Оглядываясь назад на машину Honda HR-V Оригинальный HR-V 1999 года, который никогда не продавался в США, возможно, предсказал будущее своим названием. HR-V расшифровывается как «hi-rider revolution vehicle» (революционный автомобиль для высоких райдеров), поскольку он был построен на платформе хэтчбека, но с увеличенным кузовом для придания ему большего размера и более практичного вида. Именно так строится большинство современных кроссоверов, и Honda сделала то же самое четверть века назад. Но является ли HR-V таким же символом надежности, как и другие модели Honda?
Мы проанализировали показатели надёжности Honda HR-V, чтобы составить рейтинг двух поколений, продаваемых в США. Если вы подумываете о покупке небольшого японского кроссовера, конкуренция очень высока. Стоит ли вам выбрать Honda? Давайте выясним.
Данный анализ основан на данных из различных авторитетных источников, посвященных надежности, а также на количестве и серьезности жалоб потребителей и отзывов. При наличии включены рейтинги качества и надежности J.D. Power. Однако следует отметить, что эти рейтинги оценивают начальную, а не долгосрочную надежность. Мы ранжируем эти поколения от наименее к наиболее надежному. Мы не включили оригинальное первое поколение HR-V, поскольку оно не поставлялось в США.
| Обзор Honda HR-V: второе и третье поколения | ||||
|---|---|---|---|---|
| второе поколение | третье поколение | |||
| Модельные годы | 2016 – 2022 | 2023 – настоящее время | ||
| Моторы | 1.8 л 4-цилиндровый | 2.0 л 4-цилиндровый | ||
| трансмиссии | CVT
6-ступенчатая механическая коробка передач |
CVT | ||
| Платежная система | Передний привод, полный привод | Передний привод, полный привод | ||
2. Третье поколение (RV3/4/5/6): 2023 – настоящее время
Последнее поколение HR-V, выпущенное в 2023 году, мы считаем наименее надежным из двух поколений, поскольку оно собрало серьезные отзывы и многочисленные жалобы, особенно учитывая, как долго оно находится на рынке. 2023 год — год наибольшего количества жалоб на веб-сайте. NHTSA, хотя это поколение появилось всего два года назад.
Автомобиль оснащен довольно скучным 2.0-литровым четырехцилиндровым двигателем, работающим в паре с вариатором, но хотя другие вариаторы были сняты с производства из-за проблем, этот вариант кажется более надежным, чем многие другие доступные варианты.
Распространенные проблемы: модель 3-го поколения
- блокировка рулевого колеса
- разбитые окна
- Проблемы с генератором
Высший рейтинг от JD Power: 82/100 – все модельные годы
Для модели 2023 года, самой серьёзной из всех моделей нового поколения, запланированы три отзыва. Самый крупный отзыв, который всё ещё затрагивает некоторые модели HR-V в 2025 году, связан с неправильно установленным рулевым колесом. Это приводит к трению в узле, затрудняя управление автомобилем. Это распространённая проблема Honda, затрагивающая многие её автомобили, и пользователи жалуются на свой опыт в интернете. Дилерам удалось устранить эту проблему бесплатно, однако некоторые владельцы сообщали о трудностях, связанных с отзывом.
Два других отзыва автомобилей 2023 модельного года связаны с неисправностью топливного насоса и преднатяжителями ремней безопасности, что может быть опасно при столкновении. Похоже, эти два отзыва касаются только автомобилей 2023 модельного года. Тем не менее, на них стоит обратить внимание, если вы планируете приобрести подержанный HR-V.
«С начала ноября я несколько раз обращался в службу поддержки клиентов American Honda, а также в местный дилерский центр в Арлингтоне, штат Вирджиния (Safford Brown), где я приобрел автомобиль. Каждый раз, когда я звоню, мне просто говорят, что запчастей нет в наличии и неизвестно, когда они появятся».
– Жалоба NHTSA
Ещё одна распространённая проблема, не решённая отзывными кампаниями, — это растрескивание или взрыв окон. Согласно жалобам, чаще всего это происходит с задним стеклом, но также сообщалось о трещинах и осколках и на других окнах. Во многих отчётах о проблеме сообщалось о разлете осколков стекла по всему салону автомобиля. Если на каком-либо из окон подержанного HR-V есть даже небольшие трещины, мы рекомендуем объезжать его. К сожалению, эту проблему сложно устранить, поскольку она может возникнуть случайно во время движения или просто на парковке.
