Вам может показаться, что При попытке добавить пользователя в Steam появляется окно с ошибкой.Это может произойти по нескольким причинам. Ваша учетная запись может быть заблокирована, другой пользователь мог вас заблокировать, в Steam может возникнуть временный сбой, ваш список друзей может быть переполнен, или серверы могут быть недоступны. К счастью, большинство ошибок, связанных с друзьями, можно устранить с помощью нескольких простых шагов.
Прежде чем переходить к решениям, убедитесь, что вы не заблокировали человека, которого пытаетесь добавить, и наоборот. Если это не так, и ошибка по-прежнему возникает, перейдите к описанным ниже методам.
| Код ошибки | Сообщение об ошибке (минута/ближайшая) | ℹ️ Объяснение | Решение |
|---|---|---|---|
| 0 | Нет ошибки (Друг успешно добавлен) | Заказ был выполнен без каких-либо проблем. | Никаких действий не требуется. |
| 1 | «При добавлении этого друга произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз.» | Общая причина сбоя – может быть связана с подключением, превышением лимита заказов или неизвестной проблемой. | Перезапустите Steam или попробуйте снова через некоторое время. |
| 3 | «Пользователь, которого вы пытаетесь добавить, не существует». | Профиль был удален, переименован или содержит неверную информацию. | Дважды проверьте ссылку на профиль или код друга. |
| 5 | «Вы не можете добавить этого друга». | Ваш аккаунт заблокирован пользователем или имеет ограниченный доступ. | Проверьте, не заблокировал ли вас пользователь. Также проверьте статус своего аккаунта. |
| 6 | «Время ожидания запроса истекло. Пожалуйста, попробуйте снова.» | Серверы Steam не отвечают — вероятно, произошла задержка или сбой в сети. | Попробуйте еще раз через несколько минут. Перезапустите Steam и проверьте подключение к интернету. |
| 7 | «В данный момент Steam слишком занят, чтобы обработать ваш запрос». | Перегрузка сервера или высокая загрузка сети. | Подождите и попробуйте позже. |
| 8 | «Запрос недействителен». | Запрос имеет неправильный формат, возможно, из-за ошибки программного обеспечения или устаревшей версии клиентского приложения. | Перезапустите клиент Steam или обновите его до последней версии. |
| 15 | «Для выполнения этого действия необходимо войти в систему». | Сессия завершилась, или Steam считает, что вы не в сети. | Выйдите из системы Steam, а затем войдите снова. |
| 16 | «Запрос на добавление в друзья уже отправлен». | Я уже отправил запрос этому пользователю. | Предложите пользователю проверить ожидающие приглашения или отменить запрос с вашей стороны. |
| 17 | «Возникла проблема с шифрованием». | Вероятнее всего, проблема связана с SSL или сетью. | Перезагрузите устройство. Если проблема не исчезнет, временно отключите VPN/антивирусное программное обеспечение. |
| 20 | «У целевого пользователя очень большое количество друзей». | Они достигли максимального количества друзей в Steam (обычно 250). | Попросите их удалить друга, прежде чем принимать новые запросы. |
| 24 | «В настройках этого пользователя нет возможности добавить его в друзья». | Настройки конфиденциальности не позволяют получать приглашения от лиц, не являющихся друзьями. | Попросите их изменить настройки конфиденциальности, чтобы они принимали запросы на добавление в друзья. |
| 28 | «Для этой учетной записи существуют ограничения, и вы не можете добавлять друзей». | На данный момент на аккаунте не было обнаружено минимальной суммы покупок в Steam, составляющей 5 долларов. | Чтобы снять это ограничение, потратьте не менее 5 долларов на игры, пополнение баланса кошелька или дополнительный контент. |
| 50 | «Вы не можете добавить этого пользователя из-за блокировки». | VAC-бан или бан в сообществе препятствует принятию новых запросов на добавление в друзья. | Решение будет найдено только в том случае, если пользователь подаст апелляцию и блокировка будет снята. |
| 63 | «Этот аккаунт деактивирован». | Ваш аккаунт или аккаунт получателя заблокирован. | Для дальнейшего расследования обратитесь в службу поддержки Steam. |
| 65 | «Вы отправляете слишком много запросов на добавление в друзья. Пожалуйста, попробуйте позже.» | Превышен лимит запросов. Steam блокирует чрезмерное количество запросов на добавление в друзья во избежание спама. | Подождите 12-24 часа, прежде чем пробовать снова. |
| 84 | «Ваш аккаунт не соответствует требованиям для отправки запросов на добавление в друзья». | Ваш аккаунт заблокирован — 5 долларов ещё не потрачены. | Чтобы разблокировать все функции игры Friends, потратьте на Steam не менее 5 долларов. |
1. Проверьте тип счета.
Если вы используете Ограниченный аккаунт SteamВы не сможете отправлять запросы на добавление в друзья. Steam ограничивает доступ к некоторым функциям для учетных записей с ограниченными правами, и добавление друзей — одна из таких функций.
