Как исправить ошибку установки KB5061977 в Windows 11

проблема: Я не могу установить обновление Windows 11 KB5061977, потому что установка постоянно завершается с ошибкой. Я пробовал несколько раз, но установка так и не завершается успешно. Как это исправить?

ответ

Компания Microsoft выпустила внеплановое обновление KB5061977 для Windows 11 версии 24H2 27 мая 2025 года. Этот экстренный патч, выпущенный под названием OS Build 26100.4066, был предназначен для решения критической проблемы, связанной со скрытыми виртуальными машинами в Hyper-V.

Было обнаружено, что эти виртуальные машины случайным образом зависают или перезапускаются, вызывая сбои в работе процессов и потенциально требуя ручного вмешательства. Помимо устранения этой уязвимости виртуализации, обновление KB5061977 также включает обновления стека обслуживания, которые сделают будущие обновления Windows более плавными.

Несмотря на серьезность и срочность проблемы, обновление KB5061977 не устанавливается на системах некоторых пользователей. Для тех, кого это затронуло, эта ошибка может привести к тому, что Windows останется без обновлений и станет уязвимой для той самой нестабильности системы, которую должно исправить обновление. Сбои при обновлении также, как правило, засоряют очередь обновлений, задерживая будущие исправления или способствуя возникновению долгосрочных проблем с обновлениями.

Если обновление KB5061977 не устанавливается корректно, можно предпринять несколько шагов. Хорошей отправной точкой часто является запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows, поскольку оно может автоматически обнаружить и исправить распространенные проблемы. Ручная перезагрузка компонентов Центра обновления Windows может помочь очистить зависшие или поврежденные данные обновления. Запуск системных утилит, таких как DISM, для восстановления образа Windows может устранить проблемы с целостностью файлов, препятствующие успешному обновлению.

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Средство устранения неполадок может обнаружить и исправить множество распространенных проблем, которые могут привести к автоматическому сбою установки KB5061977.

• Тип найди ошибки и исправь их В поиске Windows нажмите на Enter или перейти к Пуск > Параметры > Система > Устранение неполадок.
• Из списка Параметры, выберите Другие средства устранения неполадок.
• Прокрутите вниз, чтобы найти Центр обновления Windows и нажмите работа.
• Дождитесь завершения процесса, затем внесите изменения иРестарт система.

Решение 2. Выполните очистку диска.

Вторым шагом должно быть удаление всех проблемных файлов кэша с вашего компьютера. С помощью программы очистки диска это сделать очень легко.

• Тип Очистка диска В поиске Windows нажмите на Enter.
• Если Windows установлена ​​на C. дискВыберите его из списка и нажмите Ok (Этот шаг будет пропущен, если вы используете только один диск – C).
• нажать на Очистите системные файлы.
• При необходимости снова выберите основной диск и нажмите на него. OK.
• Определите наиболее крупные используемые фрагменты данных – как правило, это: Временные интернет-файлы, Центр обновления Windows، Временные файлы، корзина، Файлы оптимизации доставки, и другие.
• нажать на Ok Процесс должен завершиться в ближайшее время.

Исправление 3. Запустите SFC и DISM.

Поскольку поврежденные системные файлы могут вызывать самые разные проблемы в Windows (включая проблемы, связанные с обновлениями Windows), следует попробовать исправить их следующим способом:

• Тип CMD в поиске Windows.
• Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка И выберите Запустить от имени администратора.
• Появится окно. Контроль учетных записей пользователей - Нажмите на نعم при появлении запроса.
• В окне командной строки вставьте следующую команду и нажмите Enter. Введите:
  ПФС / SCANNOW
• Дождитесь окончания экзамена.
• После завершения сканирования SFC выполните следующую последовательность команд DISM, нажав клавишу Enter. Enter После каждого:
  DISM / Online / Очистка-изображение / CheckHealth
  DISM / Online / Очистка-изображение / ScanHealth
  DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  (Примечание: Если при выполнении этой последней команды возникнет ошибка, добавьте) /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Он попробовал еще раз).
  
• После выполнения команд DISM, Рестарт Ваша система.

Решение 4. Сброс компонентов Центра обновления Windows.

Сброс компонентов Центра обновления Windows восстанавливает способность системы загружать и устанавливать обновления, тем самым устраняя существующие проблемы.

• Открыть Командная строка от имени администратора.
• Остановите соответствующие службы Центра обновления Windows, выполнив следующие команды одну за другой, удерживая клавишу Enter. Enter После каждого заказа:
  net stop wuauserv
  net stop cryptSvc
  чистые стоповые бит
  net stop msiserver
• Переименуйте папки SoftwareDistribution и Catroot2, выполнив следующие команды:
  ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  Примечание: Если ваша установка Windows находится не на диске C, замените «C» на соответствующую букву диска.
• Перезапустите соответствующие службы Центра обновления Windows, выполнив следующие команды:
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  чистые стартовые биты
  net start msiserver
• Рестарт твой компьютер.

Решение 5. Проверка связанных служб.

Для успешного автоматического обновления необходимо, чтобы некоторые службы Windows были запущены.

• Тип الخدمات В поиске Windows нажмите на Enter.
• В окне «Службы» найдите и щелкните по следующим службам. Двойной щелчок По одному (если эти службы уже запущены, щелкните правой кнопкой мыши и выберите) Запустить снова):
  • Центр обновления Windows
  • Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)
  • Услуги шифрования
• Для каждой услуги убедитесь, что Тип запуска Установить на автомат. Если нет, укажите. автоматический из раскрывающегося меню.
• Проверить статус обслуживаниеЕсли служба не запущена, нажмите кнопку. Начните запустить его.
• Нажмите تطبيق затем Ok Для каждой услуги.
• Закройте окно служб иРестарт твое устройство.

Ремонт 6. Ручная установка

Установив обновление вручную, можно избежать проблем, связанных с обновлениями Windows, и обновление можно развернуть немедленно.

• Перейдите на официальный сайт Microsoft Update Catalog الموقع.
• Тип KB5061977 В строке поиска нажмите на исследовать.
• Вы найдете множество различных версий обновления — вам нужно найти версию, совместимую с вашим устройством. Технические характеристики вашего компьютера А также версия для Windows (для домашних пользователей, Игнорировать версии Windows Server).
• После выбора нужной версии нажмите кнопку. Скачать И следуйте инструкциям на экране.
• Рестарт Установите новые обновления на свой компьютер.

Автоматическое исправление ошибок

Команда DzTecnium.com стремится помочь пользователям найти лучшие решения для исправления ошибок. Если вы не хотите сталкиваться со сложностями ручного исправления, пожалуйста, воспользуйтесь автоматизированным программным обеспечением.