Ваш аккаунт будет удалён в течение 29 дней. Эта проблема с учетной записью Google обычно возникает, когда Google подозревает, что владелец учетной записи не достиг минимального возраста, необходимого для ее создания. В большинстве регионов минимальный возраст составляет 13 лет (в некоторых регионах, например, в Европейском Союзе, он выше).
Если дата рождения, указанная в вашем аккаунте Google, показывает, что вам меньше 13 лет, Google запланирует удаление вашего аккаунта. У вас будет 14 дней, чтобы предпринять действия и восстановить свой аккаунт. Если никаких действий не будет предпринято, аккаунт будет деактивирован, и все данные будут безвозвратно удалены на 30-й день.
Вы можете восстановить свой аккаунт Google одним из следующих способов: Подготовка к родительскому надзору Или Проверьте свой возрастЕсли вам меньше 13 лет, вы можете добавить в список участников программу родительского надзора с помощью родителей. В качестве альтернативы вы можете подтвердить свой возраст, используя кредитную карту или удостоверение личности государственного образца.
Как я могу подтвердить свой возраст с помощью действительного удостоверения личности?
Если в вашем аккаунте отображается сообщение об удалении, вы можете восстановить его, подтвердив свой возраст с помощью действительного удостоверения личности государственного образца. Это может быть удостоверение личности гражданина страны, водительское удостоверение или паспорт с указанием даты рождения. Google использует эти документы для подтверждения вашего права собственности на аккаунт.
После предоставления подтверждающих документов запрос на возврат средств обычно обрабатывается в течение нескольких дней (как правило, 24-48 часов).
Для этого:
- Перейдите на официальный сервис Google для Восстановление аккаунта.
- Перейдите на страницу восстановления учетной записи.
- Введите учетные данные для входа в учетную запись, в которой отображается сообщение об удалении.
- После входа в систему нажмите на «Подтверждаю свой возраст» Затем нажмите на следующий.
- При появлении соответствующего запроса нажмите «Да, мне 13 лет или больше».
- Нажмите на вариант «Предъявите действительное удостоверение личности». Для подтверждения вашего возраста (вы также можете использовать кредитную карту, если она у вас есть – Google может выполнить небольшую временную транзакцию для проверки).
- нажать на "следующий" Чтобы продолжить процесс подъема.
- Загрузите четкое, не обрезанное фото вашего удостоверения личности для подтверждения возраста. Убедитесь, что все ракурсы и детали хорошо видны для более быстрого одобрения.
- После загрузки изображения нажмите на «Это верно» Для подтверждения.
- После завершения процесса войдите в свой аккаунт.
Как настроить родительский контроль?
Если вам меньше 13 лет, вы можете восстановить доступ к своей учетной записи, добавив родительский контроль или опеку. Это предотвратит удаление вашей учетной записи, но активирует инструменты родительского контроля. Ваш родитель или опекун сможет ограничивать использование приложений, отслеживать активность и устанавливать ограничения по времени использования экрана.
Для этого:
- Откройте приложение Gmail и войдите в свою учетную запись.
- Нажмите на значок своего профиля > Аккаунт Google.
- нажать на «Подготовка к супервизии» В предупреждающем сообщении.
- Нажмите на кнопку «Мой отец здесь», чтобы продолжить.
- Нажмите на кнопку «Настройка мониторинга».
- нажать на следующий следовать.
- нажать на следующий Снова войдите в учетную запись администратора.
- Введите данные для входа в учетную запись администратора.
- Внимательно ознакомьтесь с подробностями и нажмите на кнопку. следующий дважды.
- Введите пароль от учетной записи, которая получает предупреждения.
- Отметьте все поля и нажмите Ok.
- Введите пароль от учетной записи ваших родителей и нажмите на следующий.
- Вы получите электронное письмо с подтверждением организации супервизии.
Если у вас нет доступа к действительному удостоверению личности или вы не можете организовать наблюдение, посетите [ссылку]. Центр поддержки учетных записей Google Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки Google.
Комментарии закрыты.