Исправление ошибок загрузки, вызванных вирусом в Chrome.

При загрузке файла в Google Chrome может появиться сообщение «Загрузка не удалась — обнаружен вирус». Эта проблема возникает, когда антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере помечает загруженный файл как небезопасный и не позволяет сохранить его в системе.

Если вы считаете файл безопасным и хотите продолжить загрузку, несмотря на предупреждение, это руководство поможет вам обойти ошибку и позволит загружать файлы без блокировки.

Внимание: Пожалуйста, убедитесь, что файл действительно безопасен!

Программы безопасности, блокирующие загрузку файлов, указывают на то, что файл может содержать вирус. Однако иногда эти программы ошибочно классифицируют безопасные и доверенные файлы как опасные, что приводит к их ненужной блокировке при загрузке.

Прежде чем разблокировать файл и загрузить его, следуя инструкциям, приведенным в этом руководстве, необходимо сначала проверить, действительно ли файл безопасен.

Для подтверждения безопасности файла воспользуйтесь VirusTotal . Этот сайт использует несколько антивирусных программ для тщательной проверки файла. Просто вставьте URL-адрес файла в поле URL, чтобы получить результаты анализа.

Если сканеры указывают на то, что файл является вредоносным, избегайте его загрузки или найдите другой источник. Однако, если вы абсолютно уверены в безопасности файла, воспользуйтесь приведенными ниже способами его загрузки.

1. Временно отключите функцию «Безопасный просмотр» в Google Chrome.

Примечание: Пожалуйста, включите эту опцию снова после загрузки файла.

При включенном режиме «Безопасный просмотр» Chrome сканирует каждый загружаемый вами файл на наличие вирусов и предотвращает доступ к небезопасным веб-сайтам.

Однако эта функция часто блокирует загрузку доверенных файлов и может помешать вам посещать безопасные веб-сайты.

Чтобы отключить функцию «Безопасный просмотр», выполните следующие действия:

1. Откройте Chrome и нажмите на три точки. три в правом верхнем углу.
2. нажать на Настройки.
   
3. Перейти к списку Конфиденциальность и безопасность.
4. нажать на Безопасность.
   
5. Выберите вариант «Без защиты».

Теперь скачайте файл заново и проверьте, заблокирован ли он по-прежнему. Если блокировка сохраняется, значит, проблема не в функции «Безопасный просмотр». В этом случае включите её и перейдите к следующему решению ниже.

2. Временно отключите программы безопасности.

Если вам по-прежнему не удается загрузить файл даже после отключения функции безопасного просмотра, вероятно, причина проблемы кроется в одной из установленных на вашей системе программ безопасности. Поскольку у вас, скорее всего, установлено несколько таких программ, вам нужно будет отключать их по одной.

2.1 Отключение расширений Chrome

Для начала следует отключить все установленные в Chrome расширения безопасности . Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите Расширения > Управление расширениями.
2. Просмотрите список дополнений и найдите те, которые вам подходят. с приватностью И безопасность.
3. Нажмите на ключ Кнопка рядом с каждым дополнением предназначена для его отключения (если оно уже отключено, кнопка будет серой, а не синей).

3.2 Отключите Windows Defender и брандмауэр.

Далее необходимо отключить Windows Defender и брандмауэр. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите на Клавиша Windows + I Одновременно откройте настройки.
2. нажать на Обновления и безопасность.
   
3. нажать на Безопасность Windows на левой панели.
4. Найдите Защита от вирусов и опасностей.
5. В настройках антивирусной защиты нажмите на «Управление настройками».
   
6. Отключить защиту в реальное время.
7. Вернись Перейдите в меню «Безопасность Windows» и нажмите на Брандмауэр Защита сети на левой панели. 
8. Нажмите на сетку активный Отключите брандмауэр Microsoft Defender.

3.3 Отключение других антивирусных программ

Наконец, вам необходимо отключить любое стороннее антивирусное программное обеспечение в вашей системе. Для этого просто откройте меню вашей антивирусной программы, перейдите в ее настройки и временно отключите ее там.

Если у вас возникли проблемы с поиском этой настройки, ознакомьтесь с нашим руководством по отключению стороннего программного обеспечения безопасности, где мы перечислили шаги по отключению всех основных антивирусных программ, представленных на рынке.

3.4 Разблокируйте файл

После отключения всех программ безопасности в вашей системе остается сделать еще кое-что. Файл, скорее всего, будет помещен в карантин вашим антивирусным программным обеспечением, а это значит, что вы не сможете его загрузить, даже если эти программы не активны в вашей системе.

Чтобы решить эту проблему, вы можете просто разблокировать файл вручную, выполнив действия, описанные ниже:

1. Откройте раздел «Безопасность Windows» и перейдите в меню. Защита от вирусов и опасностей.
2. Ниже кнопки быстрого сканирования нажмите на «Защитная запись».
   
