Исправлена ошибка "Ошибка: Контент недоступен. Попробуйте еще раз в Google Discover".
Сообщение « Произошла ошибка : контент недоступен. Попробуйте еще раз» в Google Discover часто приводит к тому, что лента новостей перестает работать. Вы можете увидеть пустую ленту , устаревшие новости или бесконечный индикатор загрузки . В некоторых случаях единственное, что видно, — это строка поиска или кнопка «Попробуйте еще раз» , даже если ваше устройство подключено к интернету.
Эта ошибка может возникать по нескольким причинам. Наиболее распространенные из них:
- Нестабильное интернет-соединение Загрузка контента прервана.
- Поврежденные файлы кэша Это препятствует корректному обновлению информации приложением.
- Неправильные настройки приложенияНапример, отключение функции Discover или выключение фоновой передачи данных.
- Более старые версии Возможно, приложение Google Apps больше не будет полностью совместимо.
- Недостаток свободного места на устройстве Запретить приложению сохранять или обновлять данные ленты.
- Недействительные сессии учетной записи Google. Это мешает синхронизации пользовательского контента.
В менее распространенных случаях на то, что отображается в вашей ленте, также могут влиять сбои API или бэкэнда , проблемы с базами данных или временные изменения алгоритмов ранжирования Google .
Прежде чем начать: Зачастую лучше подождать несколько часов, чтобы посмотреть, исчезнет ли ошибка сама собой. Проблемы на стороне сервисов Google иногда можно решить без каких-либо действий.
Быстрые тесты часто решают проблему.
Проведение нескольких быстрых проверок может сэкономить вам время, прежде чем приступать к детальному ремонту:
- Измените тип подключенияНапример, попробуйте использовать мобильный интернет, если вы пользуетесь Wi-Fi.
- Перезагрузите ваш телефон Затем снова откройте приложение Google. После входа в систему, Проведите пальцем вниз, чтобы обновить страницу. Ознакомьтесь с кратким обзором.
Основы высокой эффективности (начните с них)
Если экспресс-тесты не помогают, начните с этих надежных базовых методов:
- Обновление приложения GoogleОткройте Play Store, найдите «Google» и нажмите на Обновить Если доступно.
- Убедитесь, что функция Discover включена.В приложении Google перейдите в Профиль лично > Настройки > год И не забудьте включить Откройте для себя.
- Очистка кэша и данных для приложения Google.: Перейти к Настройки > Приложения > Google > Место хранения, Затем щелкните Очистить кэш с последующим Стереть данные.
ملاحظة: Очистка данных сбрасывает настройки приложения и может привести к выходу из приложения Google, но не удалит вашу учетную запись Google.
1. Используйте Discover без учетной записи.
Запуск приложения Google в анонимном режиме исключает зависимость от сессий учетной записи, персонализации и сохраненной истории. Это помогает обойти проблемы, вызванные поврежденными настройками учетной записи , ошибками разрешений или временными проблемами при входе в систему, обеспечивая чистую ленту новостей.
- Открыть Приложение Google на вашем устройстве.
- Нажмите на Ваше изображение профиля в правом верхнем углу.
- Нажмите на свой адрес электронной почты, чтобы открыть выпадающее меню учетной записи.
- Найдите "Использовать без учетной записи".
- Вернуться к разделу «Откройте для себя иПроведите пальцем вниз, чтобы обновить страницу.Или перезапустите приложение Google.
2. Активируйте Google Ассистент
Установка Google в качестве голосового помощника по умолчанию на вашем устройстве гарантирует правильную переадресацию запросов в приложение Google. Поскольку Discover может использовать интеграцию с Ассистентом для получения контекстного контента , включение этой функции помогает восстановить разрешения и связи, необходимые для загрузки вашей ленты.
- Открыть Приложение Google.
- нажать на Фотография профиля > Настройки.
- выберите Google Ассистент.
- Прокрутите вниз и коснитесь год.
- Перейти к Использование контекста экрана > Приложение «Помощь устройству».
- выберите Google из списка.
3. Отключите веб-активность и активность в приложениях.
В настройках «Активность в Интернете и приложениях» хранится история и сигналы, которые Discover использует для персонализации контента. Если эти данные повреждены, запросы Discover могут завершиться неудачей. Отключение этой настройки заставляет Discover перестать полагаться на неисправную службу истории и часто восстанавливает нормальную работу.
Внимание: Отключение функции отслеживания активности в Интернете и приложениях снижает уровень персонализации во всех сервисах Google. Вы можете включить её снова, как только убедитесь, что это решит проблему.
- Открыть приложение Google.
- Нажмите на свою фотографию профиля, затем выберите соответствующую опцию. Аккаунт Google Ниже указан ваш адрес электронной почты.
- Прокрутите вниз и нажмите на вкладку. Данные и конфиденциальность.
- в настройки журнала, Найдите Веб-активность и активность приложений.
- выключать История приложений и веб-поиска.
- Подтвердите действие, затем вернитесь в раздел «Обнаружение» иПотяните вниз, чтобы обновить.
4. Включить фоновую передачу данных.
Разрешение фоновой передачи данных гарантирует, что приложение Google сможет обновлять токены , получать новые статьи и синхронизировать настройки, даже когда оно не используется. Это помогает поддерживать предварительную загрузку раздела Discover и уменьшает количество пустых экранов или бесконечной загрузки.
- Открыть приложение Настройки.
- Перейти к Приложения и уведомления (или Приложения (На некоторых устройствах).
- Ищу Приложение Google и выберите его.
- нажать на мобильные данные Или Использование данных.
- Давать возможность Разрешить использование фоновых данных.
- Снова откройте приложение Google иПроведите пальцем вниз, чтобы обновить страницу. В заключение.
5. Обратитесь в службу поддержки Google.
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, проблема может быть на стороне Google . Такие проблемы, как сбои серверов, ошибки на уровне учетной записи или другие неполадки, могут быть исследованы и устранены только Google . Обращение в службу поддержки позволит им подтвердить, насколько распространена проблема, и внедрить необходимые исправления на уровне учетной записи.
- Открыть Приложение Google.
- нажать на Ваше изображение профиля в правом верхнем углу.
- Прокрутите вниз и выберите «Помощь и обратная связь».
- выберите «Отправить отзыв».
- ряд проблемаВключая сообщение об ошибке «Что-то пошло не так: Нет доступного контента», модель вашего устройства и версию Android.
- Отправьте отчет и дождитесь ответа от службы поддержки Google.
Комментарии закрыты.