуру установления соединения при входе в систему и, следовательно, не может загружать или обновлять данные почтового ящика, продолжать синхронизацию, обновлять календарь/контакты, надежно использовать автономный OST-файл или поддерживать Индексирование почтовых ящиков.

Во многих затронутых случаях наиболее распространенной и достоверной причиной этой ошибки является то, что сервисный объект API защиты информации Microsoft يكون неполноценный В рамках Entra ID. Это приложение участвует в авторизации и оценке политик для защищенного контента, поэтому его отключение может нарушить часть цепочки аутентификации и доступа, на которую полагается Outlook.

Проще говоря: Outlook использует этот API в рамках проверок, определяющих наличие у вас доступа к почтовому ящику. Если API отключен, эти проверки завершаются неудачей, и Outlook не может завершить вход в систему, что приводит к ошибке TAG:4usqa.

Повторное включение API восстанавливает Путь аутентификации и авторизации Какой метод использует Outlook при входе в систему и синхронизации данных.

Откройте браузер.
Перейти к Центр администрирования Microsoft Entra Войдите в систему, используя свою учетную запись. Глобальный администратор.
В левом меню выберите Приложения > Корпоративные приложения.
нажать на Добавить фильтры и выберите Идентификатор приложенияЕсли при первом появлении результатов не отображаются, удалите все остальные активные фильтры.
Введите этот идентификатор приложения и нажмите تطبيق:
```
40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f
```

Откройте приложение из результатов поиска и выберите Характеристики.
Найдите настройку «Предоставление пользователям возможности авторизации» И переключите его на نعم.
Нажмите спасти Для реализации изменения.
Перезапустите Outlook и попробуйте войти снова. Если учетная запись по-прежнему использует кэшированные учетные данные:
- Выйдите из учетной записи в Outlook и добавьте ее снова.
- При желании, открыть Диспетчер учетных данных Windows (Панель управления > Учетные записи пользователей > Диспетчер учетных данныхУдалите все сохраненные учетные данные, связанные с Microsoft Office Или Outlook Прежде чем попробовать снова.

Если интерфейс прикладного программирования (API) уже включен:

Если настройка «Предоставление пользователям возможности авторизации» установлен в نعم Действительно, ошибка TAG:4usqa может быть вызвана другой проблемой конфигурации или доступа. В этом случае проконсультируйтесь с администратором Microsoft 365 по следующим вопросам:

Политика условного доступа: Данная политика условного доступа может запретить использование или вход в это приложение для определенных пользователей, в определенных местах или при определенных состояниях устройства.
Лицензия: Лицензионное соглашение пользователя может не включать все необходимые функции защиты информации или безопасности, которые используются в данном приложении. Убедитесь, что учетная запись имеет правильный SKU Microsoft 365/Office 365.
Коды аутентификации и регистрации устройства: Значки могут быть устаревшими или поврежденными. Принудительно выйдите из системы (например, используя соответствующую опцию). Выйти из всех сессий В личном кабинете пользователя необходимо повторно зарегистрировать или добавить профиль на устройстве клиента.
Автоматизация или скрипты: В скрипте автоматизации, базовой конфигурации или инструменте повышения безопасности могли быть изменены разрешения приложения или отключены соответствующие функции. Ознакомьтесь с последними изменениями в конфигурации Entra ID или рекомендациями по безопасности.

Если ошибка сохраняется даже после этих проверок: Собирайте записи о входах в систему. Microsoft Entra > Мониторинг > Журналы входов в систему Для пользователя, которого затронула эта проблема, отфильтруйте результаты по наличию тега TAG: 4usqa и используйте эти данные (коды состояния и причины сбоя) при обращении в вашу внутреннюю группу по управлению идентификацией или в службу поддержки Microsoft.

Microsoft