3. Щелкните по недавно заблокированной угрозе и прочтите ее описание, чтобы убедиться, что это тот же самый файл.
4. Нажмите на кнопку «Действия» и выберите "Позволять".
   

После разблокировки файла откройте Chrome и попробуйте загрузить его снова. Теперь загрузка должна пройти без ошибок. Но если блокировка всё ещё сохраняется, не волнуйтесь, ниже мы привели решения для пользователей Plus.

3. Настройка параметров реестра для сканирования файлов с меньшими ограничениями.

Если вышеперечисленные решения не помогут, следующим шагом будет использование редактора реестра Windows для снижения ограничений на сканирование файлов вашей антивирусной программой.

Однако, прежде чем вносить изменения в реестр Windows, крайне важно создать его резервную копию . Если вы случайно измените какое-либо значение ключа, резервная копия позволит вам легко восстановить его до предыдущего состояния. Выполните следующие шаги, чтобы создать резервную копию реестра Windows:

1. Нажмите на Клавиша Windows Чтобы открыть меню «Пуск», введите Regedit, Выберите запуск от имени администратора.
2. Нажмите на вариант "файл" В верхнем левом углу выберите «Экспорт».
3. Установите диапазон экспорта на все.
   
4. Сохраните файл в месте, которое вы запомните.

После создания резервной копии необходимо перейти по указанному пути к файлу в редакторе реестра и изменить значение ключа:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesAttachments

В ответ на это сказал Ллахуа Бёрн:

1. على Левая сторона, Дважды щелкните на Компьютер.
   
2. Дважды щелкните на HK_LOCAL_MACHINE.
3. Перейти к ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ > Microsoft > Windows > Текущая версия > Политики > Вложения.
4. على правая сторона, дважды щелкните по Сканирование с антивирусом.
5. Установите значение данных на 1.
6. нажмите на кнопку ОК.
7. Перезагрузите компьютер.

Изменение значения этого ключа реестра на 1 ослабит ограничения безопасности для загружаемых файлов, что позволит обойти ошибку «Обнаружен вирус».

Примечание: После загрузки файла обязательно восстановите значение ключа реестра до исходного значения. Если вы не помните исходное значение, вы можете просто импортировать ранее созданную резервную копию. Для этого нажмите «Файл» > «Импорт» и выберите файл резервной копии.

4. Сбросьте Google Chrome.

Если вы отключили все антивирусные программы в своей системе, но Chrome по-прежнему блокирует загрузку файла, это может указывать на проблему с самим Chrome. Что-то поврежденное в браузере, например, одно или несколько расширений или его кэш, может мешать процессу загрузки.

Поэтому велика вероятность, что эту проблему можно решить, просто сбросив Chrome до настроек по умолчанию. Но прежде чем это сделать, помните, что при сбросе браузера будет удалено все, кроме закладок, истории просмотров и сохраненных паролей.

Сюда входят ваша поисковая система по умолчанию, файлы cookie и данные сайтов, темы и расширения, домашняя страница, страница новой вкладки, закрепленные вкладки и настройки контента.

Если вы не хотите потерять эти настройки, перейдите к следующему решению в этом руководстве. Но если вы готовы сбросить настройки браузера, выполните следующие шаги:

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите Настройки.
   
2. нажать на "Сбросить настройки" (Сброс настроек) слева.
3. Найдите «Восстановить исходные значения по умолчанию» (Восстановите исходные значения по умолчанию) и нажмите кнопку «Сбросить настройки».

5. Используйте другой источник или браузер.

Если вы попробовали все упомянутые решения, но файл по-прежнему не загружается, у вас есть два варианта: найти другой источник или переключиться на другой браузер.

Если вы найдете тот же файл на другом веб-сайте, возможно, вам удастся скачать его без ошибок. В качестве альтернативы, использование другого браузера для загрузки файла может быть более простым решением.

Если у вас на компьютере не установлен другой браузер, и вы не знаете, какой скачать, ознакомьтесь с нашим руководством , где мы перечислили семь лучших веб-браузеров на рынке.

Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)

Почему при загрузке появляется сообщение «обнаружен вирус»?

Это сообщение об ошибке означает, что одна или несколько программ безопасности в вашей системе классифицировали файл как вредоносный/опасный и заблокировали его загрузку.

Безопасно ли изменять реестр Windows?

Если вы создали резервную копию реестра Windows и знаете, какой ключ нужно изменить, редактирование реестра совершенно безопасно. Даже если вы случайно измените не тот ключ или введете неверное значение, вы всегда можете загрузить резервную копию реестра.

Как мне обойти ошибку «Загрузка не удалась – обнаружен вирус»?

Самый быстрый способ устранить эту ошибку — отключить функцию «Безопасный просмотр» в Google Chrome и временно отключить антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере.