Исправлена ​​ошибка «Вы не в сети» в Google Translate на Android и iOS.

Ошибка «Вы не в сети» в Google Translate обычно появляется , когда приложение не может подключиться к своим серверам. Хотя это часто указывает на слабое или нестабильное интернет-соединение, это также может произойти, если локальные настройки приложения, поврежденные файлы кэша или отключенные сетевые разрешения мешают работе приложения. В редких случаях это может произойти даже при стабильном соединении из-за сетевых ограничений, проблем с DNS или временных сбоев серверов.

Теперь, когда вы понимаете суть ошибки и её возможные причины, давайте рассмотрим эффективные способы её исправления.

Базовая диагностика неисправностей

• Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает исправно. Слабое или нестабильное соединение может помешать приложению получить доступ к серверам Google Translate. SpeedTest Или Быстрый Чтобы проверить скорость вашего интернета.
• Перезагрузите Wi-Fi роутер: Перезагрузка маршрутизатора может обновить вашу сеть и устранить скрытые проблемы с подключением. Это также присвоит вашему устройству новый IP-адрес, что может помочь обойти сетевые ограничения или проблемы с DNS.
• Перезагрузите устройство: Простая перезагрузка может закрыть незавершенные фоновые процессы, которые могут мешать доступу приложения к интернету. (Совет: Перезапуск требуется только после серьезных исправлений, таких как очистка кэша, переустановка или изменение сетевых настроек, а не после каждой незначительной корректировки.

Проверка состояния серверов Google Translate

Иногда проблема не на вашей стороне. Посетите панель состояния Google Workspace или воспользуйтесь сервисом Is It Down Right Now , чтобы проверить, не отключены ли серверы Google Translate. Если произошел сбой, вам придется подождать, пока Google устранит проблему.

Если эти быстрые тесты не помогут, перейдите к решениям, приведенным ниже.

Почему Google Translate показывает, что я не в сети, даже когда я подключен?

Эта ошибка может возникнуть даже при работающем интернет-соединении, если:

• Запретить Текущая сеть Wi-Fi Используются ли серверы Google или некорректные настройки DNS?
• . включено Режим полетаИли же использование фоновых данных для приложения Google Translate было отключено.
• кэш приложения или Сохраненные данные сессии Файл поврежден, что препятствует корректному подключению к серверам Google.
• Неполноценный Сетевые разрешения У вас это установлено, что препятствует использованию приложением Wi-Fi или мобильных данных.

1. Переключитесь на мобильный интернет или воспользуйтесь точкой доступа.

Если проблема вызвана вашей текущей сетью Wi-Fi, переключение на мобильные данные или использование точки доступа может её решить. Некоторые сети могут блокировать серверы Google или использовать некорректные настройки DNS. Переключение на другую сеть позволит обойти эти ограничения.

1. Закройте приложение Google Translate и отключите Wi-Fi.
2. Включите мобильную передачу данных для прямого подключения к сети вашего оператора связи.
   
3. Откройте Google Переводчик снова и попробуйте перевести еще раз.

Что касается точки доступа:

1. Включите мобильные данные и активируйте функцию точки доступа на своем телефоне.
   
2. Отключите устройство от текущей сети Wi-Fi и подключите его к точке доступа.
3. После подключения попробуйте снова воспользоваться Google Translate.

2. Очистите кэш приложения.

Поврежденные или устаревшие файлы кэша могут препятствовать подключению Google Translate к своим серверам. Очистка кэша удаляет недействительные данные сессии, заставляя приложение создавать новые, функциональные файлы.

1. Закройте приложение Google Переводчик.
2. Перейти к Настройки > Мини аппы > Перевести.
   
3. Нажмите на Хранение.
   
4. Найдите "Очистить кэш".
   
5. Перезагрузите устройство, прежде чем снова открывать Google Translate.

3. Включите сетевые настройки Google Translate.

Если у Google Translate отключены сетевые разрешения, он не сможет использовать Wi-Fi или мобильный интернет. Убедитесь, что Wi-Fi и мобильный интернет включены, и что разрешено использование данных в фоновом режиме.

( На Android 13 и более поздних версиях: перейдите в Настройки > Приложения > Все приложения > Google Translate > Мобильные данные и Wi-Fi .)

1. Перейти к Настройки > Приложения > Перевести.
   
2. Нажмите на Использование данных Убедитесь, что включены следующие функции:
   • доступ к Wi-Fi
   • Доступ к мобильным данным
   • Использование данных в фоновом режиме

3. Перезагрузите устройство, чтобы изменения вступили в силу.

4. Переустановите Google Переводчик.

Если очистка кэша и изменение прав доступа не помогают, может помочь переустановка Google Translate. Это удалит все серьезно поврежденные файлы или настройки.

Примечание: При переустановке будут удалены языковые пакеты, загруженные для использования в автономном режиме, и вам потребуется загрузить их заново.

1. Удалите приложение Google Перевод со своего устройства.
2. Перезагрузите ваше устройство.
3. Переустановите Google Переводчик из Google Play Маркет Или App Store.
   
4. Откройте приложение и настройте его заново.

5. Сброс сетевых настроек (дополнительные)

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, может помочь сброс сетевых настроек. Это удалит все сохраненные сети Wi-Fi, сопряжения Bluetooth и конфигурации VPN.

Внимание: После этого шага вам потребуется вручную повторно подключиться к вашей сети Wi-Fi.

1. Перейти к Настройки > Система > Сбросить параметры.
2. Найдите عادة تعيين إعدادات الشبكة.
   
3. Подтвердите действие и перезагрузите устройство.

Для пользователей iOS

На iOS, если вы видите эту ошибку:

• Проверять Настройки > Перевод Чтобы обеспечить возможность использования мобильных данных.
• Если проблема сохраняется, перейдите по ссылке: Настройки > Общие > Переместить или сбросить iPhone > Сброс > Сбросить сетевые настройки. Предупреждение: Это удалит ваши сохраненные пароли от Wi-Fi.