Apple стремится исправить свою несовершенную модель искусственного интеллекта, обучаясь на основе содержания ваших сообщений.

Усилия Apple в области искусственного интеллекта не оказали такого же влияния, как Gemini от Google, Copilot от Microsoft или ChatGPT от OpenAI, что создает для компании определенные трудности в этой области. Инструментарий искусственного интеллекта компании, называемый Apple ИнтеллектКомпания не только совершила качественный скачок в функциональности своих iPhone и Mac для пользователей, но и спровоцировала внутренний управленческий кризис в компании, что потребовало переоценки ее стратегий в этой области.

Похоже, что данные пользователей могут спасти положение. Сегодня компания опубликовала исследовательскую работу в области машинного обучения. статье В нем подробно описывается новый подход к обучению встроенного искусственного интеллекта с использованием данных, хранящихся на вашем iPhone, начиная с электронных писем. Эти сообщения будут использоваться для улучшения таких функций, как обобщение электронных писем и инструменты написания писем, что позволит улучшить пользовательский опыт и повысить эффективность этих инструментов.

Краткое изложение обучения ИИ

Прежде чем углубляться в детали, кратко рассмотрим принцип работы инструментов ИИ. Первый этап — обучение, которое, по сути, заключается в передаче «искусственному мозгу» огромного объёма данных, сгенерированных человеком. Вспомните книги, статьи, научные работы и многое другое. Чем больше данных ему дают, тем лучше становятся его реакции.

Это связано с тем, что чат-боты, технически известные как большие языковые модели (LLM), пытаются понять закономерности и взаимосвязи между словами. Такие инструменты, как ChatGPT, который сейчас интегрируется в Siri и Apple Intelligence, по сути являются инструментами предугадывания слов.

Однако для обучения ИИ доступен лишь ограниченный объем данных, а весь процесс требует много времени и средств. Так почему бы не использовать данные, полученные с помощью ИИ, для обучения собственного ИИ? Согласно исследованиям, это технически «отравит» модели ИИ. Это означает неточные ответы, бессмыслицу и вводящие в заблуждение результаты.

Как Apple планирует усовершенствовать свой ИИ?

Вместо того чтобы полагаться исключительно на синтетические данные, можно улучшить реакцию инструментов ИИ, настроив и оптимизировав их. Однако лучший способ обучить помощника на основе искусственного интеллекта — предоставить ему больше реальных человеческих данных. Данные, хранящиеся на вашем телефоне, являются самым богатым источником такой информации, но компания просто не может этого сделать.

Это было бы серьезным вторжением в частную жизнь и открытым приглашением к судебным искам.

Apple намерена косвенно просматривать ваши электронные письма, не копируя и не отправляя их на свои серверы. Короче говоря, все ваши данные остаются на вашем телефоне. Более того, технически Apple не будет «читать» ваши электронные письма. Вместо этого вы просто сравните его с набором синтетических писем.

Главное здесь — определить, какие синтетические данные наиболее близки к написанному человеком электронному письму. Это даст Apple представление о наиболее реалистичном типе данных, с которыми люди взаимодействуют в разговоре. По словам компании Apple, до сих пор для обучения своего искусственного интеллекта «обычно» использовались синтетические данные. Bloomberg.

«Эти синтетические данные затем можно использовать для проверки качества наших моделей на более репрезентативных данных и выявления областей для улучшения таких функций, как обобщение», — поясняет компания. Это может привести к ощутимому улучшению ответов, которые вы получите от Siri и Apple Intelligence в будущем.

Основываясь на данных, полученных в ходе изучения реальных человеческих данных, Apple стремится улучшить свою систему реферирования электронных писем и некоторые элементы своего набора инструментов для написания текстов. Компания подтверждает, что «содержимое отобранных писем никогда не покидает устройство и не передается в Apple». Apple утверждает, что уже внедрила аналогичные системы обучения, ориентированные на конфиденциальность, для Genmoji.

Почему это важный шаг вперед?

В настоящее время сводки, которые вы получаете благодаря Apple Intelligence в приложении «Почта», зачастую очень запутанны, а порой и вовсе непонятны. Текущая ситуация с уведомлениями приложений ничем не отличается, и она настолько ухудшилась, что Apple пришлось временно приостановить их работу после того, как BBC раскритиковала компанию за искажение новостных статей.

Ситуация настолько плоха, что уведомления о сводках стали предметом шутки в наших командных чатах. Пытаясь обобщить разговоры или электронные письма, Apple Intelligence часто собирает случайные предложения, которые либо не имеют смысла, либо дают совершенно иную точку зрения на то, что на самом деле происходит. Это отрицательно влияет на пользовательский опыт и снижает эффективность интеллектуального помощника.

Основная проблема заключается в том, что ИИ все еще с трудом понимает человеческий контекст и намерения. Лучший способ исправить это — обучать его на более ситуативном материале с правильным пониманием контекста. Недавно на сцене появились модели искусственного интеллекта, способные делать выводы, но они не являются полностью волшебным решением. Эти новые модели обещают значительное улучшение точности понимания, но для них по-прежнему требуются высококачественные обучающие данные.

Метод, описанный Apple, звучит как лучшее из обоих миров. «Этот процесс позволяет нам улучшить темы и язык наших синтетических писем, что помогает нам обучать наши модели генерировать более качественные текстовые выходные данные в таких функциях, как резюме писем, при этом обеспечивая конфиденциальность», — заявляет компания. Такой подход сочетает в себе повышение производительности с сохранением конфиденциальности пользовательских данных.

А теперь самое интересное. Apple не будет читать все электронные письма, хранящиеся на iPhone и компьютерах Mac по всему миру. Вместо этого они используют подход подписки. В процессе обучения ИИ будут участвовать только те пользователи, которые дали явное согласие на передачу данных Device Analytics в Apple. Это гарантирует пользователям полный контроль над своими данными.

Вы можете включить ее, перейдя по этому пути: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Аналитика и улучшения. Сообщается, что компания начнет активировать планы с выходом будущих обновлений iOS 18.5, iPad 18.5 и macOS 15.5 beta. Аналогичная версия, ориентированная на разработчиков, уже выпущена. Это позволяет разработчикам начать тестирование новых функций и предоставить обратную связь для улучшения производительности.