Как исправить ошибку с кодом 0x80070015 в приложении Xbox для Windows?

проблема: Каждый раз, когда я пытаюсь установить игру из Xbox Game Pass, я получаю сообщение "Хранилище отключено" и код ошибки 0x80070015. Можете ли вы что-нибудь сказать по этому поводу? Я не отключал никакое хранилище, поэтому я в недоумении. Я использую Windows 11 Home.

Решение

Ошибка с кодом 0x80070015 при попытке установить игру через приложение Xbox в Windows может быть невероятно неприятной, особенно когда вы очень хотите начать играть. Эта ошибка обычно указывает на проблему в процессе установки из-за проблем с хранилищем, поврежденных файлов, проблем с конфигурацией системы или другой проблемы. Сопутствующее сообщение может быть разным, например, «Соединение с хранилищем потеряно» или «Что-то пошло не так».

Одна из наиболее распространенных причин ошибки с кодом 0x80070015 — недостаточные права доступа к папке WindowsApps, где устанавливаются приложения и игры. Если у вашей учетной записи отсутствуют необходимые права, установка не удастся. Это можно решить, перейдя в свойства папки, изменив права доступа и предоставив вашей учетной записи полный доступ. Это предотвратит невозможность управления файлами приложением Xbox.

Ещё одной возможной причиной могут быть повреждённые папки WindowsApps или WpSystem. Переименование этих папок приведёт к их повторному созданию системой, что обычно удаляет повреждённые данные и решает проблему. Переименуйте их, а затем попробуйте установить программу ещё раз, чтобы проверить, завершится ли установка успешно.

Причиной может быть само приложение Xbox или Microsoft Store. Попробуйте использовать средство устранения неполадок приложений Windows Store, чтобы выявить и устранить любые связанные проблемы. Если это не поможет, сброс настроек Microsoft Store и приложений Xbox должен очистить кэш или поврежденные параметры, вызывающие ошибку с кодом 0x80070015.

Устаревшие системные компоненты или драйверы также могут вызывать эту ошибку. Наличие последних обновлений Windows гарантирует установку самых актуальных исправлений, снижая вероятность возникновения подобных ошибок.

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок приложений из магазина Windows.

Начать, возможно, стоит со средства устранения неполадок приложений из Windows Store.

• Тип найди ошибки и исправь их В поиске Windows нажмите на Enter.
• Нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.
• Прокрутите вниз, чтобы найти Приложения Магазина Windows И дайте ему определение.
• Нажмите Запустите средство устранения неполадок.
• Дождитесь завершения процесса, а затем приступайте к ремонту.

Решение 2. Отключите все виртуальные диски.

Виртуальные диски, созданные такими программами, как Daemon Tools или Virtual CloneDrive, могут мешать процессу установки приложений Xbox.

• Открыть Проводник Проверьте наличие виртуальных дисков.
• Если вы используете такие программы, как DAEMON Tools أو PowerISO, Откройте его иОтключите все виртуальные диски.
• Вместо этого щелкните правой кнопкой мыши по виртуальному диску в Проводник и выберите Режиссер Если доступно.
• для Отключите программу виртуального диска. Открыть Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc)Ознакомьтесь с процедурой реализации программы, ичто этоХа.
• Рестарт Попробуйте установить игру на свой компьютер ещё раз.

Решение 3. Измените права доступа к папке WindowsApps.

Папка WindowsApps — это место, где находятся ваши игры и приложения. Если у вашей учетной записи пользователя нет необходимых прав доступа, вы можете столкнуться с ошибкой 0x80070015.

• Открыть Проводник и перейти к C: Program Files.
• Найти папку WindowsAppsЕсли вы его не видите, нажмите на вкладку. عرض и выберите скрытые предметы.
• Щелкните правой кнопкой мыши на WindowsApps и выберите Характеристики.
• во вкладке الأمان، Нажмите Расширенные настройки.
• Рядом с именем владельца нажмите меняющийся, И введите Имя хозяина С уважением, и пресса OK.
• Найдите Замена владельца в подконтейнерах и объектах. И нажмите Заявка.
• во вкладке Разрешения, Убедитесь, что в вашей учетной записи пользователя есть Полный контроль.
• Нажмите Ok Чтобы сохранить изменения.

Решение 4. Переименуйте папки WindowsApps и WpSystem.

• Открыть Проводник Затем перейдите на диск, куда вы устанавливаете игры (например, D:).
• Найти папку WindowsApps и переименуйте его в WindowsApps.старый.
• Если вы видите папку ВпсистемаПереименуйте его в WpSystem.old Также.
• Рестарт твое устройство.
• Попробуйте установить игру ещё раз.

Решение 5. Восстановите/сбросьте настройки приложения Xbox и магазина Microsoft.

• Щелкните правой кнопкой мыши на Начало И выберите Приложения и функции/Установленные приложения.
• Прокрутите вниз, чтобы найти Магазин Microsoft и нажмите Расширенные настройки.
• Прокрутите вниз еще раз и нажмите окончание и ремонт.
• Если это не сработает, попробуйте использовать Сброс настроек.
• Повторите этот процесс с приложением. Xbox.

Способ 6. Обновите Windows

Обязательно обновите Windows до последней версии.

• Щелкните правой кнопкой мыши на Начало И выберите Настройки.
• Перейти к Обновление и безопасность/Центр обновления Windows (В зависимости от версии Windows).
• Если есть какие-либо ожидающие обновления, нажмите на Установить обновления.
• В противном случае, нажмите на Проверить обновления И ждать.
• Если есть Дополнительные обновления Оно доступно, так что установите и его тоже.
• Рестарт Ваша система для внесения изменений.

Решение 7. Переустановите игровые службы.

Игровые сервисы необходимы для работы приложения Xbox. Переустановка этих сервисов может устранить скрытые проблемы.

• Тип PowerShell В поиске Windows щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора.
• Когда это появляется UAC, нажать на Ага.
• В новом окне скопируйте и вставьте следующие команды и нажмите Enter. Введите:
  get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-Appxpackage –allusers
  Remove-Item -Path “HKLM:SystemCurrentControlSetServicesGamingServices” -recurse
  Remove-Item -Path “HKLM:SystemCurrentControlSetServicesGamingServicesNet” -recurse
• Закройте PowerShell и Рестарт Ваша система.
• Далее установите игровые службы из... Магазин Microsoft.

Автоматическое исправление ошибок

Команда DzTecnium.com стремится помочь пользователям найти лучшие решения для устранения неполадок. Если вы предпочитаете не заниматься ручной диагностикой, воспользуйтесь нашим автоматизированным программным обеспечением.