Как исправить ошибку установки KB5060842 в Windows 11?

проблема: Я пытаюсь установить обновление KB5060842 на свой компьютер с Windows 11, но обновление постоянно завершается с ошибкой, несмотря на все мои попытки. В чём цель этого обновления и как я могу исправить проблему с установкой?

ответ

KB5060842 — это накопительное обновление для Windows 11, выпущенное в рамках регулярного графика технического обслуживания Microsoft, известного как «Вторник обновлений». Накопительные обновления направлены на повышение производительности системы, исправление известных проблем, а иногда включают обновления безопасности или совместимости.

Обновление Windows 11 KB5060842, выпущенное 10 июня 2025 года для версии 26100.4349, вызвало значительные проблемы, включая сбои установки с кодом ошибки 0x80073712 из-за отсутствующих или поврежденных файлов, неожиданные перезагрузки и синие экраны смерти (BSOD) (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL), связанные с совместимостью с Easy Anti-Cheat, что затронуло такие игры, как Fortnite.

Это обновление затрагивает различные устройства, и в интернете продолжают появляться жалобы пользователей. Microsoft отозвала обновление KB5060842 и выпустила взамен KB5063060, но пользователи сообщают о новых проблемах, таких как зависание установки на 0% или 38% с ошибками типа 0x800f0922 и 0x800705b9, а также циклическая перезагрузка.

Обновление KB5060842 направлено на повышение стабильности и может включать обновления системных файлов, драйверов и служб. Его цель — усовершенствовать операционную систему без внесения множества визуальных улучшений или новых функций.

Этот патч был выпущен в июне 2025 года и доступен через Центр обновления Windows, службу обновления Windows Server (WSUS) и каталог обновлений Microsoft. Хотя он предназначен для автоматической установки на большинстве систем, многие пользователи сообщали о проблемах, когда KB5060842 не устанавливается полностью, либо останавливаясь на полпути, либо отображая непонятные коды ошибок.

Если обновление KB5060842 не устанавливается, этому может быть несколько причин. Иногда обновление может быть невозможно из-за поврежденных файлов обновления или отсутствующих системных файлов. В других случаях могут возникать проблемы из-за стороннего антивирусного программного обеспечения или настроек системы. Причиной также может быть недостаточно места на диске, устаревшие драйверы или конфликтующие службы, такие как сам Центр обновления Windows.

Если у вас возникли проблемы с установкой KB5060842, существует несколько решений. Возможно, вы сможете установить его, перезапустив службы Windows, удалив содержимое папки SoftwareDistribution, запустив сканирование SFC/DISM или загрузив и установив его вручную. Каждое из этих решений будет подробно описано ниже.

Исправление 1. Проверка сервиса

• Тип الخدمات В поиске Windows нажмите на Enter.
• Прокрутите немного вниз, чтобы найти Центр обновления Windows.
• Если программа уже запущена, щелкните правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт. Запустить снова.
• Если служба не запущена, дважды щелкните по ней и выберите «Автоматически» в меню. Тип запуска падать.
• нажать на Для начала, затем приложение, затем OK.
• Повторите этот процесс для услуг. Служба фоновой интеллектуальной передачи данных (BITS)) Криптографический.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок обновления.

• Тип найди ошибки и исправь их В поиске Windows нажмите на Enter.
• Найдите Другие средства устранения неполадок.
• Ищу Центр обновления Windows В меню нажмите на работа.
• Средство устранения неполадок автоматически просканирует вашу систему на наличие потенциальных проблем и отобразит все обнаруженные неполадки.
• Если специалист по устранению неполадок обнаружит какие-либо проблемы, он предоставит следующую информацию: Рекомендуемые решения Следуйте инструкциям.

Решение 3. Восстановление поврежденных системных файлов.

• Тип CMD в поиске Windows.
• Щелкните правой кнопкой мыши по результату Командная строка И выберите Запустить от имени администратора.
• Она спросит тебя Контроль учетных записей Чтобы разрешить внесение изменений, нажмите «Да».
• Скопируйте и вставьте следующие команды, затем нажмите Enter После каждого заказа:
• ПФС / SCANNOW
  DISM / Online / Очистка-изображение / CheckHealth
  DISM / Online / Очистка-изображение / ScanHealth
  DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  (ملاحظة: Если при выполнении последней команды возникнет ошибка, добавьте /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Он подошёл к нему и попробовал ещё раз.)
  
• Перезагрузите компьютер.

Решение 4. Выполните очистку диска.

• Откройте строку поиска Windows и введите Очистка диска, затем нажмите Enter Запустить утилиту.
• Выберите основной диск (С: (По умолчанию) и выберите опцию Очистить системные файлы.
• Снова выберите диск и нажмите ОК.
• Среди групп файлов, которые можно очистить, обязательно выберите один из следующих вариантов. Центр обновления WindowsПомимо других больших объемов данных, таких как временные интернет файлы وВременные файлы, среди прочего.
• Нажмите на Ok чтобы начать процесс очистки.

Решение 5. Сброс компонентов Центра обновления Windows.

• Открыть Запустите командную строку от имени администратора..
• Остановите службы Центра обновления Windows, связанные с выполнением следующих команд, по очереди, удерживая при этом клавишу Enter. Enter После каждого заказа:
  net stop wuauserv
  net stop cryptSvc
  чистые стоповые бит
  net stop msiserver
• Переименуйте папки SoftwareDistribution и Catroot2, выполнив следующие команды:
  ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  Примечание: Если ваша установка Windows находится не на диске C, замените «C» на Соответствующая буква диска.
• Перезапустите соответствующие службы Центра обновления Windows, выполнив следующие команды:
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  чистые стартовые биты
  net start msiserver
• Рестарт твое устройство.

Решение 6. Установите обновление вручную.

Если автоматические обновления по-прежнему не устанавливаются, вы можете попробовать установить их вручную.

• Откройте браузер и перейдите по ссылке Microsoft Update Catalog
• В поле поиска введите KB5060842 И нажмите исследовать.
• Найдите правильную версию обновления для вашей операционной системы (для этого щелкните правой кнопкой мыши на Начало Выберите систему. Внутри Технические характеристики Windows, Проверять ВерсияЗатем нажмите на Скачать.
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.Рестарт твой компьютер.

Решение 7. Использование инструмента создания носителя.

• Посещение Официальный сайт Microsoft Загрузите установочный носитель Windows 10 (Версия Windows 11).
• Дважды щелкните по установщику, затем выберите نعم Когда это появляется UACОн согласился с условиями.
• Найдите Обновите этот компьютер сейчас И нажмите следующий.
• Windows начнет загрузку необходимых файлов.
• Ещё раз подтвердите своё согласие с условиями и нажмите кнопку. следующий.
• Перед установкой убедитесь, что вас устраивает ваш выбор (в противном случае, вы можете просто нажать на кнопку). Измените то, что хотите сохранить.).
• Наконец, нажмите Установки Чтобы начать процесс обновления.

Автоматическое исправление ошибок

Команда DzTecnium.com стремится помочь пользователям найти лучшие решения для устранения ошибок. Если вы предпочитаете не заниматься ручной диагностикой, воспользуйтесь нашим автоматизированным программным обеспечением. Все рекомендуемые продукты были протестированы и одобрены нашими специалистами. Инструменты, которые вы можете использовать для устранения ошибки, перечислены ниже: