Как исправить проблему "Не удается активировать Touch ID" на iPhone

На iPhone Touch ID предлагает не только способ разблокировки устройства; он упрощает проверку личности в App Store и облегчает платежи. Однако, когда Touch ID перестаёт работать, это может быть крайне неприятно. Touch ID зависит как от аппаратного, так и от программного обеспечения, а это значит, что различные факторы, такие как загрязнение датчика, повреждение оборудования или программный сбой, могут привести к его неисправности.

Прежде чем переходить к возможным решениям, важно убедиться, что проблема не связана с чем-то, что находится под вашим контролем. Во-первых, убедитесь, что ваши пальцы и кнопка «Домой» на вашем iPhone чистые и сухие. Любые загрязнения на пальцах или кнопке «Домой» могут препятствовать активации Touch ID. Кроме того, отсоедините устройство от любых кабелей, так как проблемы с зарядкой или перегрев могут нарушить работу программного обеспечения и вызвать сбои.

Также убедитесь, что защитная пленка или чехол вашего iPhone не блокируют кнопку «Домой». Возможно, стоит зарегистрировать новый отпечаток пальца, чтобы обойти эту проблему без необходимости сложной диагностики.

уведомлениеФункция Touch ID доступна на iPhone 8 и более ранних моделях, а также на iPhone SE третьего и четвертого поколений. Поэтому iPhone X и более поздние модели не имеют Touch ID; вместо него используется Face ID.

Способ 1: Активируйте Touch ID в настройках iPhone.

Включение Touch ID непосредственно в настройках iPhone — это простое решение для пользователей, у которых не получается активировать эту функцию.

1. Открыть приложение Настройки на вашем iPhone.
2. Перейти к Touch ID и код доступа и выберите его.
3. При появлении запроса введите свой код доступа.
4. Выключите ключи для iTunes и магазин приложений وApple Pay وРазблокировка iPhone.
   
5. Перезагрузите ваш iPhone.
6. Откройте приложение повторно. Настройки.
7. Обратитесь к Touch ID и код доступа.
8. Удалите существующий отпечаток пальца.
9. Нажмите на Добавить отпечаток пальцаПриложите палец к датчику и следуйте инструкциям на экране, чтобы правильно его настроить.
   
10. Включите повторно те параметры, которые вы хотите использовать с Touch ID.
11. Перезагрузите свой iPhone, и ваш новый отпечаток пальца должен стать активным.

Способ 2: перезагрузите устройство.

Принудительная перезагрузка iPhone может решить проблемы, препятствующие его правильной загрузке. Перезагрузка часто помогает устранить незначительные неполадки.

1. Для iPhone 6 и более ранних моделей: нажмите и удерживайте обе кнопки. энергия وГлавная Одновременно в течение приблизительно 10 секунд, пока оно не появится. Логотип Apple.
2. Для iPhone 7 и 7 Plus: нажмите и удерживайте обе кнопки. энергия وуменьшить звук Одновременно в течение приблизительно 10 секунд, пока оно не появится. Логотип Apple.
   

   

3. Для iPhone 8 и более поздних моделей: быстро нажмите и отпустите кнопку. увеличить громкость, затем нажмите уменьшить звукЗатем нажмите и удерживайте кнопку. Боковой пока не появится Логотип Apple.
   

Способ 3: Восстановление заводских настроек iPhone

Сброс к заводским настройкам может устранить постоянные проблемы с программным обеспечением, удалив все данные и переустановив последнюю версию iOS.

1. Наполнять iTunes на твоем компьютере.
2. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iTunes, перейдя на соответствующую вкладку. مساعدة и выберите Проверить обновленияЕсли доступно обновление, нажмите на него. Установки.
3. Подключите свой iPhone к компьютеру или Mac с помощью USB-кабеля для зарядки.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы разблокировать устройство или подтвердить действие. Доверяю этому компьютеру Если вас попросят это сделать.
5. Выберите свой iPhone из списка устройств.
6. в панели Резюме, нажать на Восстановление iPhone.
   
7. Подтвердите свой выбор, нажав на кнопку. Восстановление Ещё раз. Это удалит все данные и переустановит программное обеспечение iOS.
   
8. После завершения процесса вы сможете настроить свой iPhone как новое устройство.

Способ 4: Обновите iOS до последней версии.

Устаревшее программное обеспечение может вызывать различные проблемы, в том числе проблемы с активацией Touch ID. Чтобы предотвратить подобные проблемы, регулярно обновляйте своё устройство.

1. Перейти к Настройки на вашем iPhone.
2. перейти к год.
3. выберите Обновление программного обеспечения.
   
4. Если доступно обновление, нажмите Загрузить и установить.
5. После обновления проверьте, решена ли проблема с Touch ID.

Примечание: Перед обновлением убедитесь, что на вашем iPhone достаточно заряда батареи и свободного места в памяти.

Метод 5: Сброс всех настроек

Сброс настроек iPhone до заводских может устранить программные ошибки и восстановить работу Touch ID.

1. Открыть Настройки и направился в год.
2. Прокрутите вниз и выберите Перенести или сбросить iPhone.
3. выберите Сброс настроек и нажмите Сбросить все настройки.
   
4. Введите свой пароль, когда появится соответствующий запрос.
5. нажать на Сбросить все настройки Для подтверждения.
6. После перезагрузки iPhone проблема с активацией Touch ID должна быть решена.

Способ 6: Посетите ближайший магазин Apple.

Если ни один из вышеперечисленных способов не решает проблему, это может указывать на аппаратный дефект. В этом случае рекомендуется отнести свой iPhone в [контактная информация отсутствует]. Ближайший магазин Apple Для профессиональной диагностики и ремонта.

В качестве альтернативы вы можете запросить дополнительную помощь у Служба поддержки Apple.