Как исправить проблему "Не удается активировать Touch ID" на iPhone

На iPhone Touch ID предлагает не только способ разблокировки устройства; он упрощает проверку личности в App Store и облегчает платежи. Однако, когда Touch ID перестаёт работать, это может быть крайне неприятно. Touch ID зависит как от аппаратного, так и от программного обеспечения, а это значит, что различные факторы, такие как загрязнение датчика, повреждение оборудования или программный сбой, могут привести к его неисправности.

Прежде чем переходить к возможным решениям, важно убедиться, что проблема не связана с чем-то, что находится под вашим контролем. Во-первых, убедитесь, что ваши пальцы и кнопка «Домой» на вашем iPhone чистые и сухие. Любые загрязнения на пальцах или кнопке «Домой» могут препятствовать активации Touch ID. Кроме того, отсоедините устройство от любых кабелей, так как проблемы с зарядкой или перегрев могут нарушить работу программного обеспечения и вызвать сбои.

Также убедитесь, что защитная пленка или чехол вашего iPhone не блокируют кнопку «Домой». Возможно, стоит зарегистрировать новый отпечаток пальца, чтобы обойти эту проблему без необходимости сложной диагностики.

Примечание : Touch ID доступен на iPhone 8 и более ранних моделях, а также на iPhone SE третьего и четвертого поколений. Поэтому iPhone X и более поздние модели не имеют Touch ID; вместо него используется Face ID.

Способ 1: Активируйте Touch ID в настройках iPhone.

Включение Touch ID непосредственно в настройках iPhone — это простое решение для пользователей, у которых не получается активировать эту функцию.

1. Открыть приложение Настройки на вашем iPhone.
2. Перейти к Touch ID и код доступа и выберите его.
3. При появлении запроса введите свой код доступа.
4. Выключите ключи для iTunes и магазин приложений وApple Pay وРазблокировка iPhone.
   
5. Перезагрузите ваш iPhone.
6. Откройте приложение повторно. Настройки.
7. Обратитесь к Touch ID и код доступа.
8. Удалите существующий отпечаток пальца.
9. Нажмите на Добавить отпечаток пальцаПриложите палец к датчику и следуйте инструкциям на экране, чтобы правильно его настроить.
   
10. Включите повторно те параметры, которые вы хотите использовать с Touch ID.
11. Перезагрузите свой iPhone, и ваш новый отпечаток пальца должен стать активным.

Способ 2: перезагрузите устройство.

Принудительная перезагрузка iPhone может решить проблемы, препятствующие его правильной загрузке. Перезагрузка часто помогает устранить незначительные неполадки.

1. Для iPhone 6 и более ранних моделей: нажмите и удерживайте обе кнопки. энергия وГлавная Одновременно в течение приблизительно 10 секунд, пока оно не появится. Логотип Apple.
2. Для iPhone 7 и 7 Plus: нажмите и удерживайте обе кнопки. энергия وуменьшить звук Одновременно в течение приблизительно 10 секунд, пока оно не появится. Логотип Apple.
   

3. Для iPhone 8 и более поздних моделей: быстро нажмите и отпустите кнопку. увеличить громкость, затем нажмите уменьшить звукЗатем нажмите и удерживайте кнопку. Боковой пока не появится Логотип Apple.
   

Способ 3: Восстановление заводских настроек iPhone

Сброс к заводским настройкам может устранить постоянные проблемы с программным обеспечением, удалив все данные и переустановив последнюю версию iOS.

1. Наполнять iTunes на твоем компьютере.
2. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iTunes, перейдя на соответствующую вкладку. مساعدة и выберите Проверить обновленияЕсли доступно обновление, нажмите на него. Установки.
3. Подключите свой iPhone к компьютеру или Mac с помощью USB-кабеля для зарядки.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы разблокировать устройство или подтвердить действие. Доверяю этому компьютеру Если вас попросят это сделать.
5. Выберите свой iPhone из списка устройств.
6. в панели Резюме, нажать на Восстановление iPhone.
   
7. Подтвердите свой выбор, нажав на кнопку. Восстановление Ещё раз. Это удалит все данные и переустановит программное обеспечение iOS.
   
8. После завершения процесса вы сможете настроить свой iPhone как новое устройство.

Способ 4: Обновите iOS до последней версии.

Устаревшее программное обеспечение может вызывать различные проблемы, в том числе проблемы с активацией Touch ID. Чтобы предотвратить подобные проблемы, регулярно обновляйте своё устройство.

1. Перейти к Настройки на вашем iPhone.
2. перейти к год.
3. выберите Обновление программного обеспечения.
   
4. Если доступно обновление, нажмите Загрузить и установить.
5. После обновления проверьте, решена ли проблема с Touch ID.

Примечание: Перед обновлением убедитесь, что на вашем iPhone достаточно заряда батареи и свободного места в памяти.

Метод 5: Сброс всех настроек

Сброс настроек iPhone до заводских может устранить программные ошибки и восстановить работу Touch ID.

1. Открыть Настройки и направился в год.
2. Прокрутите вниз и выберите Перенести или сбросить iPhone.
3. выберите Сброс настроек и нажмите Сбросить все настройки.
   
4. Введите свой пароль, когда появится соответствующий запрос.
5. нажать на Сбросить все настройки Для подтверждения.
6. После перезагрузки iPhone проблема с активацией Touch ID должна быть решена.

Способ 6: Посетите ближайший магазин Apple.

Если ни один из вышеперечисленных способов не решает проблему, это может указывать на аппаратную неисправность. В этом случае рекомендуется отнести свой iPhone в ближайший магазин Apple для профессиональной диагностики и ремонта.

В качестве альтернативы вы можете обратиться за дополнительной помощью в службу поддержки Apple.