Как исправить ошибку 0x80073cf9 в приложении Xbox на Windows

проблема: При попытке установить Forza Horizon 5 (но это единственное приложение, остальные устанавливаются без проблем) я получаю код ошибки 0x80073cf9, а загрузка зависает на 0%. Ранее игра была установлена, но я удалил её, чтобы освободить место на компьютере. Теперь я хочу переустановить её, но каждый раз это не удаётся. Я предпочитаю устанавливать её на внешний SSD, но эта проблема возникает и на внутреннем диске.

Решение

Приложение Xbox для Windows позволяет управлять библиотекой Game Pass, просматривать список друзей и играть в компьютерные игры — всё в одном месте. Это центр игрового опыта от Microsoft, особенно если у вас есть Game Pass. Но, как и многие приложения из Microsoft Store, оно иногда может зависать, и одна из самых неприятных ошибок — это код ошибки 0x80073cf9.

Эта ошибка часто возникает при попытке установить или обновить игру через приложение Xbox. Вместо завершения процесса приложение выдает ошибку 0x80073cf9, в результате чего индикатор выполнения не отображается, а загрузка не работает. Некоторые пользователи сталкиваются с этой ошибкой при установке больших игр из Game Pass, в то время как другие сообщают о ее появлении даже при небольших обновлениях.

Почему возникает ошибка приложения Xbox 0x80073cf9?

Ошибка 0x80073cf9 обычно указывает на проблему с компонентами Microsoft Store или Windows Update. Поскольку приложение Xbox использует оба этих компонента для управления контентом и установки, даже незначительная системная ошибка может вызвать эту ошибку.

В некоторых случаях ошибка вызвана поврежденным кэшем Windows Store или некорректными данными установки игры. В других случаях это может быть связано с потерей прав доступа или удалением или изменением системных папок, таких как AUInstallAgent. Эта папка необходима для корректной работы загрузок из Windows Store и приложения Xbox.

Конфликты с антивирусным программным обеспечением, поврежденные профили пользователей или неполные обновления системы также могут способствовать возникновению проблемы. В некоторых случаях само приложение Xbox может быть устаревшим или неправильно настроенным после недавнего обновления или обновления Windows.

Как исправить ошибку приложения Xbox 0x80073cf9

Существует несколько способов устранения ошибки 0x80073cf9, от сброса настроек Microsoft Store до воссоздания отсутствующих системных папок. Все подробные шаги вы найдете в разделе ниже.

Решение 1. Восстановите или перезагрузите приложение Xbox.

Поврежденные данные приложения также могут привести к ошибке 0x80073cf9. Восстановление или сброс приложения Xbox может помочь.

• Щелкните правой кнопкой мыши на Начать И выберите Приложения и функции/Установленные приложения.
• Прокрутите вниз, чтобы найти Приложение Xbox и нажмите Расширенные настройки.
• Прокрутите вниз еще раз и нажмите окончание и ремонт.
• Если проблема не исчезнет, ​​нажмите «Сброс», чтобы переустановить данные приложения.
• Повторите этот процесс с Microsoft Store и Игровые сервисы.

Решение 2. Пересоздайте папку AUInstallAgent.

Эта системная папка необходима для установки и обновления приложений. Если она отсутствует или повреждена, может возникнуть ошибка 0x80073cf9.

• Нажмите на Win + E Открыть Проводник и перейти к C: Windows.
• Найдите папку с именем AUInstallAgent.
• Если его там нет, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Новая > Папка.
• Назовите том точно: AUInstallAgent.
• Рестарт Попробуйте установить приложение Xbox ещё раз.

Решение 3. Очистите кэш Microsoft Store.

Поврежденные файлы кэша могут препятствовать корректной загрузке приложений и игр.

• Тип wsreset.exe В строке поиска Windows нажмите Enter.
• Подождите, пока не появится чёрное окно. Не закрывайте его.
• После того как проблема исчезнет, ​​её следует перезапустить. Microsoft Store.
• После закрытия Microsoft Store откроется автоматически, что будет означать сброс кэша.

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок приложений из магазина Windows.

Этот встроенный инструмент обнаруживает и устраняет распространенные проблемы в приложениях из Microsoft Store, включая Xbox.

• Тип найди ошибки и исправь их В поиске Windows нажмите на Enter.
• выберите Дополнительные специалисты по устранению неполадок/другие специалисты по устранению неполадок.
• Ищу Центр обновления Windows из списка.
• Щелкните по нему и выберите Запустите средство устранения неполадок/запустите.
• Обратитесь к Дополнительные специалисты по устранению неполадок/другие специалисты по устранению неполадок, и ищите Приложения Магазина WindowsНажмите на него, затем выберите Запустите средство устранения неполадок/выполнить.
• Завершите процесс устранения неполадок, выполнив следующие действия. Инструкции, которые появляются на экране.
• Рестарт твой компьютер.

Решение 5. Проверьте наличие обновлений Windows.

Отсутствие или ожидающие обновления Windows могут привести к отключению функциональности Microsoft Store.

• Тип Обновления В поиске Windows нажмите на Enter.
• Когда откроется новое окно, нажмите на Проверить наличие обновлений (или Установить все Если есть незавершенные обновления, подождите.
• Если есть Дополнительные обновления Оно доступно, так что установите и его тоже.
• Рестарт При необходимости проверьте свой компьютер и попробуйте снова использовать приложение Xbox.

Решение 6. Перерегистрация приложений из магазина.

• Открыть PowerShell как администратор.
• когда появляется . Контроль учетных записей, Нажмите Да.
• Скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter. Enter После этого:
  Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
• Закройте PowerShell иРестарт твой компьютер.

Исправление 7. Убедитесь, что службы Xbox запущены.

Для корректной работы приложения Xbox необходимы некоторые фоновые службы.

• Тип Услуги В поиске Windows нажмите на Enter.
• Прокрутите вниз, чтобы найти Игровые сервисы.
• Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
• Если он неактивен (серый), Двойной клик Сервис должен открыться. Его характеристики.
• Под Тип стартапа, выберите Автоматический из раскрывающегося меню.
• Нажмите Начать, Применить, وОК.
• Повторите этот процесс со следующими сервисами:
  Центр обновления Windows
  Служба установки магазина Microsoft
  Диспетчер аутентификации Xbox Live
  Сохранение игры в Xbox Live
  Сетевая служба Xbox Live
  Игровые услуги.

Автоматическое исправление ошибок

Команда DzTecnium.com стремится помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их проблем. Если вы не хотите сталкиваться со сложностями ручного ремонта, пожалуйста, используйте автоматизированное программное обеспечение.