Исправлена ​​ошибка «Ваша учетная запись App Store и iTunes отключена».

Ошибка App Store «Ваша учетная запись App Store и iTunes отключена» указывает на то, что ваш Apple ID был временно или, в редких случаях, навсегда заблокирован компанией Apple. Эта проблема обычно возникает при попытке загрузить приложение , обновить программное обеспечение iPhone или совершить покупку в App Store, используя свой Apple ID.

Эта ошибка часто возникает по нескольким причинам, таким как использование другого Apple ID , многочисленные неудачные попытки входа в систему , проблемы с выставлением счетов или оплатой , нарушения политики безопасности или неоплаченные подписки или взносы . Теперь, когда вы знаете, что вызывает эту ошибку, давайте перейдем к пошаговым решениям.

1. Проверьте наличие несоответствия Apple ID и повторно загрузите приложения.

Эта ошибка часто возникает, если некоторые приложения были загружены на ваше устройство с использованием другого (и, возможно, отключенного) Apple ID , в то время как другие связаны с вашим активным Apple ID . Обычно это происходит в следующих ситуациях:

• Я использовал два разных Apple ID на одном телефоне.
  أو
• Я купил Б/у iPhone Он по-прежнему привязан к аккаунту предыдущего владельца.

Приложения, приобретенные с использованием заблокированного Apple ID, нельзя обновить, если вы не войдете в систему снова с той учетной записью, которую использовали для их загрузки. Хотя ваш текущий Apple ID может загружать новые приложения, он не может обновлять старые приложения, связанные с заблокированной учетной записью.

Если зарегистрированный в App Store Apple ID не совпадает с Apple ID в настройках вашего iPhone, может возникнуть эта ошибка. Удаление и повторная установка этих приложений с использованием активного Apple ID устранит их зависимость от отключенной учетной записи.

Как проверить, совпадают ли ваши учетные записи Apple ID:

1. Открыть Настройки Нажмите на свое имя вверху.
2. Проверять Адрес электронной почты Взлетно-посадочная полоса есть.
3. Открыть App Store Нажмите на значок своего профиля в верхний правый угол.
4. Убедитесь, что адрес электронной почты в соответствии Адрес указан в настройках.

• Если они идентичныВаш аккаунт может быть заблокирован по причинам, связанным с оплатой или безопасностью. Свяжитесь с нами. Служба поддержки Apple Чтобы снова включить его.
• Если они не идентичныИспользует App Store Другой Apple ID (вероятно, отключен).

Как выйти из своей учетной записи Apple ID в App Store:

1. Перейти к Настройки > Ваше имя > Медиа и покупки.
2. Нажмите на Выйти.
3. Войдите снова, используя Активный Apple ID Ваш.

Удалите и переустановите проблемные приложения.

После входа в систему с правильным Apple ID удалите все проблемные приложения и загрузите их заново из App Store. Это гарантирует, что теперь они будут привязаны к вашему активному Apple ID.

Дополнительно: Если вы забыли пароль от своей учетной записи Apple ID, посетите сайт iforgot.apple.com , чтобы восстановить его.

2. Обновите способ оплаты.

Ваша учетная запись также может быть заблокирована, если возникнут проблемы со способом оплаты. Apple может временно блокировать учетные записи в следующих ситуациях:

• Ваша карта Истекший.
• Вам не нужно Достаточные средства.
• هناك Нерешенная проблема с оплатой или подписками через Apple Card..

Переключение на действительный и активный способ оплаты (например, другую карту Visa или Mastercard) может восстановить доступ к учетной записи.

1. Перейти к Настройки > Ваше имя > Оплата и доставка.
2. Нажмите на Выпускать.
3. Удалите информацию со старой карты.
4. Нажмите на Добавить способ оплаты Для ввода новых данных.

Примечание: Убедитесь, что платежный адрес совпадает с адресом, зарегистрированным в вашем банке.

3. Перезагрузите Wi-Fi роутер.

Простая перезагрузка маршрутизатора может помочь . Если ваше интернет-соединение нестабильно , ваш IP-адрес устарел или серверы Apple временно заблокировали ваш IP-адрес из-за многократных неудачных попыток входа, перезагрузка маршрутизатора может решить проблему.

В некоторых случаях устаревшая прошивка маршрутизатора или проблемы с подключением могут препятствовать безопасному соединению с серверами Apple. Перезагрузка маршрутизатора предоставит вам новый IP-адрес и позволит повторить попытку подключения.

1. Выключите роутер и подождите немного. От 30 до 60 секунд.
2. Подключите его обратно и подождите. 2-3 дня До полной перезагрузки.
3. Подключите устройство к сети Wi-Fi и попробуйте снова войти в свою учетную запись.

Примечание: Это временное решение, основанное на сообщениях пользователей. Если проблема сохраняется, скорее всего, она не связана с вашей сетью.

Если ни одно из этих решений не поможет, обратитесь напрямую в службу поддержки Apple . Подробно опишите проблему, и они помогут вам восстановить доступ к вашей учетной записи.