Наконец, у некоторых водителей возникали проблемы с генератором и аккумулятором, из-за чего им приходилось несколько раз заводить машину, прежде чем она заведется. Поскольку это новый автомобиль с множеством проблем, мы рекомендуем вам убедиться в наличии гарантии или проверить историю обслуживания, чтобы выбрать подходящий автомобиль за свои деньги.
1. Второе поколение (RU): 2016–2022
Хотя мы и оценили это поколение Honda HR-V как самое надёжное, оно, безусловно, не идеально. Оно продаётся дольше, чем два других поколения HR-V, но у него меньше жалоб, чем у третьего поколения, поэтому мы ставим его выше последнего. У этой версии Plus больше отзывов, и они более разнообразны, но они менее серьёзные, чем серьёзные отзывы по рулевому управлению и ремням безопасности.
Распространенные проблемы: модель 2-го поколения
- отслаивающаяся краска
- электрические проблемы в приборной панели
- Кнопка питания не работает.
- Неисправности трансмиссии
Самый высокий рейтинг JD Power: 83/100 – модель 2021 года; Самый низкий рейтинг JD Power: 75/100 – модель 2022 года
Одна из главных жалоб на этот автомобиль — отслоение краски, особенно на моделях начала 2016 года. Мы не видим отзывов по этой проблеме, так что стоит обратить на это внимание при покупке автомобиля.
Ещё одной распространённой жалобой, подрывающей надёжность Honda HR-V, являются проблемы с электрикой, которые проявляются по-разному. У некоторых возникали проблемы с кнопкой запуска двигателя, а многие испытывали трудности в условиях холодного климата. Приборная панель, особенно одометр, часто отключается и не показывает никаких данных, пока автомобиль не прогреется. По-видимому, это связано с тепловым расширением и сжатием, но это распространённая проблема, которую следует устранить, если вы покупаете подержанный HR-V.
Лампа уровня топлива/одометра на приборной панели тускнеет и гаснет случайным образом, особенно в холодную погоду/при высокой влажности. По всей видимости, неисправна электропроводка за приборной панелью. Лампа может гаснуть на длительное время без предупреждения.
– Жалоба подана в NHTSA
Отзывные кампании здесь довольно распространены, но они менее серьёзны, чем у новых моделей. Известно, что топливный насос выходил из строя, и Honda запустила отзывную программу для его устранения. Это может быть опасно, если не отремонтировать машину должным образом, поэтому мы рекомендуем проверить, пропущен ли воздух из тормозной системы автомобиля, чтобы избежать повторения подобной ситуации.
В новых моделях могут возникать проблемы с камерой заднего вида, но эту проблему можно бесплатно устранить в дилерском центре Honda. Более серьёзная проблема, характерная только для новых моделей, — это случайное срабатывание подушки безопасности при аварии, но в основном это касается автомобилей Honda 2021–2022 годов выпуска и других моделей. Это, возможно, самая серьёзная проблема второго поколения, но мы по-прежнему считаем, что у нового поколения самая низкая надёжность среди всех моделей HR-V.
Резюме: Делайте покупки обдуманно.
Хотя Honda HR-V не обладает самыми низкими показателями надёжности, которые мы когда-либо видели, ей есть куда расти. Первое поколение, продававшееся в США, обещало отличную езду и простоту эксплуатации, но проблем было так много, что мы не можем полностью рекомендовать его. Хотя силовой агрегат надёжен и довольно надёжен, основные проблемы связаны с лакокрасочным покрытием, электрикой и салоном.
Третье поколение — второе, поступившее в продажу в США, — также стартовало не лучшим образом. Только в NHTSA поступило более 650 жалоб — довольно много для автомобиля, дебютировавшего два года назад. Отзывов, включающих серьёзные проблемы с подушками безопасности и рулевым колесом, достаточно, чтобы запретить эксплуатацию ранних моделей HR-V и сегодня. Случайное разбитие стекла может быть опасным, если оно находится рядом с пассажирами. Эту проблему сложно исправить, поскольку она может произойти в любой момент.
Учитывая огромный рынок, есть множество автомобилей, которые стоит рассмотреть, если HR-V — не ваш идеальный выбор. Toyota производит надёжный Corolla Cross (который также доступен с гибридной силовой установкой), а Mazda CX-30 и Subaru Crosstrek — популярные варианты в сегменте компактных кроссоверов. Однако, если вы решили купить HR-V, внимательно проверьте историю его технического обслуживания, убедитесь, что у него не было отзывов, и что он исправен для своего возраста.
Источники: Honda, NHTSA, CarComplaints, JDPower
Комментарии закрыты.