Подробное руководство по устранению неполадок принтера в случае возникновения ошибок.

Сообщение «Принтер неисправен» появляется , когда Windows не удается подключиться к правильно подключенному принтеру. В этом случае задания печати могут оставаться в очереди или вообще не запускаться, даже если принтер, кажется, включен и подключен. Эта проблема может возникать как с USB-принтерами, так и с сетевыми принтерами и обычно указывает на проблему с драйвером, службой диспетчера печати или конфигурацией порта.

Среди других распространенных причин — таймауты подключения по USB или Wi-Fi , неполная установка драйверов после обновления Windows, а также незавершенные данные печати , которые приводят к зацикливанию службы диспетчера печати в цикле ошибок.

1. Очистите очередь печати и переустановите принтер.

Со временем в папке службы диспетчера печати могут накапливаться поврежденные или остаточные файлы печати. ​​Эти поврежденные записи могут препятствовать обработке новых заданий печати, переводя службу диспетчера печати в состояние ошибки и заставляя Windows считать, что ваш принтер работает неправильно.

Очистка службы диспетчера печати удаляет эти неисправные файлы, а переустановка принтера обновляет ссылки на драйверы и конфигурации реестра для восстановления корректного подключения.

1. Нажмите на Windows + R, И введите services.msc, затем нажмите Enter.
   
2. Ищу Диспетчер печатиЩелкните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите выключать.
   
3. Открыть Проводник Перейти к:

   C: WindowsSystem32spoolPRINTERS

4. Удалите все файлы в этой папке; именно они вызывают конфликт из-за зависших заданий печати.
   
5. Вернуться в окно الخدماتи щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер печати, тогда выбирай Начните.
   
6. Наконец, переустановите принтер через Настройки > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры.
   

2. Установите правильный драйвер принтера.

Иногда Windows автоматически устанавливает универсальный или несовместимый драйвер , что препятствует корректной связи между принтером и системой. Эта несовместимость приводит к сбоям при печати или ошибкам обнаружения.

Установка официального драйвера от производителя гарантирует корректное подключение обоих устройств и исключает проблемы совместимости.

1. Нажмите **Windows + I**, чтобы открыть **Параметры**, затем перейдите в **Bluetooth и устройства**.
2. Выберите **Принтеры и сканеры**.
   
3. Выберите свой принтер и нажмите кнопку **Удалить**.
   
4. Посещение Официальный сайт Для производителя вашего принтера.
5. Загрузите и установите последнюю версию драйвера для вашей конкретной модели (или **универсальный** драйвер, если это рекомендуется).
6. Перезагрузите компьютер и снова подключите принтер.

3. Включить поддержку устаревших технологий Plug and Play для порта LPT

Более старые принтеры, подключенные через порты LPT, могут использовать **устаревшую функцию обнаружения Plug and Play** для правильной настройки. Если эта опция отключена, Windows может не обнаружить принтер при запуске.

Повторное включение этой функции восстанавливает автоматическое подключение устройства и позволяет принтеру автоматически инициализироваться при запуске системы.

1. Нажмите **Windows + X** и выберите **Диспетчер устройств**.
   
2. Разверните раздел **Порты (COM и LPT)**, щелкните правой кнопкой мыши по порту вашего принтера (например, **LPT1**), а затем выберите **Свойства**.
   
3. Перейдите на вкладку **Настройки порта**.
4. Выберите **Включить обнаружение устаревших функций Plug and Play**.
5. Нажмите **ОК** и перезагрузите компьютер.