12 способов улучшить плохое качество звонков на iPhone

Несмотря на колоссальные достижения iPhone, сделавшие его универсальным устройством, звонки остаются его базовой функцией. Но что делать, если качество связи значительно ухудшается?

Иногда во время звонков на iPhone могут возникать проблемы со звуком, что негативно сказывается на удобстве использования. К таким проблемам относятся нечёткий звук, обрывы соединения или нежелательные шумы.

Мужчина разговаривает по iPhone 6 Plus

К счастью, есть эффективные решения этой проблемы. Если у вас плохое качество звука при звонках на iPhone или вы просто хотите улучшить чёткость звука, вот 12 проверенных советов, которые помогут значительно улучшить качество связи.

Для начала убедитесь, что проблема связана с вашим iPhone.

Телефонный звонок iPhone 13 Разговор по iPhone

Помните, что для совершения звонка требуется как минимум два телефона. Если с вашей стороны всё в порядке, проблема может быть на другом конце. Прежде чем приступать к устранению неполадок на iPhone, важно убедиться, что проблема не связана с абонентом, которому вы пытаетесь позвонить, или с его сетью.

Самый быстрый способ определить это — позвонить другому человеку и послушать качество звука во время разговора. Если качество звука во время нового звонка такое же или лучше, чем в предыдущем, у другого человека, вероятно, проблемы с телефоном или сетью. Если возможно, попросите его позвонить ещё кому-нибудь, чтобы проверить, сохранились ли проблемы со звонками. Проблема может быть связана с его мобильной сетью или настройками звука телефона. Таким образом, вы сможете сузить круг проблем и определить, связана ли она с вашим iPhone.

Подключите свои AirPods

Портленд, штат Орегон, США, 10 декабря 2021 г.: различные приложения для потоковой передачи музыки Spotify, Apple Music, Amazon Music, YouTube Music, Pandora и Audiomack видны на iPhone рядом с парой AirPods Pro.

Подключение наушников AirPods — отличный способ улучшить качество связи и проверить, связана ли проблема с самим iPhone. Используя AirPods, вы можете локализовать проблему и точнее определить её источник.

Поначалу ваши AirPods должны значительно улучшить качество телефонных звонков. Однако, если этого не происходит, скорее всего, проблема не в вашем iPhone. Проблема может быть в сети вашего оператора связи или в телефоне другого человека. Поэтому, прежде чем делать вывод о неисправности вашего iPhone, попробуйте исключить другие возможные причины.

Перезагрузите iPhone: быстрое решение проблем с подключением и не только

Выключите слайдер, чтобы перезагрузить iPhone

Перезагрузка iPhone — простая и эффективная процедура, которая может решить ряд проблем, включая плохое качество связи. Зачастую перезагрузка помогает восстановить сетевое подключение и исправить временные программные ошибки, которые могут влиять на производительность вашего устройства.

Способ перезагрузки iPhone различается в зависимости от модели. Вот как это сделать:

  • iPhone с Face ID: Нажмите и удерживайте одновременно одну из кнопок регулировки громкости и боковую кнопку (кнопку питания). Продолжайте удерживать, пока на экране не появится слайдер «Выключить».
  • iPhone с Touch ID: Нажмите и удерживайте только боковую кнопку (кнопку питания), пока не появится ползунок «Выключить».

После появления ползунка сдвиньте его вправо, чтобы выключить iPhone. Подождите не менее 30 секунд, чтобы устройство полностью выключилось.

Чтобы снова включить iPhone, нажмите и удерживайте боковую кнопку (кнопку питания) независимо от того, какая у вас модель iPhone, пока на экране не появится логотип Apple.

После перезагрузки попробуйте позвонить, чтобы узнать, решена ли проблема. Если проблема не исчезнет, ​​возможно, вам придётся рассмотреть другие варианты, например, проверить настройки сети или обратиться к своему оператору связи.

Дополнительные советы по улучшению качества звонков на iPhone:

  1. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iOS: Регулярно обновляйте iOS до последней версии, чтобы получать последние исправления ошибок и улучшения производительности.
  2. Проверьте уровень сигнала: Убедитесь, что у вас сильный сигнал сети перед совершением звонков. Слабый сигнал может негативно повлиять на качество связи.
  3. Закройте ненужные приложения: Закрытие приложений, работающих в фоновом режиме, может освободить системные ресурсы и повысить производительность вызовов.
  4. Сброс настроек сети: В некоторых случаях сброс настроек сети может решить проблемы с подключением. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сброс настроек сети». (Примечание: при этом будут удалены сохранённые пароли Wi-Fi, поэтому убедитесь, что у вас под рукой есть данные для входа в сеть.)
  5. Обратитесь в службу поддержки AppleЕсли проблема не устранена, возможно, проблема в самом устройстве. Обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.