Чтобы снять это ограничение, вам потребуется потратить как минимум 5 долларов США В Steam это можно сделать, купив игру, пополнив счет или приобретя дополнительный контент (DLC). После обновления учетной записи вы сможете отправлять и принимать запросы на добавление в друзья, как обычно.
В качестве альтернативы, если человек, которого вы пытаетесь добавить, уже потратил 5 долларов, он может отправить вам запрос. После принятия запроса вы оба сможете общаться и играть вместе без ограничений.
- Наполнять Steam-клиент На вашем компьютере нажмите на Значок вашего профиля (В правом верхнем углу).
- В раскрывающемся меню выберите Посмотреть мое портфолио.
- нажать на добавить деньги Рядом с желаемой суммой (5, 10, 20 долларов и т. д.).
- выберите Способ оплаты (Кредитная карта, PayPal и т. д.) и завершите транзакцию.
2. Проверка лимита друзей
убедись в том, что Ваш список друзей Ещё не всё заполнено. По умолчанию Steam позволяет вам владеть до 250 друзейВы можете увеличить этот лимит, Обновите свой профиль Steam.—Каждый уровень добавляет 5 дополнительных слотов для друзей.
Итак, если ваш список заполнен, вам потребуется либо... Удалите некоторых из нынешних друзей. Или Повысьте уровень своего профиля. Чтобы освободить место для новых друзей.
- Открыть Steam-клиент и нажмите Имя вашего профиля в правом верхнем углу.
- выберите друзья В выпадающем меню прокрутите вниз, чтобы увидеть текущее количество ваших друзей.ملاحظة: Если количество ваших друзей близко к:
- 250 (Базовый лимит) أو
- Ваш расширенный лимит (Если вы обновите свой профиль Steam)
Перед добавлением новых друзей вам необходимо удалить существующих.
3. Заблокируйте человека, а затем разблокируйте его.
Это может показаться странным, но многим пользователям это помогло. Проще говоря. Заблокируйте человека Вы пытаетесь добавить это на короткий период (приблизительно) 1-2 минут), затем Разблокируйте его.
После снятия блокировки попробуйте отправить запрос на добавление в друзья еще раз. В большинстве случаев ошибка больше не появится.
- Открыть Steam-клиент и нажмите Вкладка «Сообщество» выше.
- В разделе Поиск людей, Входить Точное имя пользователя Для вашего друга или ссылка на его профиль.
- Откройте их страницу профиля и нажмите на Список из трех пунктов (В правом верхнем углу).
- выберите Блокировать все коммуникации из раскрывающегося меню.
- Подтвердите, нажав кнопку. «Да, запретить их». во всплывающем окне.
- ждать от одной до двух минут Пока система Steam не устранит эту блокировку.
- Открыть заново Список из трех пунктов В их профиле.
- выберите Разблокировать все коммуникации Чтобы снять ограничение.
- Теперь нажмите на добавить в друзья Чтобы отправить запрос на добавление в друзья обычным способом.
4. Попробуйте добавить их через свой браузер.
Если приложение Steam не позволяет добавлять друзей, переключитесь на веб-браузер, например Chrome или Firefox, и попробуйте снова оттуда. Иногда проблема вызвана временным сбоем в интерфейсе приложения.
С другой стороны, если вы пытаетесь запустить игру только через браузер, попробуйте использовать настольное приложение Steam. Также рассмотрите следующие варианты: Очистите кэш браузера. Чтобы исключить любые потенциальные помехи, прежде чем снова пытаться отправить запрос на дружбу.
5. Используйте команду steam://flushconfig
Сделать команду steam://flushconfig Это обновление обновляет основные настройки Steam, не затрагивая установленные игры, сохраненные файлы или учетные данные для входа. Это безопасный способ исправить мелкие ошибки или проблемы, которые могут вызывать сбои, включая ошибки запросов на добавление в друзья, без потери ваших данных.
- Убедитесь, что вы Вы вошли в систему под учетной записью администратора. на вашем компьютере с Windows.
- Откройте любой веб-браузер (Хром, Фаерфокс, Край(и т. д.).
- Щёлкните по адресной строке и вставьте следующую команду: пара: // flushconfig Затем нажмите Enter.
- Когда появится системное приглашение, нажмите на Открыть Steam Для подтверждения.
- После реализации:
- Если Steam будет снова открыт автоматическиПопробуйте добавить друга еще раз.
- если Ничего не произошлоПодождите 3-4 минуты, а затем запустите Steam вручную.
ملاحظة: Это сбросит сетевой кэш и конфигурацию в Steam, не затрагивая ваши игры или данные учетной записи.
Если ни один из вышеперечисленных способов не решит проблему, вы можете связаться с нами. Поддержка Steam Он объяснил, что добавлять друзей невозможно. Их команда может помочь вам с диагностикой вашей учетной записи и предложить индивидуальное решение.
Комментарии закрыты.