Apple столкнулась с судебным иском из-за обвинений в ложной рекламе и недобросовестной конкуренции, связанных с задержкой запуска некоторых функций Apple Intelligence. Этот иск ставит под сомнение способность Apple конкурировать в секторе искусственного интеллекта, особенно учитывая задержку с запуском обещанных функций Apple Intelligence.
Технологическая компания активно продвигала свои инструменты Apple Intelligence на базе искусственного интеллекта, когда они были впервые представлены на конференции разработчиков в июне 2024 года, и хотя с тех пор некоторые функции появились на ее различных устройствах, недавно компания объявила, что некоторые из ее самых передовых инструментов искусственного интеллекта, включая голосового помощника Siri, будут готовы не раньше 2026 года.
Иск был подан в среду в Окружной суд США в Сан-Хосе, и в нем говорилось: Вардар Apple Intelligence впервые сообщила, что реклама Apple «заполонила Интернет, телевидение и другие средства массовой информации, чтобы создать у потребителей четкие и обоснованные ожидания того, что эти преобразующие преимущества будут доступны после выпуска iPhone».
В иске говорилось: «Это вызвало беспрецедентный ажиотаж на рынке, даже для Apple, о чем компания знала, и было частью постоянных усилий Apple по убеждению потребителей обновлять устройства по более высокой цене и отличаться от конкурентов, которые, как считалось, выигрывают гонку вооружений в области ИИ».
В нем говорится, что вопреки заявлениям Apple о расширенных возможностях искусственного интеллекта, «продукты предлагают существенно ограниченную или полностью отсутствующую версию Apple Intelligence, вводя потребителей в заблуждение относительно их реальной полезности и производительности».
«Что еще хуже», — говорится в иске, — Apple продвигала свои продукты «на основе преувеличенных возможностей искусственного интеллекта, заставляя потребителей верить, что они покупают устройство с функциями, которые либо не существуют, либо существенно искажены».
В иске, поданном в среду в Окружной суд США в Сан-Хосе, содержится требование о признании иска коллективным и возмещении ущерба для клиентов, которые приобрели новейшие модели iPhone и другие устройства, на которых может работать Apple Intelligence, поскольку утверждается, что эти клиенты не получили преимуществ Apple Intelligence, обещанных технологическим гигантом.
Ранее в этом месяце, Apple подтвердила Компания «работает над более персонализированным Siri, предоставляя ему больше информации о вашем личном контексте, а также возможность выполнять действия от вашего имени внутри и за пределами ваших приложений», но добавила: «Нам потребуется больше времени, чем мы предполагали, чтобы реализовать эти функции, и мы планируем внедрить их в следующем году». Ещё одним свидетельством трудностей, с которыми столкнулась компания, стало сообщение Bloomberg в четверг о том, что Apple может Реструктурирована руководящая команда Отвечает за функции Siri на базе искусственного интеллекта от Apple.
Этот случай подчеркивает более широкие опасения относительно способности Apple идти в ногу со временем в конкурентном секторе искусственного интеллекта, где задержки в предоставлении обещанных преимуществ могут подорвать доверие потребителей, одновременно давая конкурентам, таким как Google и Microsoft, преимущество в этой области.
Digital Trends обратились к Apple за комментариями по иску и обновят эту статью, как только получим ответ.
Комментарии закрыты.