Выполнив эти шаги, вы сможете эффективно выявлять и устранять проблемы с качеством связи на вашем iPhone.

Активировать и деактивировать режим полета

Один из эффективных способов устранения неполадок с телефонными звонками на iPhone — использование режима «В самолете». При включении режима «В самолете» iPhone отключается от некоторых важных функций связи, таких как Wi-Fi и сотовые сети.

При повторном отключении режима «В самолёте» ваш iPhone начнёт поиск ближайших и самых надёжных доступных подключений. Это означает, что ваш iPhone может подключиться к более близкой или более мощной вышке сотовой связи, что обеспечит лучшее качество связи при совершении телефонных звонков. Этот процесс представляет собой простой сброс настроек вашего сетевого подключения.

Чтобы активировать режим «В самолете», откройте Пункт управления на iPhone. Если на вашем iPhone есть Face ID, проведите пальцем вниз от правого верхнего угла экрана. Если на вашем iPhone есть Touch ID, проведите пальцем вверх от нижнего края экрана.

Затем нажмите кнопку «Режим полета» в разделе «Управление подключением», который обычно расположен в левом верхнем углу экрана.

Подождите несколько секунд, затем снова нажмите кнопку «Режим полёта», чтобы отключить его, и попробуйте позвонить. Эти простые действия могут решить проблему с подключением.

Активировать изоляцию голоса

Несколько лет назад Apple представила инновационную функцию «Изоляция голоса». Как следует из названия, эта функция эффективно блокирует окружающий шум, гарантируя исключительную чёткость вашего голоса во время разговора.

Эта функция очень полезна для улучшения качества связи в шумной обстановке, но чтобы воспользоваться ею, необходимо убедиться, что у вас установлено соответствующее обновление программного обеспечения и совместимый iPhone.

Во-первых, ваш iPhone должен работать под управлением iOS 16.4 или более поздней версии. Кроме того, у вас должен быть iPhone X, iPhone XS или более новая модель. Если ваш iPhone соответствует этим требованиям, вы можете включить шумоизоляцию, выполнив следующие действия:

  1. Начните телефонный звонок как обычно.
  2. Откройте Пункт управления на iPhone, проведя пальцем вниз от верхнего правого угла экрана (или проведя пальцем вверх от нижнего края экрана на старых устройствах).
  3. Нажмите «Элементы управления приложениями» в верхней части экрана.
  4. В разделе «Аудио» выберите «Изоляция голоса». Это активирует функцию и улучшит качество голоса во время звонков.

Благодаря этим простым шагам вы сможете наслаждаться более чётким и чистым звуком во время звонков, поскольку собеседник будет чётко слышать ваш голос, не отвлекаясь на окружающий шум. Функция «Изоляция голоса» — мощный инструмент для улучшения качества звонков на iPhone, особенно в шумных или многолюдных местах. Наслаждайтесь кристально чистым звуком во время звонков с этой потрясающей функцией.

Чистка микрофона iPhone

Давайте будем честны: не все регулярно чистят свой iPhone, особенно микрофон. Даже небольшое количество пыли внутри микрофона iPhone может вызвать множество проблем, особенно во время телефонных звонков. Скопление пыли и грязи может привести к ухудшению качества звука, затруднению понимания собеседником и даже к полному отказу микрофона.

Существует множество способов почистить iPhone, но рекомендуется использовать мягкую щётку с нежной щетиной, чтобы не повредить чувствительный микрофон. Использование неподходящих средств, таких как абразивные материалы или жидкости, может привести к необратимому повреждению.

Вот подробные инструкции по безопасной и эффективной очистке микрофона вашего iPhone:

1. Выключите iPhone: Перед началом чистки убедитесь, что ваш iPhone выключен. Это предотвратит возможное повреждение электрической цепи.

2. Удалите все расширения: Снимите все аксессуары с iPhone, включая чехол (если вы его используете). Это обеспечит вам полный доступ к области микрофона и динамика.

3. Найдите микрофон и динамик: Микрофон iPhone расположен в нижней части устройства, рядом с разъёмом для зарядки. Динамик расположен в верхней части экрана и используется для того, чтобы слышать собеседника во время разговора.

4. Используйте мягкую кисть: Мягкой щёточкой аккуратно удалите пыль и грязь из отверстия микрофона. Мягкими круговыми движениями удалите застрявшие частицы. Не надавливайте слишком сильно, чтобы не повредить микрофон.

5. Чистка динамика: Если проблема в том, что вы не слышите собеседника четко, используйте ту же щетку для чистки динамика в верхней части вашего iPhone.

