Как исправить ошибку 00148 в приложении TVapp в приложении Xfinity Stream
При возникновении ошибки TVapp 00148 вы не сможете смотреть прямые трансляции телеканалов в приложении Xfinity Stream. Однако другие функции приложения могут по-прежнему работать корректно. По сообщениям, эта ошибка в основном затрагивает телевизионную версию приложения, причем наиболее подвержены ей телевизоры Samsung.
1. Основные методы устранения неполадок
Прежде чем переходить к более детальному устранению неполадок, давайте начнем с основ.
- ПерезагрузитьЗакройте и снова откройте приложение Xfinity Stream.
- ПерезагрузитьВыключите телевизор и роутер. Отсоедините кабели питания и нажмите и удерживайте кнопку питания на телевизоре в течение одной минуты. Подключите кабели питания обратно и включите оба устройства.
- ОбновлятьОбязательно обновите прошивку вашего телевизора и приложение Xfinity Stream до последних версий.
2. Войдите в приложение Xfinity TV снова.
Ошибка 00148 может возникать, когда серверы приложения Xfinity Stream не могут аутентифицировать приложение, используя вашу учетную запись, часто из-за проблем с авторизацией. Для решения этой проблемы попробуйте выйти из приложения, а затем снова войти.
- Откройте приложение Xfinity и перейдите в его меню.
- Прокрутите страницу вниз до конца раздела. Настройки.
- выберите Выйти И подтвердите свой выбор.
- Перезагрузите телевизор и роутер.
- Перезапустите приложение Xfinity и войдите в систему заново.
3. Очистите кэш и данные приложения Xfinity TV.
Некорректные или устаревшие данные и кэш приложения Xfinity могут привести к появлению ошибки 00148. Очистка кэша и данных приложения часто решает эту проблему.
- Как уже упоминалось ранее, выйдите из приложения Xfinity TV.
- Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления и перейдите по следующему пути: Настройки > Все настройки > поддержка > уход за устройством > Управление хранилищем.
- Выберите приложение Xfinity и выберите Посмотреть детали.
- Удалите оба временная память (кэш) وданные для применения.
- Перезагрузите телевизор и роутер.
- Откройте приложение Xfinity TV и войдите в систему снова.
4. Переустановите приложение ТВ.
Ошибка TVapp 00148 также может быть вызвана поврежденной установкой приложения Xfinity Stream. Переустановка приложения может стать решением проблемы.
- Откройте приложение на главном экране вашего телевизора и нажмите кнопку. параметры На пульте дистанционного управления.
- выберите Удалить приложение Из появившегося списка подтвердите удаление.
- Выключите телевизор и роутер, затем отсоедините их от сети. Подождите минуту, прежде чем снова подключить их.
- Перезагрузите роутер и дождитесь полной перезагрузки. Затем включите телевизор.
- Переустановите приложение Xfinity Stream, запустите его и проверьте, восстановилась ли функция потоковой передачи телеканалов в прямом эфире.
5. Попробуйте другой модем, маршрутизатор или сеть.
Иногда ваш модем или маршрутизатор может препятствовать подключению ТВ-приложения к своим серверам, вызывая ошибку 00148. Использование другого модема или маршрутизатора может решить проблему.
- выключать Выключите телевизор и отсоедините от него кабель питания.
- отключать Ваш текущий модем и маршрутизатор находятся вне зоны действия сети. Если вы используете модем или маршрутизатор Netgear, рассмотрите возможность перехода на модем Xfinity.
- Подключите к вашей сети два разных модема и маршрутизатора.
- Включите телевизор и запустите приложение Xfinity TV.
6. Записывайте прямые телепередачи и смотрите их с задержкой.
Если ошибка вызвана прямой телевизионной трансляцией, попробуйте записать контент, а затем просмотреть его с небольшой задержкой.
- Открыть Гид В приложении и запустите ØªØ³Ø¬ÙŠÙ « Запрошенный канал или программа.
- Перейти к Подробности, Выбирать Дисплей Или перейдите на записанный канал и нажмите на видПри желании можно добавить 5-секундную задержку в работе.
7. Передача данных через другое устройство или с помощью широковещательного устройства.
Ошибку Tvapp 00148 в телевизионной версии приложения Xfinity Stream можно обойти, транслируя контент с другого устройства или используя стриминговый стик, например, Roku.
Для отправки контента используйте свой смартфон или компьютер. Ниже мы объясним шаги для отправки с помощью телефона.
7.1. Отправка по телефону
Хотя это решение эффективно, у него есть свои недостатки, такие как быстрый разряд батареи телефона и необходимость держать телефон разблокированным.
- Убедитесь, что ваш телефон подключен к та же сеть Например, телевидение и поддержка потоковой передачи данных по локальной сети, что часто встречается в домашних сетях.
- Загрузите и откройте приложение. Xfinity поток на вашем телефоне.
- Авторизоваться Используйте свои учетные данные Xfinity.
- выберите значок Кастинг Найдите его в разделе заголовка приложения и выберите свой телевизор. Убедитесь, что ваш телевизор поддерживает Chromecast или аналогичные функции трансляции. Для некоторых моделей телевизоров для трансляции может потребоваться Bluetooth, а для пользователей iOS может быть доступен Apple AirPlay.
7.2. Использование потокового устройства (Streaming Stick)
- Соединять Устройство для потоковой передачи, например Roku, подключенное к вашему телевизору.
- Настройте его в соответствии со своими предпочтениями и установите. Приложение Xfinity на устройстве.
- Откройте приложение Xfinity и войдите в систему.
8. Сбросьте настройки своей учетной записи Xfinity.
Ошибка TVApp 00148 может быть вызвана проблемой, связанной с учетной записью на стороне сервера Xfinity. Для ее устранения свяжитесь с Xfinity и запросите сброс учетной записи.
- общаться с Поддержка Xfinity Сообщите им через чат или по телефону идентификатор учетной записи, которую вы используете для приложения TV.
- Спроси их Сбросить настройки учетной записиПосле завершения процесса перезагрузите телевизор.
- Наконец, снова откройте приложение Xfinity, которое теперь должно работать корректно.
Комментарии закрыты.