проблема: Я постоянно сталкиваюсь с ошибкой SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE почти на каждом сайте, который пытаюсь посетить. Я использую Firefox, и моя операционная система — Windows 10. Можете ли вы мне помочь?
ответ
Пользователи Firefox на Windows часто сталкиваются с препятствиями, которые мешают им эффективно работать в браузере, и одной из самых неприятных проблем является ошибка SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE. Эта ошибка возникает, когда браузер испытывает трудности с проверкой сертификата безопасности веб-сайта, блокируя доступ к странице и оставляя пользователей с сообщением «Не удалось установить безопасное соединение».
Обсуждения на онлайн-форумах показывают, что виновниками являются не только подозрительные веб-сайты — популярные сайты, такие как Google или Facebook, также могут столкнуться с этой ошибкой, обычно из-за несоответствия сертификатов, помех со стороны антивирусного программного обеспечения или необычных сетевых настроек. Это ошибка, специфичная для конкретного браузера, поэтому Chrome или Edge, возможно, смогут получить доступ к тому же сайту без проблем.
Поиск решения ошибки SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE может быть сложным из-за множества возможных причин. Для некоторых это может быть просто изменение настроек прокси в Firefox на «Без прокси», чтобы обойти проблемы с сетью. Другие обнаруживают, что сторонние антивирусные программы, такие как Avast или Bitdefender, блокируют соединения — и отключение сканирования HTTPS в этих приложениях часто решает проблему. Если виновником являются поврежденные файлы сертификатов, переименование файла cert9.db в папке профиля Firefox может дать вам возможность начать все заново.
Если разобраться, эта ошибка связана с тем, как Firefox обрабатывает SSL-сертификаты, и любая ошибка — будь то устаревшее системное время или вредоносное дополнение — может нарушить его работу. Из-за ошибки SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE, при попытке восстановить доступ в интернет, необходимы терпение и немного проб и ошибок.
Инструмент восстановления может предложить более автоматизированное решение, устраняя системные аномалии, такие как поврежденные файлы или проблемы с сертификатами, которые могут быть причиной ошибки SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE, и все это за несколько минут.
Решение 1. Очистите кэш Firefox.
Перегруженный кэш может мешать безопасным соединениям, и его очистка может устранить ошибку SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE.
- Нажмите на кнопку Список (Три горизонтальные линии) в правом верхнем углу окна Firefox.
- выберите Настройки из раскрывающегося меню.
- В левой боковой панели нажмите на Конфиденциальность и безопасность.
- Прокрутите вниз до раздела. Файлы cookie и данные веб-сайта, Затем щелкните Стереть данные.
- Убедитесь, что оба поля отмечены. Файлы cookie и данные веб-сайта и Кэшированное веб-содержимое, Затем щелкните делать обзор.
Решение 2. Обновите Firefox до последней версии.
В старых версиях браузеров могут возникать проблемы с обработкой современных сертификатов. Для решения этой проблемы обновите свой браузер.
- Откройте Firefox и нажмите кнопку. Список (Три горизонтальные линии) В верхнем правом углу окна.
- выберите مساعدة Из выпадающего списка, который обозначен символом вопросительного знака.
- В меню справки выберите О Firefox.
- Firefox автоматически проверит наличие обновлений и загрузит их. Если обновление доступно, нажмите на него. Перезагрузите, чтобы обновить Firefox.
Решение 3. Отключите прокси-сервер через Windows.
Иногда настройки прокси-сервера Firefox могут мешать работе защищенных соединений, вызывая ошибку, а их сброс может помочь обойти проблемы с сетью.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Начало И выберите сетевые соединения.
- Перейти в раздел VPN и отпуск Если оно подключено.
- Затем вернитесь и выберите Прокси.
- здесь, Отключите прокси. Если она включена.
- Если вы используете VPN, отключите его и попробуйте войти снова.
Решение 4. Отключите сканирование HTTPS в вашем антивирусном программном обеспечении.
Чрезмерно защитные антивирусные программы могут блокировать проверку сертификатов — отключение этой функции должно решить проблему.
- Откройте антивирусную программу.
- Перейти к Настройки Или Расширенные настройки.
- Ищу проверка HTTPS Или Фильтрация SSL/TLS в веб-щит или похожие.
- Запрещать Функция выбрана, и изменения сохранены.
Исправление 5. Переименуйте файл cert9.db.
Переименование файла с именем cert9.db приведет к восстановлению поврежденной базы данных сертификатов.
- Закрыть Firefox полностью.
- В поле поиска Windows введите % Appdata%, затем нажмите Enter.
- Перейти к Mozilla > Firefox > Профили и открыть Папка вашего профиля.
- Найдите cert9.dbЩелкните правой кнопкой мыши, затем Переименуйте его إلى cert9.db.old.
- Рестарт Для восстановления файла используйте Firefox.
Решение 6. Синхронизация системной даты и времени.
Неправильная настройка системных часов может привести к аннулированию сертификатов, поэтому убедитесь, что время и дата установлены правильно.
- Тип пульт управления В поиске Windows нажмите Enter.
- Перейти к Время и место и нажмите Дата и время.
- Выберите вкладку Время в сети и выберите Изменить настройки.
- Обязательно установите флажок Синхронизация с интернет-сервером времени.
- нажать на Обновить сейчас وOK.
Решение 7. Удалите настройки прокси из браузера Firefox.
Неправильные настройки прокси-сервера в самом Firefox могут быть причиной невозможности доступа к веб-сайтам. Вот как их удалить:
- Нажмите на кнопку Список В браузере Firefox выберите Настройки.
- В разделе годПрокрутите вниз до настройка сети и нажмите Настройки Рядом с ней.
- Измените значение переключателя «Настроить доступ через интернет-прокси» на Прокси-сервер отсутствует.
нажать на Ok чтобы сохранить изменения.
Автоматическое исправление ошибок
Команда DzTecnium.com стремится помочь пользователям найти лучшие решения для устранения неполадок. Если вы предпочитаете не заниматься ручной диагностикой, воспользуйтесь нашим автоматизированным программным обеспечением.
Комментарии закрыты.