Эта проблема в основном возникает, когда WhatsApp не синхронизирован с сохраненными контактами вашего телефона, а также может возникнуть, если у WhatsApp нет разрешения на доступ к вашему списку контактов. Это может быть довольно неприятно, поскольку все ваши сохраненные контакты отображаются как их номера телефонов. К счастью, эту проблему очень легко решить. Вам просто нужно синхронизировать контакты и убедиться, что у WhatsApp есть необходимые разрешения для доступа к вашему списку контактов.
Теперь, когда мы знаем возможные причины этой проблемы, давайте сразу перейдем к ее решению.
1. Синхронизация контактов телефона вручную.
WhatsApp синхронизирует контакты, сохраненные на вашем телефоне, чтобы корректно отображать их имена. Если синхронизация контактов по какой-либо причине не удалась, вы не увидите имена своих контактов в WhatsApp. Однако ручная синхронизация контактов с WhatsApp может решить эту проблему. Выполните следующие шаги, чтобы синхронизировать контакты с WhatsApp:
- Открыть приложение Настройки на вашем телефоне Android.
- Прокрутите вниз, пока не найдете настройки с пометкой «АлфавитыИ открой его.
- Открыв настройки учетной записи, вы увидите различные учетные записи; щелкните по ним там. WhatsApp
- Теперь в настройках синхронизации WhatsApp включите "Синхронизация контактов».
После завершения процесса синхронизации вернитесь на главную страницу WhatsApp и проверьте имена контактов. Проблема должна быть решена, но если нет, продолжайте читать.
2. Предоставить доступ к контактам
Если WhatsApp не может получить доступ к вашим контактам из-за проблем с правами доступа, вы не сможете видеть имена контактов в WhatsApp. Это можно исправить, предоставив контактам доступ вручную. Выполните следующие шаги, чтобы разрешить WhatsApp доступ к вашим контактам:
- Снова откройте приложение «Настройки».
- Перейдите в настройкиПриложения(Название этой настройки может отличаться на вашем телефоне.)
- В настройках приложения найдите WhatsApp и нажмите на него, чтобы открыть настройки.
- В этих настройках найдите «Разрешения приложенияи щелкните по нему.
- В этих настройках разрешений найдите «Контакты«И дайте ей разрешение».
Если и это не поможет, попробуйте переустановить WhatsApp.
3. Переустановите WhatsApp
Если вы по-прежнему не видите имена контактов в WhatsApp, вы можете переустановить WhatsApp, что сбросит его разрешения и исправит поврежденные настройки синхронизации, которые, по сути, и вызывают эту проблему.
Однако вам потребуется создать резервную копию данных чата и медиафайлов, чтобы ничего не потерять. Быстро создать резервную копию данных можно, выполнив следующие шаги:
- Откройте WhatsApp
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
- Теперь перейдите к Настройки > Чаты > Резервное копирование чата.
- нажмите на кнопку "Резервное копированиеЗеленый.
- Теперь дождитесь завершения процесса резервного копирования.
После завершения процесса просто удалите и переустановите WhatsApp из Play Store.
Комментарии закрыты.