Как исправить проблему с отсутствующей кнопкой «Поделиться» в Facebook

Кнопка «Поделиться» в Facebook может исчезнуть, если публикация недоступна для распространения за пределами текущей аудитории. Публикация, предназначенная только для друзей, публикация в закрытой группе, публикация из закрытого профиля или видеоролик Reel, которым можно поделиться только с друзьями, будут вести себя иначе, чем публикация с общедоступной страницы.

По этой причине в одном и том же аккаунте может отображаться полное меню «Поделиться» в одном посте, в то время как в другом четкой опции для обмена нет. Facebook обычно учитывает контекст конфиденциальности исходного поста и не скрывает кнопку только потому, что приложение отключено.

Для начала проверьте целевую аудиторию публикации и место её размещения. Не рассматривайте это как проблему приложения, пока не убедитесь, что публикация доступна для публичного распространения.

1. Проверьте, является ли исходная публикация общедоступной.

Facebook ограничивает возможности распространения контента в зависимости от целевой аудитории исходной публикации. Если публикация доступна только друзьям , она не будет иметь такого же широкого охвата, как публичная публикация.

1. Откройте оригинальный пост.
2. Найдите значок или метку, указывающую на целевую аудиторию, например: Общая (общий), или Друзья (Друзья), или преданная аудитория.
   

3. Если публикация ваша и вы хотите поделиться ею с более широким кругом лиц, измените целевую аудиторию на Общая (Общие положения) Если разрешено Фейсбук.
4. Сравните это с другим постом, который уже есть. Общая (общий).

Если кнопка «Поделиться» отсутствует только в закрытых сообщениях, проблема не в приложении. Однако, если сообщение общедоступное, а опция «Поделиться» по-прежнему отсутствует, проверьте, не было ли сообщение опубликовано в группе.

2. Проверьте, не является ли сообщение сообщением из закрытой группы.

В закрытых группах публикации не должны отображаться в общедоступной ленте. Даже если вы являетесь участником и видите публикацию, Facebook может не отображать ту же кнопку «Поделиться» , что и в общедоступных публикациях.

1. Откройте группу, где был опубликован этот пост.
2. Проверьте, классифицируется ли группа как Общая (Общий) или Частные (особенно).
   

3. Если сообщение от частная группаНе следует ожидать типичного поведения участников общественного обсуждения.
4. Но если сообщение от Общая группаСравните это сообщение с другим сообщением из публичной группы, чтобы определить, связана ли проблема только с одним сообщением или со всеми сообщениями в группе.

Если кнопка «Поделиться» отсутствует только в закрытых группах, это ожидаемое поведение, связанное с конфиденциальностью. Если публикация не из закрытой группы, проверьте ограничения вашего профиля и видео Reel.

3. Проверка заблокированных профилей и аудитории видеороликов Reel.

Закрытые профили и Reels , доступные только друзьям, могут ограничивать возможность обмена контентом. Публикация или Reels могут казаться вам обычными, но из-за ограниченного охвата они остаются недоступными для более широкой аудитории.

1. Проверьте, связан ли профиль с данной вакансией. Закрыто.
2. Если профиль закрыт, ожидайте, что возможности публичного доступа будут ограничены.
3. Если кнопка Поделиться Отсутствующая секция бобинаПроверьте, установлена ​​ли аудитория Reel на Общественный Или Друзья.
   

4. Если катушка с зажимом принадлежит вам, сравните её с другой катушкой с зажимом, которая уже настроена на... Общественный.

Если отсутствует опция «Поделиться» , она связана с закрытыми профилями или видео Reels, доступ к которым ограничен только друзьями, то причина кроется в настройках конфиденциальности. Если публикация общедоступна и не подпадает под эти ограничения, сравните настройки в разных приложениях Facebook.

4. Сравните один и тот же пост в приложении Facebook и в браузере.

Когда публикация доступна для общего доступа, следующим подозреваемым становится приложение Facebook или браузерная сессия. Путь для публикации общедоступной записи может отображаться в одном приложении, но не в другом, особенно если интерфейс приложения устарел или загружается некорректно.

1. Откройте тот же пост в Приложение Facebook.
2. Откройте ту же публикацию в мобильном или настольном браузере.
3. Также проверьте, отображается ли оно в вашем профиле, или же Страница Я переключился на это, или в рамках группового контекста.
   

4. Если функция «Поделиться» отображается в вашем браузере, но не в приложении, обновите приложение Facebook. App Store Или Play Маркет.
   

5. Принудительно закройте Facebook, затем откройте его снова и проверьте ту же публикацию еще раз.

Если после обновления приложения опция «Поделиться» снова появляется, значит, проблема была локальной для данного клиента (приложения Facebook или браузера). Если опция «Поделиться» отсутствует для какой-либо общедоступной публикации, следует сообщить об этом в Meta.

5. Сообщите о публикации, в которой явно отсутствует возможность поделиться ею.

Переходите к этому шагу только после подтверждения того, что публикация является общедоступной, не из закрытой группы, не привязана к заблокированному профилю и не является видео Reel, предназначенным только для друзей. На этом этапе скриншоты будут полезнее, чем многократная смена настроек конфиденциальности.

1. Открыть Facebook > Ваша фотография профиля > Помощь и поддержка > Сообщить о проблеме.
   

2. Объясните, существует ли отсутствующий путь совместного доступа в Сообщение в профиле, Или Видеоролик, Или Запись на странице, Или групповой пост.
3. Укажите подтвержденную целевую аудиторию, например: Общественный Или Друзья.
4. Прикрепите скриншоты как приложения, так и браузера к этому же сообщению.