6. Проверка результатов: После очистки перезагрузите iPhone и попробуйте позвонить, чтобы проверить качество звука. Если проблема не устранена, возможно, потребуется повторить очистку или обратиться к специалисту.

Дополнительные советы:

  1. Для более глубокой очистки можно использовать баллончик сжатого воздуха, используя короткие, плавные нажатия для удаления стойкой пыли. Будьте осторожны и не направляйте струю воздуха прямо на микрофон.
  2. Не используйте жидкости для очистки микрофона или динамика. Жидкости могут повредить внутренние схемы устройства.
  3. Если вы живете в пыльном или влажном помещении, рекомендуется регулярно чистить микрофон iPhone, чтобы поддерживать оптимальное качество звука.
  4. Для регулярной очистки внешней поверхности iPhone, включая экран и заднюю панель, можно использовать мягкую сухую ткань.

Следуя этим шагам и советам, вы сможете поддерживать микрофон iPhone в чистоте и отличном состоянии, обеспечивая чёткое и стабильное качество звука во время телефонных звонков и записи голоса. Помните, что регулярное обслуживание — ключ к продлению срока службы вашего iPhone и поддержанию его оптимальной производительности.

Убедитесь, что вы не подключены к другим периферийным устройствам.

Человек держит iPhone и жестикулирует во время видеозвонка

Хотя это случается редко, вы можете случайно подключиться к устройству Bluetooth, что может прервать телефонные звонки. Поскольку ваш iPhone автоматически подключается ко всем другим аксессуарам, которые были подключены к нему ранее, например, к колонкам или наушникам, вы можете случайно подключиться к своему iPhone и прервать телефонный звонок.

Чтобы проверить, какие устройства Bluetooth подключены к вашему iPhone, выполните следующие действия:

  1. Открыть приложение Настройки.
  2. Прокрутите вниз и коснитесь Блютуз.
  3. в Мои устройстваВы увидите все устройства Bluetooth, к которым вы подключались ранее. Рядом с названием каждого устройства вы увидите, есть ли у него активное подключение к вашему iPhone.

Вы также можете попробовать отключить Bluetooth на iPhone и проверить, решит ли это проблему. Это важный шаг в устранении неполадок.

Обновите свой iPhone

Из-за сбоев в операционной системе iOS у вас могут возникнуть проблемы с производительностью iPhone. Например, может ухудшиться качество голосовых вызовов.

Хотя мы не можем быть уверены, что обновление ОС окончательно решит проблему, пока Apple официально не подтвердит это, всегда полезно обновить свой iPhone в качестве меры предосторожности. Обновление iOS гарантирует получение последних исправлений безопасности и исправлений ошибок, которые могли повлиять на общую производительность вашего устройства, даже если вы о них не знали.

Чтобы обновить iPhone, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение. Настройки (Настройки).
2. Прокрутите вниз и нажмите год (Общие).
3. Перейти к Обновление программного обеспечения (В Обновлении Программного Обеспечения).
4. Если доступно обновление, нажмите Загрузить и установить (Загрузить и установить). Вас могут попросить ввести код доступа.

После завершения обновления попробуйте позвонить, чтобы убедиться, что проблема решена. Если проблема не исчезнет, ​​возможно, вам придётся попробовать другие варианты, например перезагрузить устройство или обратиться в службу поддержки Apple. Обновление iOS — важный шаг для обеспечения безопасности устройства и повышения его производительности.

Сброс настроек сети на iPhone

Если другие решения не помогли устранить проблемы с подключением или звонками на вашем iPhone, сброс настроек сети может стать последним средством. Это позволит вашему iPhone подключаться к Wi-Fi и сотовым сетям с нуля, что потенциально решит любые проблемы с подключением.

Имейте в виду, что сброс сетевых настроек удалит все сохранённые сети Wi-Fi на вашем iPhone. Это также может привести к удалению VPN-подключений, в зависимости от способа их добавления. Убедитесь, что вы знаете пароли от сетей Wi-Fi, к которым вы регулярно подключаетесь, так как вам потребуется подключаться к ним повторно.

Вот как сбросить настройки сети на вашем iPhone:

  1. Открыть приложение Настройки.
  2. Прокрутите вниз и перейдите к год.
  3. Прокрутите вниз еще раз и нажмите Перенести или сбросить iPhone.
  4. нажать на Сброс настроек.
  5. Найдите عادة تعيين إعدادات الشبكة.
  6. Введите свой код доступа, чтобы подтвердить свое намерение сбросить настройки сети.

После выполнения этих действий ваш iPhone перезагрузится, и вам потребуется повторно ввести пароли Wi-Fi и при необходимости настроить VPN-подключения. Этот процесс помогает решить распространённые проблемы с подключением и повысить производительность сети вашего устройства. Имейте в виду, что этот шаг не повлияет на ваши личные данные или установленные приложения; он затрагивает только настройки сети.

Попробуйте Wi-Fi-звонки

Звонки по Wi-Fi на iPhone

Если вы исчерпали все возможные решения, а обычные звонки на iPhone по-прежнему не работают, возможно, стоит попробовать функцию звонков по Wi-Fi на вашем устройстве. Это не решит проблему с обычными звонками по сотовой сети, но позволит вам совершать и принимать звонки через Wi-Fi.

Для использования функции звонков по Wi-Fi ваш оператор должен её поддерживать. Все основные операторы в США поддерживают эту функцию, но у вас могут возникнуть проблемы, если вы пользуетесь услугами менее крупного оператора или оператора виртуальной мобильной сети (MVNO). Эта функция появится на вашем iPhone только в том случае, если она доступна. Вот как её найти и включить:

  1. Открыть приложение Настройки.
  2. Нажмите на Сотовая связь Или данные телефона (В зависимости от версии iOS).
  3. Перейти к Подключиться через Wi-Fi.
  4. Включить опцию Звонки по Wi-Fi на этом iPhoneВас могут попросить ввести свой адрес для экстренных служб (911/112), если вы еще этого не сделали.

важная заметка: Помните, что качество звонков по Wi-Fi зависит от качества вашего Wi-Fi-соединения. Если ваше Wi-Fi-соединение слабое, у вас могут возникнуть проблемы с качеством связи. Для оптимальной работы убедитесь, что вы подключены к мощной и стабильной сети Wi-Fi.

Дополнительный совет: В некоторых случаях после включения звонков по Wi-Fi может потребоваться перезагрузить iPhone, чтобы убедиться в его корректной работе. Вы также можете проверить наличие обновлений iOS, поскольку они часто включают исправления ошибок и улучшения производительности, которые могут повлиять на функциональность звонков.

Благодаря функции «Звонки по Wi-Fi» вы можете оставаться на связи даже в местах со слабым или отсутствующим покрытием мобильной сети. Эта функция особенно полезна дома или в офисах с хорошим сигналом Wi-Fi, но слабым сигналом сотовой связи.

Обратитесь в свою телекоммуникационную компанию

Видимый американский перевозчик

Если у вас или вашего собеседника нет очевидных проблем с телефоном, возможно, стоит сообщить о них своему оператору. У оператора могут быть проблемы с уровнем сигнала в вашем регионе, что может объяснить, почему вы не можете совершать звонки высокого качества.

Обратитесь к ним за помощью или чтобы сообщить о проблеме. Обязательно предоставьте им подробную информацию, например, приблизительное географическое местоположение, тип используемого вами телефона и время возникновения проблемы. Если проблема затрагивает большое количество пользователей, они, вероятно, знают о ней и работают над её скорейшим устранением. У них также могут быть временные решения или обходные пути, которые вы можете попробовать, пока проблема не будет полностью устранена. В некоторых случаях могут проводиться обновления сети, которые временно влияют на качество связи.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если проблема не связана с вашим оператором, скорее всего, проблема в вашем iPhone. В этом случае лучшим вариантом для получения квалифицированной помощи будет обращение в службу поддержки Apple.

Возможно, в вашем устройстве произошел сбой оборудования, требующий профессионального ремонта в Apple. Квалифицированные специалисты Apple точно диагностируют проблему и предложат эффективные решения. Кроме того, служба поддержки может предоставить ценные советы и рекомендации по самостоятельному устранению неполадок, не обращаясь в сервисный центр.

Для получения технической поддержки посетите официальный сайт Apple или воспользуйтесь приложением Apple Support. Вы также можете связаться с ними через социальные сети, например, Twitter (X). Служба поддержки Apple поможет вам определить проблему и предложить подходящие решения, которые позволят восстановить ваш iPhone до наилучшего состояния.

Делайте отличные телефонные звонки на вашем iPhone

Хотя использование iPhone уже вышло за рамки совершения телефонных звонков, эта функция по-прежнему необходима и очень важна, и необходимо обеспечить ее эффективную работу.

К счастью, есть несколько способов самостоятельно решить проблемы со звонками. Независимо от того, будете ли вы следовать этим советам или обратитесь в Apple за дополнительной поддержкой, вы, скорее всего, сможете быстро решить проблему и наслаждаться высококачественными звонками. Для начала проверьте настройки сети, убедитесь, что iOS обновлена ​​до последней версии, и уровень сигнала сотовой сети. Если проблема не устранена, возможно, вам потребуется обратиться к своему оператору связи или в магазин Apple Store за помощью специалиста.

Комментарии закрыты.